猜想:拼多多的物流新解
2019年的最后一個(gè)工作周,很多同行和朋友都在忙著做盤(pán)點(diǎn),各快遞公司們也開(kāi)啟了一年一度的網(wǎng)絡(luò)大會(huì)模式,總結(jié)、謀劃、備戰(zhàn),甚至是熱鬧。
但老鬼最關(guān)心的,仍然是2019年快遞江湖始終“懸而未決”的一個(gè)大瓜:坐擁百億級(jí)訂單的拼多多,將以一種什么樣的形式來(lái)構(gòu)建和落地自己的物流體系?
01
從時(shí)間線上來(lái)看
今年1月13日,拼多多提出對(duì)攬收時(shí)效監(jiān)控、降低發(fā)貨違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
2月底,拼多多正式上線了屬于自己的電子面單系統(tǒng),理論上可以不再借道菜鳥(niǎo)。
3月初,拼多多被傳出要求商家、快遞物流站點(diǎn)接入隸屬于自家的平臺(tái)系統(tǒng)。
不久后,又被接連爆出“為了推廣電子面單在鼓勵(lì)商家刷單”、“通過(guò)ISV(軟件開(kāi)發(fā)商)攔截了訂單調(diào)用其他電子面單發(fā)貨”的相關(guān)消息。
對(duì)于類(lèi)似強(qiáng)迫商家和快遞“二選一”的傳言,拼多多第一時(shí)間予以辟謠:稱(chēng)公司尚無(wú)能力也無(wú)動(dòng)機(jī)對(duì)“商家發(fā)送快遞”實(shí)施“二選一”,但公司有勇氣打破行業(yè)壟斷,給天下所有商家以自由選擇權(quán)。
老鬼的朋友安德華說(shuō)這個(gè)辟謠太鬼了,因?yàn)槭虑榈闹攸c(diǎn)根本不是什么“二選一”,而是拼多多已經(jīng)開(kāi)始自建電子運(yùn)單系統(tǒng)這個(gè)既定與既成事實(shí)。
8月21日,拼多多創(chuàng)始人及CEO黃崢在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上正式透露,正在開(kāi)發(fā)“新物流”技術(shù)平臺(tái),將采用輕資產(chǎn)、開(kāi)放的模式,專(zhuān)注于通過(guò)技術(shù)為商家和用戶提供解決方案。
與此同時(shí),拼多多公開(kāi)表示,2月份上線的電子面單系統(tǒng)已經(jīng)成長(zhǎng)為全球第二大電子面單系統(tǒng)。
至此,關(guān)于拼多多物流的話題徹底引爆整個(gè)電商圈和快遞圈,各種猜想和傳言更是紛至沓來(lái)。
然而有意思的是,在黃崢拋出“新物流”這個(gè)規(guī)劃之后,拼多多的新物流就沒(méi)有之后了——關(guān)于物流這個(gè)話題,官方就此開(kāi)啟了漫長(zhǎng)的“靜音模式”,即便是在一年中最熱鬧的雙11,拼多多也未有丁點(diǎn)表態(tài)。
“有些事捂著捂著可能就沒(méi)了,但有些事只會(huì)越捂越大。”
拼多多顯然屬后者。安德華直言,黃崢口中的“新物流”究竟將以一種什么樣的形式和方案落地,“沉寂”的幾個(gè)月里肯定沒(méi)閑著,且十有八九是在憋大招。
02
“新物流”的落地猜想
目前,關(guān)于拼多多“新物流”的落地猜大致上可以歸結(jié)為三個(gè)版本:
一是自建,如京東物流;
二是整合,如阿里菜鳥(niǎo);
三是借道,依托資本和流量?jī)?yōu)勢(shì),扶持一家新網(wǎng)絡(luò)。
以上三種猜想,雖然在邏輯上均成立,但在老鬼看來(lái),都不是最佳選擇,或者說(shuō)與拼多多的出發(fā)點(diǎn)和訴求都不甚匹配。
拼多多的出發(fā)點(diǎn)是什么?按照黃崢的說(shuō)法,一是輕資產(chǎn),二是開(kāi)放,三是技術(shù)驅(qū)動(dòng)。這個(gè)可以視為拼多多“新物流”落地方案的三個(gè)基本點(diǎn)。
“三個(gè)基本點(diǎn)”之上,拼多多的訴求又有哪些?成本,效率和體驗(yàn)。
簡(jiǎn)單講就是,能夠既要撐起平臺(tái)低價(jià)包郵的拼購(gòu)模式,又要滿足消費(fèi)者在配送范圍、時(shí)效以及服務(wù)等方面的要求。
從這兩大維度綜合考量上述三個(gè)猜想:
自建物流網(wǎng)絡(luò),成本高,重投入,而且回報(bào)周期長(zhǎng),短時(shí)間內(nèi)根本就滿足不了拼多多的現(xiàn)實(shí)需求。
效仿阿里菜鳥(niǎo)的做法,可以說(shuō)是一條“捷徑”,比如電子運(yùn)單系統(tǒng)就是這么做的。但這僅僅限于技術(shù)平臺(tái)搭建。因?yàn)橥ㄟ^(guò)多年的努力,步步為營(yíng)之下,阿里已經(jīng)成功入股“四通”,大概率上韻達(dá)也不會(huì)跑掉。
因此對(duì)拼多多來(lái)講,臺(tái)面上可供“結(jié)盟”的理想型實(shí)力快遞玩家基本上都被阿里滲透了,無(wú)牌可打。
如果退而求其次,選擇其他玩家結(jié)盟,一方面在業(yè)務(wù)上難以形成最大合力,另一方面直接將自己擺在了阿里(通達(dá)百)的對(duì)立面,風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高。
借道一家新網(wǎng)絡(luò),最大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)是時(shí)間。拼多多的奇跡盤(pán)崛起喚醒了大家對(duì)下沉市場(chǎng)的認(rèn)知,但并不意味著他可以在這個(gè)市場(chǎng)永遠(yuǎn)獨(dú)大。
事實(shí)上,面對(duì)阿里和京東的反攻,拼多多的壓力越來(lái)越大。非常不湊巧的是,這兩個(gè)老對(duì)手的物流體系都比拼多多成熟和強(qiáng)大。
在這種情況下,拼多多如果想要去扶一家新網(wǎng),別的暫且不說(shuō),僅從“作戰(zhàn)時(shí)間和窗口“上來(lái)看,弊遠(yuǎn)大于利。
03
有沒(méi)有第四種落地方案?
