菜鳥、京東物流等快遞下鄉(xiāng),如何破局農(nóng)村物流最后一公里?
農(nóng)村電商發(fā)展帶動農(nóng)產(chǎn)品“走出”農(nóng)村,“走向”市場,同時也推動農(nóng)村物流市場的發(fā)展。但在農(nóng)村物流配送最后一公里中仍有痛點。

菜鳥利用物流體系網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,京東物流則依靠京東商城發(fā)展壯大,順豐、中通、圓通等快遞企業(yè)也不斷擴(kuò)充自己在物流領(lǐng)域中的市場,不止是電商、零售、制造業(yè)等領(lǐng)域,快遞下鄉(xiāng)、快遞西進(jìn)、快遞向外的“三大工程”也都有他們的參與。
早在2014年1月,國家郵政局便提出了這三項大工程,快遞向外主要面向國際市場,提升跨境快遞服務(wù)范圍;下鄉(xiāng)和西進(jìn)主要面向農(nóng)村,引導(dǎo)快遞企業(yè)完善在縣級市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,加快農(nóng)村和中西部地區(qū)設(shè)施建設(shè)。
2017年2月,國家郵政局發(fā)布《快遞業(yè)發(fā)展“十三五規(guī)劃”》中提到建設(shè)城鄉(xiāng)惠民綜合服務(wù)平臺工程,推動快遞企業(yè)主動參與城鄉(xiāng)綜合便民服務(wù),建設(shè)末端綜合服務(wù)水平;引導(dǎo)快遞企業(yè)加強農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點建設(shè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強服務(wù)監(jiān)督。
2017年12月,商務(wù)部、公安部、交通運輸部、國家郵政局、供銷合作總社聯(lián)合制定了《城鄉(xiāng)高效配送專項行動計劃(2017-2020年)》,計劃到2020年,初步建立起高效集約、協(xié)同共享、融合開放、綠色環(huán)保的城鄉(xiāng)高效配送體系。
2018年1月,國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》提出,要優(yōu)化農(nóng)村快遞資源配置,健全以縣級物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送節(jié)點、村級公共服務(wù)點為支撐的農(nóng)村配送網(wǎng)絡(luò)。
2018年5月,商務(wù)部市場體系建設(shè)司發(fā)布了《財政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、國務(wù)院扶貧辦綜合司關(guān)于開展2018年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》,通知指出促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行、完善農(nóng)村服務(wù)公共體系、開展農(nóng)村電子商務(wù)等。
一系列政策都在農(nóng)村電商和農(nóng)村物流發(fā)展方面加大引導(dǎo)力度,促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展和農(nóng)村物流體系健全,從物流流通方面打破農(nóng)村與城市之間的信息壁壘,全方位的提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平。
再加上物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、無人機(jī)、AI等先進(jìn)技術(shù)時代的來臨,快遞“最后一公里”也從快遞服務(wù)的一個環(huán)節(jié)逐漸演變成為一個服務(wù)本地生活的全新生態(tài)圈,不止要疏通城市的“最后一公里”,還要打通農(nóng)村物流的“最后一公里”,同時為電商下鄉(xiāng)持續(xù)增色。
在此期間,京東、阿里、蘇寧等電商物流也做出了自己的努力。開拓“大陸”讓農(nóng)村電商和物流通向羅馬。
菜鳥:阿里早在2014就提出了“千縣萬村”計劃,旨在建立縣級運營中心和村級服務(wù)站。并且通過“村淘”+“菜鳥”的農(nóng)村物流實現(xiàn)農(nóng)村物流上行和城市物流下行的雙向體系。同時,菜鳥農(nóng)村項目計劃3年內(nèi)與本地化的物流合作伙伴一起共同建設(shè)覆蓋縣域及農(nóng)村地區(qū)的平臺型綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為城鄉(xiāng)消費者、中小企業(yè)、電商平臺提供商品到村配送、縣域流通等綜合性解決方案。據(jù)菜鳥官網(wǎng)顯示,截止到2018年8月,菜鳥農(nóng)村已經(jīng)覆蓋了29個省700多個縣,近30000個農(nóng)村。
