黃剛:產(chǎn)業(yè)群將互聯(lián)網(wǎng)化 平臺電商將全面縮水
四、C端用戶之爭將愈演愈烈,共同屬性會員共享成為商機
線上線下社區(qū)會員之爭將愈演愈烈,會員之爭是多維度的,有從最后一公里物流角度、有從線上社區(qū)角度、有從用戶歷史消費信息角度...這些都是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷基礎(chǔ)。
上周在葫蘆島服裝電商大會上演講完畢記者采訪我的時候,我特別強調(diào)了,產(chǎn)業(yè)電商的發(fā)展,一方面推動基地的電商化,另一方面要抓住末端用戶,誰先抓住精準(zhǔn)的用戶群,誰將抓住未來的商業(yè)。移動互聯(lián)發(fā)展的今天,微信、微博是一個非常有價值的工具,特別是微信。
未來的產(chǎn)業(yè)群的電商可以通過如下方式去挖掘會員:
1、與最后一公里平臺合作:包括貓屋、嘿客、社區(qū)001等企業(yè),目前目前都在大面積的整合社區(qū)消費人群。產(chǎn)業(yè)群直接與這些末端平臺打通,是未來的趨勢。
2、與同類消費人群的品牌共享會員:對于同樣的消費人群的非競爭類品類,完全有會員共享的價值。曾經(jīng)有星巴克與優(yōu)衣庫的捆綁營銷案例就是非常好的一個創(chuàng)意。
【觀點】品類精準(zhǔn)的用戶人群,是產(chǎn)業(yè)群電商的商業(yè)核心,抓住客戶是第一步,培養(yǎng)忠誠度,帶動口碑營銷,同時打通末端的O2O體驗,終身拴住用戶是關(guān)鍵。
五、三年之內(nèi),中國物流大網(wǎng)將面臨重組
2014年,原來服務(wù)于B2C的落地配物流小紅帽、深圳銀捷陸續(xù)被順豐收后,接下來他們的服務(wù)將不僅僅是在B2C落地配,更多的將服務(wù)未來的嘿客的O2O物流。
未來的全網(wǎng)的物流服務(wù)必將面臨重組,具體重組趨勢如下:
1、物流園區(qū)變革重組:過去以存貨為主的大型物流園區(qū)將陸續(xù)變革,未來的物流園區(qū)將成為快速的運轉(zhuǎn)中心,因為未來的每一件商品都是由末端驅(qū)動的,二不是庫存驅(qū)動的零售。
2、快運網(wǎng)絡(luò)成為主流趨勢:不管是零擔(dān)、還是專線,以及當(dāng)今的高鐵快遞,整個快運網(wǎng)絡(luò)將全面興起,從產(chǎn)業(yè)群基地到末端社區(qū)的快運網(wǎng)絡(luò)將成為主流趨勢。
3、最后一公里物流平臺成為核心:最后一公里和便利店的融合發(fā)展成主流趨勢,產(chǎn)業(yè)群的商品會直接送往末端的物流集散點。這個方面亞馬遜在美國今年年初做的更極致,在客戶還沒有下單之前,就根據(jù)大數(shù)據(jù)的預(yù)測,將商品送到最后一公里物流的集散地。
4、物流運力平臺整合互聯(lián)網(wǎng)化是必然趨勢:在中國社會運力最主流的物流載體,在互聯(lián)網(wǎng)化的今天,司機的移動互聯(lián)網(wǎng)化是主流趨勢,通過移動互聯(lián)快速調(diào)動社會運力是必然。這樣的整合方式分為三大類。
1)基于城市配送的運力資源整合;
2)基于區(qū)域物流的運力資源整合;
3)基于全國全網(wǎng)的運力資源整合。
越到后面難度越大,當(dāng)然難度大的,一旦成功成功,商業(yè)價值將不菲,但要說明的是,不是用一個軟件就能實現(xiàn)的,這里有多維度的復(fù)雜因素,有興趣的朋友可以去看我兩個月前的文章《互聯(lián)網(wǎng)在如何重塑物流?》。
5、物流平臺將直接滲透到產(chǎn)業(yè)基地,重組原有模式。產(chǎn)業(yè)群的互聯(lián)網(wǎng)化過后,商、物流分離成為主流趨勢,產(chǎn)業(yè)基地直接進入大網(wǎng)的物流模式將是熱點,這當(dāng)前大部分物流公司根本沒有重視的市場,這個價值我就不細說了,具體怎么玩,要結(jié)合每個產(chǎn)業(yè)基地的情況和物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢而定,這里我就不細說,大家可以通過“黃剛有約”各站(線上微信群、線下各站活動)與我交流。
【觀點】互聯(lián)網(wǎng)時代,物流會因為前段的商業(yè)變化而發(fā)生,產(chǎn)業(yè)群互聯(lián)網(wǎng)化將帶動物流體系的重新組合,里面蘊藏著各種商機。
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