時間：2019-02-26 14:28:11 點擊：次
來源：高街高參 作者：劉然

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美國時間本周二,，沃爾瑪交出了2019財年四季報,。

財報顯示，沃爾瑪該季度營收為1388億美元,，略高于分析師預期的1387.6億美元,。其中，沃爾瑪?shù)拿绹N售額比上年同期增長了4.2%,，值得關(guān)注的是電子商務(wù)銷售額增長了43%,。當然，四季度從來都是沃爾瑪?shù)臉I(yè)績增長期,，因為該季度包含了美國感恩節(jié),、圣誕節(jié)等購物高峰時段。

遺憾的是,，在這份財報中,，沃爾瑪照例沒有將中國市場的成績列出來，所以沃爾瑪中國的戰(zhàn)斗力目前還不能體現(xiàn)在數(shù)字上,。但我們?nèi)匀幌胫?，沃爾瑪中國牽手騰訊京東已久，這個屢次被傳“退出中國”的外來零售巨頭在中國的故事，到底講到哪一步了,？沃爾瑪在中國的存在感刷出來了嗎,？

沃爾瑪還沒“退出中國”

曾有公開數(shù)據(jù)顯示，自從2009年之后很多年,，隨著全球布局初步完成以及電商對線下零售帶來的沖擊，沃爾瑪營收增速基本處在下滑的狀態(tài),。在中國,，沃爾瑪也才經(jīng)歷了低谷——在曾經(jīng)的2016年~2017年，屬于它的關(guān)鍵詞還是“關(guān)店”“裁員”和“退出中國”,。

2017年6月份,，沃爾瑪沈陽鵬利店，一家運營了17年的沃爾瑪超市貼出的一紙公告宣布將停止營業(yè),。而據(jù)不完全統(tǒng)計,，沃爾瑪2017年上半年關(guān)掉共17家門店。

新的財報提振了華爾街對沃爾瑪?shù)男判?，沃爾瑪盤前股價漲4.8%,。對于這次的財報，有穆迪首席零售分析師Charlie O'Shea評論稱,，沃爾瑪已經(jīng)明確回答了如何過渡到線上這個問題,，他們現(xiàn)在沒有建實體店，而是將那些的資本支出投入到技術(shù)和電商,。

電商和新零售已經(jīng)成了幫助沃爾瑪轉(zhuǎn)運的幸運石,。

這一點，在中國市場上更是體現(xiàn)的淋漓盡致——沃爾瑪中國在緊鑼密鼓地張羅著一場新零售轉(zhuǎn)型,。

電商時代,，沃爾瑪式大賣場消費方式對用戶的教育失效了。就在“全面退出中國”的關(guān)口,，沃爾瑪旗幟鮮明地站進了騰訊和京東的隊伍里,。去年6月份，騰訊和沃爾瑪正式宣布達成合作,，騰訊為沃爾瑪帶來的,，正是電商和數(shù)字化的紅利。

左騰訊右京東,，沃爾瑪現(xiàn)在在做什么,？

沃爾瑪意識到電商的沖擊開始在中國啟動電子商務(wù)，是在2010年底,，沃爾瑪初次推出山姆店網(wǎng)購服務(wù)時,。不過，當時山姆店網(wǎng)站服務(wù)還只對深圳和北京兩地的會員開放，所以這樣的動作并沒有對給沃爾瑪帶來新的故事,。

在新零售主題下的中國市場,，和本土巨頭的合作對沃爾瑪來說是剛需。沃爾瑪中國發(fā)展部總裁霍泰德就曾在去年年底公開表示：“在全渠道時代,，要想保持競爭力就必須發(fā)展深厚的伙伴關(guān)系,，特別是在中國，只有找到京東,、京東到家,、騰訊這樣最強大的合作伙伴，發(fā)揮各自優(yōu)勢,，才能真正打造全渠道的購物體驗,。”

“全渠道零售”正是沃爾瑪版的新零售。

其實從去年3月開始,，沃爾瑪就開始試水和騰訊小程序合作的“掃瑪購”,，以實現(xiàn)自助購物，和騰訊的合作在當時還鬧出了“二選一”的小插曲,。

沃爾瑪?shù)淖筮吺球v訊,，右邊站著京東。

2016年6月,，沃爾瑪放棄1號店,，牽手京東，增持京東股份至12.1%,，位列京東第三大股東,。2016年10月，沃爾瑪還向達達-京東到家投資5000萬美元,，并在去年9月再度追加大約3.2億美元投資,。該筆投資之后，沃爾瑪將在達達-京東到家持股10%,，并在董事會享有席位,。

京東拱手為沃爾瑪超市和山姆會員店奉上了一二級入口，并將庫存和供應(yīng)鏈打通,，京東到家還負責了沃爾瑪超市和山姆會員店的配送,。

“精準”和“差異化”，是沃爾瑪下一步的關(guān)鍵詞,，承載了這一“愿景”的,，是沃爾瑪旗下的高端會員制商店山姆會員店。山姆目前在全國只有23家,，并不對非會員和普通顧客開放,。作為付費會員制線下店,，其思路是，針對家庭消費場景,，提供和普通用戶不一樣的差異化商品,，即，走高端消費路線,。而和線下店同步的,，正是網(wǎng)站和基于前置倉倉儲的一小時達服務(wù)。

