時(shí)間：2021-06-25 10:52:18 點(diǎn)擊：次
來源：連線Insight 作者：張霏

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阿里巴巴在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的投入還在不斷加大,。自今年3月成立MMC新事業(yè)群,，聚焦社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)后,，當(dāng)前MMC事業(yè)群內(nèi)部仍在調(diào)整人員架構(gòu),。

近日,，連線Insight獲悉,，原MMC事業(yè)群渠道負(fù)責(zé)人鄒志俊已被調(diào)離,，不再擔(dān)任MMC事業(yè)群渠道部負(fù)責(zé)人,，今后以阿里巴巴集團(tuán)合伙人戴珊助理職務(wù)身份留任集團(tuán),，其職務(wù)由原B2B事業(yè)群運(yùn)營財(cái)務(wù)總監(jiān)李博接任,。

同時(shí)，在MMC事業(yè)群負(fù)責(zé)運(yùn)營的汪庭祥,，今后還會(huì)承擔(dān)類似美團(tuán)商業(yè)分析部門負(fù)責(zé)人的角色,。

一名阿里員工透露，MMC事業(yè)群計(jì)劃組建專門針對(duì)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的商業(yè)分析團(tuán)隊(duì),，不少獵頭公司已經(jīng)開始招人,，預(yù)計(jì)籌備百人以上的規(guī)模體系，完善決策機(jī)制,。

此前,，阿里沒有商業(yè)分析師這一角色，財(cái)務(wù)部門雖然承擔(dān)分析決策的作用,，但主要聚焦于投資評(píng)估,，并不擅長業(yè)務(wù)方面的專業(yè)分析。

MMC事業(yè)群成立后，盒馬集市全國日單量已從4月份的約200萬單,，上升至目前約600萬單,。連線Insight獨(dú)家獲悉，截止到6月23日,，MMC事業(yè)群定下的2021年沖擊目標(biāo)為：開通20個(gè)省以上,，日均件數(shù)達(dá)4000萬單，日均GMV為3.5億元,。

可供對(duì)比的一組數(shù)據(jù)是,，據(jù)36氪報(bào)道，截至2021年4月,，美團(tuán)優(yōu)選的日均GMV在1.8億,，多多買菜則在1.6億上下。同時(shí),，今年美團(tuán)優(yōu)選將年GMV鎖定在2000億,，并將沖擊5000-6000萬/天的單量；多多買菜2021年的GMV目標(biāo)則是1500億,。

這意味著,，下半年社區(qū)團(tuán)購的競爭將更為激烈，而阿里想要趕超美團(tuán),、拼多多的市場體量,，壓力也不小。

01

MMC事業(yè)群高管變動(dòng),，內(nèi)部仍在探索模式

自2021年3月,，阿里成立MMC事業(yè)群，表示對(duì)此投入“不設(shè)上限”后,，社區(qū)團(tuán)購市場迎來了新的變動(dòng),。

連線Insight從公開渠道獲悉，MMC事業(yè)群核心管理層多是P9,、P10職級(jí)的行業(yè)資深人士,。該事業(yè)群由零售通和盒馬集市兩大部門人員合并組建而成，包括渠道部,、商品部,、技術(shù)部、運(yùn)營部和供應(yīng)鏈部五大部門,，對(duì)應(yīng)的五位部門負(fù)責(zé)人均屬于阿里少壯派,，且運(yùn)營部和供應(yīng)鏈部員工均出自盒馬集市，零售通事業(yè)部雖分出來一部分人專門負(fù)責(zé)MMC社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),，但仍繼續(xù)做ToB業(yè)務(wù),。

目前,，原B2B事業(yè)群運(yùn)營財(cái)務(wù)總監(jiān)李博為MMC事業(yè)群渠道部新負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)BD運(yùn)營等方面,。一位阿里員工透露,，李博是財(cái)務(wù)出身,，曾是安永（四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一）合伙人,，四年前便以P10級(jí)別入職阿里。