昨天老鬼在驛站轉(zhuǎn)發(fā)了量子咨詢(xún)的一篇文章,其中提到了這樣一個(gè)有趣的設(shè)想:如果順豐與京東開(kāi)放電商快遞加盟,通達(dá)系的網(wǎng)點(diǎn)老板們會(huì)不會(huì)動(dòng)心?
量子咨詢(xún)給出的答案是會(huì)。
原因并不復(fù)雜,順豐品牌下的業(yè)務(wù)類(lèi)型已經(jīng)貫穿了產(chǎn)業(yè)服務(wù),形成多生態(tài)產(chǎn)品體系,網(wǎng)點(diǎn)公司加盟后業(yè)務(wù)市場(chǎng)層次端口多,派取效能空間大,模式性閉環(huán)較好。
而京東本身作為電商快遞,比順豐更利于導(dǎo)入客戶,加上快遞通道逐漸打開(kāi),業(yè)務(wù)閉環(huán)效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)順豐。
老鬼不關(guān)心順豐和京東是否開(kāi)放加盟。老鬼更好奇地是:如果拼多多正在加速建設(shè)中的“新物流”平臺(tái),以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)管控、末端加盟的形式具體落地,通達(dá)系的網(wǎng)點(diǎn)們會(huì)不會(huì)動(dòng)心?
這種方案猜想,既符合我們上述提到的“三個(gè)基本點(diǎn)”,又能深度匹配拼多多在業(yè)務(wù)方面的現(xiàn)實(shí)訴求,同時(shí)還可以反過(guò)來(lái)動(dòng)搖阿里的物流根基。
另一個(gè)問(wèn)題來(lái)了:對(duì)于通達(dá)系快遞的末端網(wǎng)點(diǎn)來(lái)講,又有什么理由選擇拼多多呢?
解鎖這個(gè)問(wèn)題,有兩個(gè)現(xiàn)狀可以參考:
一是價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,很多末端網(wǎng)點(diǎn)都面臨著生死考驗(yàn)。
尤其是在三四線城市和廣大農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),網(wǎng)點(diǎn)們更是舉步維艱,這個(gè)時(shí)候哪個(gè)平臺(tái)能讓他們賺到錢(qián),他們自然會(huì)用腳來(lái)投票。
二是拼多多的“主場(chǎng)”恰恰就是在小城和農(nóng)村。
推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行是拼多多立足、起家和未來(lái)的重中之重的戰(zhàn)略,能夠帶來(lái)的可預(yù)見(jiàn)的增量不僅僅是派件,收件與出件的空間更誘人。
“如果拼多多真的這么搞,快遞江湖的局勢(shì)和演變會(huì)更加撲朔迷離,搞不好還會(huì)引發(fā)一場(chǎng)巨變。”
話雖這么說(shuō),但真要做,難如登天,而且所要面對(duì)的潛在挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比想象的多。老鬼的朋友安德華同時(shí)直言,想靠挖通達(dá)墻角來(lái)起事的,目前還沒(méi)有一家成功的。
最近的一個(gè)教訓(xùn)就是當(dāng)年起網(wǎng)之時(shí)曾喊出“打土豪、分田地”的安能快遞,結(jié)局我們已經(jīng)看到。
正在籌備起網(wǎng)的極兔速遞,也反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己在招商加盟的時(shí)候依托的是OPPO經(jīng)銷(xiāo)商體系,就是為了避免與通達(dá)樹(shù)敵。
不管怎么說(shuō),快遞市場(chǎng)打到現(xiàn)在這個(gè)程度和維度,一切皆有可能。拼多多的“新物流”在2020年一定會(huì)給出落地方案。
由商務(wù)部流通發(fā)展司牽頭,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流分會(huì)、中企盟北京電商物流技術(shù)研究院承接的國(guó)內(nèi)首個(gè)《生鮮電商物流包裝規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制工作已經(jīng)全面展開(kāi),于2020年1月8日在北京召開(kāi)首次標(biāo)準(zhǔn)工作座談,歡迎各相關(guān)企業(yè)積極參與。
咨詢(xún)電話:010-59442283
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