騰訊和京東在側(cè),，沃爾瑪?shù)牟阶舆~得不?。撼松侥窌T店，準備扛起沃爾瑪全渠道零售大旗的另一邊的,，是沃爾瑪?shù)男乱淮T店。

2018年12月,，沃爾瑪在成都高新區(qū)盛邦街開了一家營業(yè)面積為5000平米的新一代門店,。據(jù)沃爾瑪方面介紹，雖然相比普通賣場縮減了50%的面積,，但租賃面積卻是增加到了4000平米,，同時，門店內(nèi)的商品陳列相比普通賣場更加緊湊和精細,，購物車也進行了一系列的智能升級,。

而在供應(yīng)鏈相關(guān)的課題上，沃爾瑪目前的重點是做基于C2M模式的自有品牌——惠宜,、沃集鮮和山姆旗下自有品牌“Member's Mark”,。

一般來說，自有品牌（PB,，Private Brand）是零售商通過收集,、整理、分析消費者的需求后,，通過重新打造供應(yīng)鏈,，自行開發(fā)的新品牌。目前沃爾瑪?shù)淖杂衅放贫嗍峭ㄟ^選擇合適的生產(chǎn)商,，開發(fā)食品和一些日消品類,。目前，沃爾瑪自有品牌惠宜在中國有2000個SKU,。

沃爾瑪還需努力

種種動作表明,，沃爾瑪中國已經(jīng)很努力了。只是,，沃爾瑪新零售的革命才剛剛開始,，想在中國的新零售榜單里擁有姓名，它還需要再加一把勁兒。

1. 自有品牌尚需努力,。

就拿上文中的自有品牌來說,，對于諾大的商超們來講，自有品牌一度像“鬧著玩”,。界面新聞曾經(jīng)寫過,，相對于門店擴張、上線電商,、發(fā)展新業(yè)態(tài)等整體戰(zhàn)略,，自有品牌由于開發(fā)不易、銷售占比極低（1%~5%）等原因,，在多數(shù)零售企業(yè)內(nèi)的重要程度并不能排入第一梯隊,。

但沃爾瑪中國對自有品牌的重視程度很高。其自有品牌高級總監(jiān)王彥人曾經(jīng)向媒體透露過,，2018年第一季度,，惠宜品牌商品的全渠道銷售額同比上一年度同期實現(xiàn)增長超過40%。

不過,，還要考慮到在大環(huán)境中,，自有品牌在中國的滲透率還很低：僅為6%。

“零售企業(yè)和消費品供應(yīng)商之間,，既有共同的利益,，又有獨特矛盾，在平行成長的過程中,，雙方始終在爭奪利益分割的比例,，以及對消費者影響力的最終決定權(quán)。”中國自有品牌聯(lián)盟執(zhí)行董事張智強曾在《商業(yè)營運管理》中寫出了零售商和供應(yīng)商直接微妙而平衡的關(guān)系,。

自有品牌在消費者中的接受度還有待觀察,。對于日消品，大品牌早已經(jīng)筑建起了自己的護城河,，一旦消費者對大品牌形成了依賴,，為陌生品牌付出轉(zhuǎn)移成本并不是件容易的事。

2. 山姆店的規(guī)模暫時有限,。

如上文所說,，中國的山姆會員店目前只有23家。以高端消費人群為目標的山姆,，在一二線城市還沒有完全鋪開,。以北京為例，目前僅有兩家店（第三家待開）山姆會員店,，分別位于石景山和亦莊,，也并不是北京的核心商圈,。消費者對于山姆會員店的印象并不深刻。

而這座城市里,，就在山姆店還沒有進駐的地方,，阿里的盒馬鮮生、騰訊另外下注的超級物種等新零售的代表已經(jīng)遍地開花,。

類似的,，對于沃爾瑪新一代智能門店來說，成都店只是一個試水,，整體上還停留在“概念”階段,。全面鋪開尚需時日。

3. 沃爾瑪商超門店規(guī)模繼續(xù)縮水,。

在山姆,、新一代門店還沒有鋪到位的情況下，沃爾瑪關(guān)店的腳步依然沒有停止：2018年1~6月,，沃爾瑪共新開了6家大賣場,，較去年同期增長了3家，翻了一倍,，但同時關(guān)閉了16家門店，與2017年同期持平,。

當然,，這或許可以解釋為沃爾瑪在業(yè)務(wù)和門店上的刪繁就簡，但是目前智能門店的成效還未可知,，沃爾瑪攻城略地的優(yōu)勢已然沒有增長,。

4. 最后，騰訊不止有沃爾瑪,。

在新零售領(lǐng)域,，國內(nèi)所有的商超幾乎都完成了站隊。騰訊身邊儼然還站著很多選擇,，比如更加本土化的永輝超市,。對于與騰訊、京東的合作,，勢必是需要沃爾瑪拿出更多的“誠意”來,。

有著中國科技巨頭的加持，沃爾瑪已經(jīng)有恃無恐地鋪開了全渠道零售的宏偉藍圖,，然后,，再加把勁兒？