陳彤彤（花名驚石）負(fù)責(zé)商品部,，屬于重新回歸社區(qū)團(tuán)購商品業(yè)務(wù),。陳彤彤曾是零售通事業(yè)部的原商品負(fù)責(zé)人，但2020年6月阿里高層人員大變動(dòng),，零售巨頭大潤發(fā)交給零售通事業(yè)部總裁林小海后,，陳彤彤便轉(zhuǎn)崗到了淘系，成立MMC事業(yè)群后,，他再次回歸,。

而技術(shù)部、運(yùn)營部和供應(yīng)鏈部的負(fù)責(zé)人暫未變動(dòng),，依然是郭威,、汪庭祥、陳明,。

一位接近鄒志俊的知情人士評(píng)價(jià)：鄒志俊的專業(yè)能力和行業(yè)資歷很強(qiáng),。

事實(shí)確實(shí)如此，加入阿里之前,，鄒志俊已是行業(yè)公認(rèn)的資深老將,，其曾是騰訊電商高管，2014年京東并購了騰訊電商業(yè)務(wù)后,，便從騰訊離開,。直到2015年創(chuàng)辦“妙生活”電商O2O平臺(tái)，擔(dān)任CEO,。

不過,，2019年因?yàn)楣久媾R經(jīng)營成本高、融資難等問題,，妙生活停業(yè),，此后鄒志俊以P10級(jí)別入職阿里零售通事業(yè)部，擔(dān)任零售通社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,。

如今社區(qū)團(tuán)購局面激烈競爭,，人才的培養(yǎng)跟不上模式的高速迭代。除不斷調(diào)整內(nèi)部管理層外,，阿里也愿意學(xué)習(xí)其他家亮點(diǎn),，比如為MMC事業(yè)群搭建與美團(tuán)商業(yè)分析師角色一樣的團(tuán)隊(duì),，甚至開高薪挖角其他平臺(tái)的員工。

而且,，在組織架構(gòu)方面,，集團(tuán)會(huì)派人在各個(gè)開通城市設(shè)置“戰(zhàn)區(qū)總”，其可以做前線的最終決策,，但負(fù)責(zé)省區(qū)不得超過三個(gè),。

據(jù)一位社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)前管理層人員向連線Insight透露，美團(tuán)優(yōu)選屬于功能型組織,，總部把商品采銷,、銷售拓展、倉配等各個(gè)功能控制好,，負(fù)責(zé)輸出策略,、打法、制定KPI,，區(qū)域各業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)執(zhí)行,；多多買菜屬于任務(wù)型組織，給區(qū)域充分授權(quán),，各區(qū)域負(fù)責(zé)人擁有較多自主權(quán)和決策權(quán),，以達(dá)成任務(wù)為導(dǎo)向。

可直觀感受的是,，對(duì)于社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的進(jìn)展,，阿里一改高調(diào)作風(fēng)，MMC事業(yè)群對(duì)外公開的信息并不多,。

“現(xiàn)在內(nèi)部還在動(dòng)態(tài)調(diào)整分工,，組織架構(gòu)體系還不是特別確定。目標(biāo)其實(shí)也在不斷調(diào)整,。”一名阿里MMC事業(yè)群的員工告訴連線Insight,。

據(jù)連線Insight獲悉，截止6月23日,，盒馬集市已在全國開通了十多個(gè)中心倉,，全國日訂單量約600多萬。

相比于GMV目標(biāo),，日訂單更考驗(yàn)平臺(tái)的履約能力,。社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^“中心倉-網(wǎng)格倉-團(tuán)長”的三點(diǎn)兩段模式完成履約。其中,，中心倉是倉儲(chǔ)物流配送的起點(diǎn),，其面積大小和數(shù)量直接決定出貨量，進(jìn)而影響日訂單量的高低,。

一位湖北的區(qū)域性社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)創(chuàng)始人向連線Insight解釋,，“從各大成熟社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的數(shù)據(jù)來看,，中心倉的穩(wěn)定出貨量約為15件每平米每天，1萬平米大倉需至少配備百余名員工,。照MMC目前體量,，完成日訂單量目標(biāo)的難度比較大。中心倉和網(wǎng)格站的面積,，以及團(tuán)長的銷售能力均需全面提高,。”

