針對“200億元資損謠言” 拼多多再發(fā)聲明
時間:2019-01-22 10:51:21 點(diǎn)擊:次
來源:億邦動力網(wǎng) 作者:
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日前,拼多多平臺出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞,用戶可以領(lǐng)取100元無門檻券。因此開始出現(xiàn)大批用戶借此“薅羊毛”,利用無門檻券下單虛擬商品,例如充話費(fèi)或Q幣等等,并一度有消息傳出,拼多多將因此損失200億元。
對此,拼多多再發(fā)聲明。聲明稱黑灰產(chǎn)團(tuán)伙利用“優(yōu)惠券漏洞”盜取的相關(guān)優(yōu)惠券,系拼多多此前與一檔電視節(jié)目開展合作時,因節(jié)目錄制需要特殊生成的優(yōu)惠券類型,僅供現(xiàn)場嘉賓使用。
此外,期間廣為流傳的“數(shù)十萬Q幣”、“公關(guān)部多多哥”、“脈脈網(wǎng)鹿杖客”等相關(guān)截圖,經(jīng)查均系不實謠言。
以下為聲明全文:
1. 黑灰產(chǎn)團(tuán)伙所利用的“優(yōu)惠券漏洞”盜取的相關(guān)優(yōu)惠券,系拼多多此前與一檔電視節(jié)目(江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》)開展合作時,因節(jié)目錄制需要特殊生成的優(yōu)惠券類型,僅供現(xiàn)場嘉賓使用。除此之外,此種類型優(yōu)惠券,從未在任何時候、以任何方式出現(xiàn)在平臺正常的線上促銷活動當(dāng)中,甚至從未有任何線上入口,這與“某航空公司在官網(wǎng)由于誤操作發(fā)放低價機(jī)票”等事件具有根本性質(zhì)差異。
2. 該事件中的相關(guān)優(yōu)惠券,均系黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過非正常途徑生成的二維碼掃碼后獲得,該二維碼多流傳于社交平臺相關(guān)黑灰產(chǎn)群。拼多多從未針對該類型優(yōu)惠券生成任何二維碼,更從未在APP及小程序中展示過此類優(yōu)惠券相關(guān)信息及二維碼。該二維碼具體的生成及傳播過程,正待警方調(diào)查后獲得最終結(jié)論。
3. 通過該非正常途徑生成的二維碼,原本每個認(rèn)證信息的用戶可且僅可領(lǐng)取一張無門檻100元優(yōu)惠券,而非此前網(wǎng)絡(luò)流傳的單個ID可以“無限領(lǐng)取”。因此,有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過“養(yǎng)貓池”(用手機(jī)卡蓄養(yǎng)大量虛擬賬號)等不法手段,實現(xiàn)N張手機(jī)黑卡同時作業(yè),批量盜取該種優(yōu)惠券,并通過手機(jī)話費(fèi)、Q幣等虛擬充值的方式,試圖在短時間內(nèi)迅速轉(zhuǎn)移此類不當(dāng)所得,涉案優(yōu)惠券總金額達(dá)數(shù)千萬元。
4. 拼多多風(fēng)控團(tuán)隊負(fù)責(zé)人表示,黑灰產(chǎn)團(tuán)伙在盜取金額巨大的優(yōu)惠券并轉(zhuǎn)移其不當(dāng)所得后,期望達(dá)成“法不責(zé)眾”的效果,迅速通過網(wǎng)絡(luò)和社交群將二維碼分享出去,誘導(dǎo)一些普通消費(fèi)者跟風(fēng)掃碼,并在社交平臺和群內(nèi)編造“拼多多平臺發(fā)券損失200億等謠言”,以希望達(dá)到逃避刑責(zé)、混淆視聽的結(jié)果。
5. 該事件與此前某航、某電商平臺等一系列因bug所致資損事件存在本質(zhì)差別,前者為平臺錯誤操作、非正常發(fā)放所致的民事問題,此次拼多多優(yōu)惠券事件則為“套券詐騙”的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件。打個比方后者類似于犯罪團(tuán)伙撬開家門實施盜竊之后自己也有些害怕,打開大門招呼更多普通路人進(jìn)入受害者家中搬取。如按照網(wǎng)絡(luò)中前者被以“ATM機(jī)誤吐鈔”現(xiàn)象做類比,后者則相當(dāng)于非法團(tuán)伙撬開ATM機(jī)后實施盜竊。
6. 事件發(fā)生時正值拼多多“年貨節(jié)”大促,期間有大批量平臺正常發(fā)放的優(yōu)惠券被消耗。至20日上午9點(diǎn),遭盜取優(yōu)惠券和正常優(yōu)惠券的總和突破平臺預(yù)設(shè)閾值,系統(tǒng)監(jiān)控到異常并自動報警后,拼多多在第一時間修復(fù)了相關(guān)漏洞。
7. 事件發(fā)生后,拼多多迅速向公安機(jī)關(guān)報案。目前公安機(jī)關(guān)正在調(diào)查過程中,因涉案金額巨大,預(yù)計將會對涉嫌套券詐騙、牟取巨額不當(dāng)利益的涉事黑灰產(chǎn)團(tuán)伙追究刑事責(zé)任。
8. 針對該事件,目前上海警方已以“網(wǎng)絡(luò)詐騙”的罪名立案并成立專案組,并依據(jù)“財產(chǎn)保全”的相關(guān)規(guī)定,對涉事訂單進(jìn)行批量凍結(jié)。拼多多平臺正配合警方,對涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤,并最終依據(jù)警方的調(diào)查結(jié)果對相關(guān)訂單做出依法依規(guī)處理。
9. 依據(jù)目前該事件相關(guān)統(tǒng)計及進(jìn)展,拼多多方面預(yù)計,本次事件造成的最終實際資損大概率低于千萬元。此外,期間廣為流傳的“數(shù)十萬Q幣”、“公關(guān)部多多哥”、“脈脈網(wǎng)鹿杖客”等相關(guān)截圖,經(jīng)查均系不實謠言。
10. 本次事件不涉及任何數(shù)據(jù)安全問題,平臺消費(fèi)者原本正常領(lǐng)取的優(yōu)惠券使用不會受到影響。為進(jìn)一步加強(qiáng)“特殊優(yōu)惠券”相關(guān)風(fēng)控體系,拼多多已成立技術(shù)專組。
11. 在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,拼多多將堅決打擊黑灰產(chǎn)團(tuán)伙,不會存在半分妥協(xié)與讓步。對于遭裹挾的普通消費(fèi)者,平臺主觀意愿上不會進(jìn)行進(jìn)一步追責(zé),但拼多多不支持此類非正常行為。
12. 拼多多平臺期間及后續(xù)的正常訂單,均不會受此事件影響。為充分保障正常參與平臺各項活動的消費(fèi)者的利益,在“年貨節(jié)”和“春節(jié)不打烊”活動期間,拼多多將追加一億元年貨紅包津貼,向平臺消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)放。
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