時間：2022-04-12 10:04:09 點擊：次
來源：快遞生態(tài)圈 作者：

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上海市市場監(jiān)督管理局10日發(fā)布關于規(guī)范疫情防控期間“社區(qū)團購”價格行為的提示函，全文如下 ：

關于規(guī)范疫情防控期間“社區(qū)團購”價格行為的提示函

各“社區(qū)團購”組織者、相關經(jīng)營者：

當前,，“社區(qū)團購”為助力市民生活物資保障,，解決保供“最后100米”發(fā)揮了積極作用。為進一步規(guī)范“社區(qū)團購”價格行為,，使“社區(qū)團購”更好滿足市民需求，現(xiàn)結合近期相關價格投訴舉報，提示如下：

一,、加強價格自律，守法依規(guī)經(jīng)營,。相關組織者,、經(jīng)營者應當嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，以及《關于疫情防控期間認定哄抬價格違法行為的指導意見》等價格法律,、法規(guī)及政策,，落實主體責任，守法依規(guī)經(jīng)營,，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本,，為消費者提供價格合理的商品和服務，維護正常的市場價格秩序,。

二,、規(guī)范明碼標價，真實說明信息,。相關組織者,、經(jīng)營者應當按照規(guī)定明碼標價，銷售商品應當標示商品的品名,、價格和計價單位等,。

對以套餐形式銷售商品的，在標明銷售總價的同時,，應當標明所含商品的品名和數(shù)量,。其中，銷售主副食品套餐,，應當標明所含蔬菜,、肉類、乳制品等品種,、數(shù)量,、規(guī)格（重量,、體積）等與價格密切相關的具體明細信息。套餐內(nèi)商品具體品種難以確定的,，應列舉套餐中可能包含的商品品種,。

對于另行收取打包費、配送費等服務性費用的,，應當標示服務項目,、價格及計價單位，不得在標價之外加價出售商品,，不得收取任何未予標明的費用,。

三、優(yōu)化組織管理,，保障消費者權益,。“社區(qū)團購”組織者，要積極傾聽百姓聲音,，持續(xù)優(yōu)化團購組織管理,，對相關經(jīng)營者提交的行政許可、身份,、地址,、聯(lián)系方式等真實信息進行核驗登記，明確售后服務聯(lián)系人和聯(lián)系方式,，及時協(xié)調解決漏發(fā),、錯發(fā)、退款等問題,。

對于因套餐內(nèi)商品臨時短缺等客觀因素,，發(fā)生套餐內(nèi)商品品種、數(shù)量,、規(guī)格,、價格等與銷售時發(fā)生變化的，相關組織者,、經(jīng)營者應在發(fā)貨前提前告知消費者,，并明確取消訂單、退差價等方式,，供消費者選擇,。

市場監(jiān)管部門將綜合運用提醒告誡、政策指導,、誠信自律,、行政處罰等手段，加強對“社區(qū)團購”價格行為監(jiān)管。市民如發(fā)現(xiàn)“社區(qū)團購”涉嫌價格違法的,，請及時撥打12315或者12345舉報,，市場監(jiān)管部門將依法予以查處。

上海市市場監(jiān)督管理局

2022年4月10日