02

阿里做社區(qū)團(tuán)購：起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集

在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)上,，阿里屬于較早入局的玩家,。

2019年初,，阿里旗下類似社區(qū)團(tuán)購模式的“驛站團(tuán)購”悄悄上線,。彼時(shí)的用戶有兩種下單方式，在手機(jī)淘寶上的搜索框里輸入“驛站團(tuán)購”,，選定周邊的菜鳥驛站地址后購買產(chǎn)品,，次日下午便可在選定的菜鳥驛站提貨?；蚴峭ㄟ^關(guān)注菜鳥驛站消息號(hào)進(jìn)行下單,。

但由于淘寶缺乏小程序、微信群等社區(qū)團(tuán)購的下單氛圍,，幾經(jīng)測試之后,，該項(xiàng)目不了了之。幾乎同期,，阿里巴巴投資社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)平臺(tái)“十薈團(tuán)”,。

此后，阿里便開始了多條線試水社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),。

2020年4月份,，阿里旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)收購即時(shí)物流企業(yè)“點(diǎn)我達(dá)”后，以菜鳥驛站門店為自提點(diǎn),，商品由高鑫零售旗下的大潤發(fā),、歐尚等全國連鎖商超全程冷鏈提供，以支付寶小程序形式運(yùn)營,，發(fā)展“大店+自提店”形式的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)“驛發(fā)購”,。

當(dāng)橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜,，在2020年7月均完成各自“第一城”開城任務(wù),，探索業(yè)務(wù)模式時(shí)，阿里零售通事業(yè)部也進(jìn)入籌備階段,，成立了“零小哇優(yōu)選”,。

“餓了么社區(qū)購”,，也在武漢和開封上線業(yè)務(wù)，切入社區(qū)團(tuán)購賽道,。

2020年夏季剛過,，其他社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)開始大力招兵買馬，進(jìn)入資金,、人力預(yù)備戰(zhàn)階段時(shí),，盒馬也開始入場。

一位早期盒馬集市的供應(yīng)商透露,，盒馬去年8月份決定下場社區(qū)團(tuán)購,，很快進(jìn)行了內(nèi)部立項(xiàng)，選定武漢作為“第一城”,。同年,，在阿里9月集團(tuán)總裁會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO張勇宣布,，盒馬事業(yè)群組建盒馬優(yōu)選事業(yè)部（2020年12月改名為“盒馬集市”）,，進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購賽道，由盒馬總裁侯毅帶隊(duì),，向阿里B2B事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁戴珊匯報(bào),。

這一舉動(dòng)，當(dāng)時(shí)也被外界認(rèn)為“阿里巴巴正式入場”,。據(jù)創(chuàng)業(yè)邦報(bào)道,，去年11月份初，盒馬優(yōu)選在武漢正式上線,，宣稱首戰(zhàn)開10000個(gè)團(tuán)點(diǎn)（社區(qū)團(tuán)購提貨點(diǎn)）,。

盒馬優(yōu)選正式入局社區(qū)團(tuán)購并非從零起步。據(jù)盒馬集市的一位武漢市團(tuán)長回憶,，“2020年春節(jié)武漢封城期間,，盒馬便試水在當(dāng)?shù)厥褂梦⑿沤育埿〕绦蜻M(jìn)行團(tuán)購，當(dāng)時(shí)盒馬成團(tuán)要求高,、貨量大,、品種復(fù)雜，更重要是傭金非常低,，許多團(tuán)長對(duì)盒馬不滿,。”

另外，阿里當(dāng)時(shí)一邊進(jìn)行多條線內(nèi)部賽馬,，尤其重點(diǎn)宣傳盒馬集市,，另一邊又與十薈團(tuán)簽訂合作，在手淘APP開設(shè)“淘寶買菜”端口,。

多位阿里內(nèi)部人士對(duì)此向連線Insight解釋,，十薈團(tuán)和淘寶相關(guān)部門簽訂了相關(guān)協(xié)議,，因此當(dāng)時(shí)被重點(diǎn)推薦。

