時間：2015-05-31 10:16:36 點擊：次
來源：現(xiàn)代金報(寧波) 作者：

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這是一個跨界的時代，融合的時代。

互聯(lián)網(wǎng)電商積極拓展至金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)金融風生水起，你要是沒聽過阿里余額寶、微信紅包，那真是太OUT了。

而銀行業(yè)也深度介入商業(yè)領(lǐng)域，催生了新的業(yè)態(tài)——銀行系電商平臺橫空出世，而銀行業(yè)涉足零售業(yè)的戰(zhàn)火還從線上燒到了線下，也就是當下流行的“Online To Offline”。

銀行涉足線上線下的零售業(yè)，決不是為了湊熱鬧，那么有啥圖謀呢？

眾多銀行“燒錢”爭當電商

樣本：工行“融ｅ購”電商平臺

早些年，銀行的網(wǎng)上商城主要是為信用卡分期服務(wù)而設(shè)立，如今的功能越來越完善，與此前自然不可同日而語。當下，工、農(nóng)、中、建、交等大型商業(yè)銀行均已涉足電商，鄭重地推出了自己的網(wǎng)購平臺。

2014年1月，工行“融e購”平臺上線。昨日，記者登錄“融e購”，發(fā)現(xiàn)個人商城匯集了黃金、汽車、手機、糧油食品、煙酒飲料、家紡日化、服裝配飾、母嬰用品、化妝品、旅游、藝術(shù)收藏、教育培訓(xùn)等40多個行業(yè)，網(wǎng)羅數(shù)百個知名品牌的幾萬件商品。

和其他電商一樣，“融e購”也分活動匯、精品匯、新品匯等幾個系列，另外也有秒殺、團購、搶購等活動。當下“融e購”平臺首頁的照片顯示，他們正在搞櫻桃眾籌活動，貨源來自四川雅安。另值得一提的是，已經(jīng)有10余家知名房企簽約入駐工行融e購，200多個上線樓盤項目供顧客選購。

除了工行，農(nóng)、中、建、交等大型商業(yè)銀行當下均已開辦了不同規(guī)模的“網(wǎng)店”。比如說建行搭建了“善融商務(wù)”平臺，該平臺具備信息展示、在線交易、支付結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)融資、社區(qū)互動等多項功能，海淘族也可以在這個平臺消費。

銀行系電商發(fā)展勢頭很猛。數(shù)據(jù)顯示,2013年4月上線的農(nóng)行“E商管家”,到當年末交易額就達8280億元。而截至2015年3月,工行“融e購”電商平臺注冊用戶已達1600萬人,累計交易金額突破1000億元,交易量進入國內(nèi)十大電商之列。

網(wǎng)點里放進實體百貨柜

樣本：建行寧波市分行營業(yè)部

銀行涉足零售業(yè)，不僅限于網(wǎng)購平臺。建設(shè)銀行已經(jīng)先走一步，率先在甬城的網(wǎng)點大廳里放進實體百貨柜。

或許細心的儲戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，建設(shè)銀行寧波市分行營業(yè)部一樓營業(yè)大廳里已經(jīng)開出了一個實體百貨柜。這是建行“善融商務(wù)”平臺的“Online To Offline”（簡稱OTO，意思是從線上到現(xiàn)下”模式）。

透過玻璃可以看到，里面的物品全是進口商品，有奶粉、面霜、面膜、耳溫槍、水壺、自動血壓計等等十多樣貨品。貨品旁邊的標價牌里詳細注明了市場價和善融價。比如說，荷蘭牛欄6-10個月奶粉，市場價236元一罐，善融價是168元；韓國伊絲完美蝸牛精華面膜貼，市場價119元，善融價是99元。

“我們和跨境購對接，把一些進口商品拿到線上線下來賣。我們的意向客戶是那些有生活品位、不那么注重價格的顧客，我們更想在增值服務(wù)方面給客戶更好的體驗。”建行電子銀行部的邵培豐說。

記者了解到，接下來，實體百貨柜將進更多的網(wǎng)點大廳，建行北侖支行和新城支行已經(jīng)在部署，而以后更多的網(wǎng)點將出現(xiàn)“善融商務(wù)”的專柜。

邵培豐還表示，他們想著接下來還要增加一些寧波本地特產(chǎn)之類的東西，比如說象山那邊就可以賣海鮮禮盒等。

記者觀察

賣百貨比不上真電商 銀行涉足新業(yè)態(tài)要顯特色

有淘寶、京東等布局在前，當下銀行系電商無論是商戶規(guī)模和用戶數(shù)量，還是交易總額和客戶體驗，都還和主流電商有不小差距。當下，銀行系電商“燒錢”搞活動吸粉，決不是為了湊熱鬧，那么，他們?yōu)榈氖悄陌悖?/p>

“銀行做電商肯定不是為了賣物品賺利潤那么簡單，估計想做的是利用龐大的客戶群和豐富的網(wǎng)點資源，整合線上線下，走出一條 以融引商，以商促融 的發(fā)展新路。”寧波銀行業(yè)界人士李先生說。

舉個例子吧。在不少銀行網(wǎng)上商城的支付方式中，都表明可以直接將信用卡積分當錢花。某銀行的信用卡客戶在該行商城買東西，可以用到信用卡透支功能，可以做分期業(yè)務(wù)，這樣一來，好幾個業(yè)務(wù)都被吸引在這家銀行，銀行對客戶的黏合度就強了。

另有銀行業(yè)界人士周先生告訴記者，銀行系電商平臺一窩蜂地上，要想出彩就要顯特色揚優(yōu)勢。他舉了一個例子，某大銀行在蘇州的分行就做得很不錯，銀行貸款給資質(zhì)好的蟹農(nóng)，而蟹農(nóng)把優(yōu)質(zhì)的陽澄湖大閘蟹放到銀行網(wǎng)購平臺去賣，取得了較好的口碑效應(yīng)。對于銀行來說，此舉強化了和貸款客戶的聯(lián)系，提升對個人客戶的服務(wù)水平，更為重要的是銀行獲得了網(wǎng)購平臺背后暗藏的支付、融資、金融交易、大數(shù)據(jù)信息等功能融合所帶來的發(fā)展動力，真是一舉數(shù)得。