盒馬集市的壓力不小,。據(jù)晚點(diǎn)Latepost報(bào)道,，侯毅在今年3月盒馬集市內(nèi)部會(huì)議上直言，“我覺得盒馬集市已經(jīng)做得很好,，但集團(tuán)沒給我們足夠的資源和時(shí)間,。”

盒馬集市的表現(xiàn)，讓阿里打算2021年春節(jié)過后,，讓“零小哇優(yōu)選”和“盒馬集市”兩大團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賽馬三個(gè)月,，決一勝負(fù)。

不過很快這一賽馬被取消,，2021年3月,，阿里直接將兩團(tuán)隊(duì)合并，成立MMC事業(yè)群,，主要承接盒馬集市,，由戴珊帶隊(duì)負(fù)責(zé)。

依靠阿里體系的流量,，可以短期實(shí)現(xiàn)高增長。一位MMC事業(yè)群人士向連線Insight表示,，淘寶APP首頁的“淘寶買菜”端口并不承接業(yè)務(wù),，MMC事業(yè)群近期另外申請(qǐng)新端口“巴巴集”，而且流量需要付費(fèi)購買,，事業(yè)群要考慮內(nèi)部預(yù)算等多方面,。至于這一新端口如何運(yùn)用，阿里內(nèi)部尚未有明確規(guī)劃,。

連線Insight發(fā)現(xiàn),，目前，有些省份的“淘寶買菜”點(diǎn)開后,，展示盒馬集市和十薈團(tuán)兩個(gè)業(yè)務(wù)入口,，并可自由切換，而有些省份只推薦盒馬集市或十薈團(tuán),。

值得注意的是,，此前晚點(diǎn)LatePost曾報(bào)道，MMC事業(yè)群很可能是阿里B系新增的一個(gè)事業(yè)群,，B系是阿里的內(nèi)部稱呼,，其業(yè)務(wù)主要包含ICBU（國際貿(mào)易平臺(tái)）、CBU（國內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)）,、零售通,、農(nóng)村淘寶,、Ali Express（速賣通）等。

目前戴珊除了作為MMC事業(yè)群負(fù)責(zé)人外,，還是阿里B2B事業(yè)群總裁,，分管阿里集團(tuán)B系業(yè)務(wù)和盒馬事業(yè)群，同時(shí)統(tǒng)籌阿里集團(tuán)的涉農(nóng)業(yè)務(wù),。此前曾向她匯報(bào)工作的淘寶特價(jià)版負(fù)責(zé)人汪海,，如今也成為阿里合伙人之一。

戴珊的過往履歷,，讓MMC事業(yè)群相比其他試水團(tuán)隊(duì)更有優(yōu)勢和后發(fā)力,。

03

阿里或投入至少200億元，沖刺行業(yè)前三

多位接近阿里的資本市場人士與阿里相關(guān)員工均向連線Insight透露,，社區(qū)團(tuán)購是阿里巴巴今年新零售板塊投資的重點(diǎn)項(xiàng)目,，或投入至少200億元，爭取進(jìn)入市場前三行列,。

通過重金補(bǔ)貼,，讓用戶形成消費(fèi)心智，是各大玩家快速擴(kuò)張的常用策略,。

據(jù)多家媒體公開報(bào)道,，去年美團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)上投入約100億元，拼多多投入約60億元,。今年,，美團(tuán)的投入力度或?qū)⑦_(dá)到200億，拼多多也會(huì)繼續(xù)加大投入力度,。如今阿里入場,，各家在社區(qū)團(tuán)購新業(yè)務(wù)上的燒錢數(shù)額不斷攀升。

補(bǔ)貼金額的增加,，直接影響訂單量和市占率,。據(jù)社區(qū)團(tuán)購資深行業(yè)專家開曼六哥透露，目前,，盒馬集市在湖南,、湖北兩省的市占率較高，僅武漢市日單量已超50萬件,。甚至在橙心優(yōu)選大本營成都市,，盒馬集市依靠香蕉等爆品迅速起量，成為當(dāng)?shù)厝沼唵瘟康谝弧?/font>