京東:京東于2015年推出縣級服務(wù)中心+京東幫、京東農(nóng)村金融和與地方政府合作三個方式布局農(nóng)村電商。以“京東農(nóng)村超市”模式+“農(nóng)村推廣員”大軍,打造農(nóng)村超市,將快遞配送對接到村,徹底解決農(nóng)村的最后一公里難題。劉強東認(rèn)為,京東密布鄉(xiāng)間的“農(nóng)村推廣員”是京東農(nóng)村電商的核心力量,也是京東進(jìn)軍農(nóng)村市場的最大優(yōu)勢。其中,“京東幫”的核心并不是京東的業(yè)務(wù)體系從線上走到線下,而是要基于線上平臺優(yōu)勢,建立線下服務(wù)配送安裝等服務(wù)體系。同時,2017年京東開始使用無人機(jī)物流配送偏遠(yuǎn)地區(qū)的快遞,建立支線網(wǎng)。
順豐:順豐早在2014年就啟動了下沉網(wǎng)點計劃,開始逐步覆蓋更多的農(nóng)村地區(qū)。2016年9月,順豐與中國供銷電子商務(wù)有限公司合作,與電商平臺供銷e家共同打造農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù),提供倉儲物流建設(shè)和管理輸出等。除了地網(wǎng)之外,天網(wǎng)也在密集布局。順豐控股的物流無人機(jī)目前已在江西省贛州市南康區(qū)開展無人機(jī)物流配送試點運營工作,完成三線及以下城市的空網(wǎng)覆蓋,實現(xiàn)物流效率的提升。
通達(dá)系:中通2015年開始實行“快遞下鄉(xiāng)”服務(wù),2018年10月,無人機(jī)物流便在陜西西安臨潼區(qū)的芋坡村開啟送達(dá)服務(wù);圓通,2017年12月,圓通研究院聯(lián)合物流信息互通共享技術(shù)及應(yīng)用國家工程實驗室發(fā)布行業(yè)首份無人機(jī)報告,率先提出“共享無人機(jī)”將成為偏遠(yuǎn)地區(qū)最后一公里配送解決方案等前瞻性觀點;申通,2017年與縣域農(nóng)業(yè)電商服務(wù)商安廚達(dá)成戰(zhàn)略合作共建冷鏈物流公司,在合作縣域內(nèi)開展同城配送服務(wù)。
政策+企業(yè)的雙重推動促進(jìn)了農(nóng)村電商市場的發(fā)展,據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國農(nóng)村電商市場發(fā)展前景與投資機(jī)會研究報告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2017年全國農(nóng)村實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額12500億元,同比增長39.7%;帶動就業(yè)人數(shù)超過2800萬人。截至2017年底,農(nóng)村網(wǎng)店達(dá)到985.6萬家,較2016年增加169.3萬家,同比增長20.7%。據(jù)預(yù)測,2018年中國農(nóng)村電商市場規(guī)模將近1.7萬億元。
同時,根據(jù)國家郵政局發(fā)布的11月中國快遞發(fā)展指數(shù)公告顯示,11月11日,農(nóng)村快遞超過6000萬件,同比增長超過50%。同時全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)覆蓋率超過90%,全國建設(shè)農(nóng)村公共取送點4.8萬個。快遞下鄉(xiāng)成果顯著。國家郵政局局長馬軍勝也表示,為進(jìn)一步做好郵政業(yè)精準(zhǔn)扶貧工作,接下來3年,全行業(yè)將集中力量攻堅實現(xiàn)11499個貧困建制村全部直接通郵;深入實施“快遞下鄉(xiāng)”工程,基本實現(xiàn)剩余10%的貧困地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)點覆蓋。
農(nóng)村電商發(fā)展帶動農(nóng)產(chǎn)品“走出”農(nóng)村,“走向”市場,同時也推動農(nóng)村物流市場的發(fā)展。但在農(nóng)村物流配送最后一公里中仍有痛點,億歐物流認(rèn)為有以下幾點原因?qū)е拢?strong>第一,農(nóng)村地域偏向城市郊區(qū)且范圍廣泛,再加上交通基礎(chǔ)設(shè)施差,快遞配送時效長;第二,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相比城市來說稍有差距,配送費用高和時間成本高;第三,快遞布局農(nóng)村網(wǎng)點信息不共享導(dǎo)致網(wǎng)點分散,集中度低;第四,快遞柜還未下沉到農(nóng)村中去,快遞柜目前應(yīng)用在校園、小區(qū)、辦公區(qū)等閉環(huán)場景中,并未發(fā)展到廣闊的鄉(xiāng)村地區(qū),第五,農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施不健全,物流體系不成熟。
針對以上痛點,億歐物流提出相關(guān)小建議,第一,快遞打通最后一公里可以與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村便利店和郵政網(wǎng)點合作,整合資源建立農(nóng)村快遞合作平臺共同集中收發(fā)貨;第二,當(dāng)?shù)乇憷瓴⒎侵唤邮找患铱爝f包裹,可以與多個快遞企業(yè)合作,共同暫時寄存包裹實現(xiàn)資源共享,有效利用靠近農(nóng)村的便利店資源;第三,布局農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)并不只是“快遞下鄉(xiāng)”那么簡單,還需要建設(shè)骨干網(wǎng)打通農(nóng)村這塊特殊市場的網(wǎng)點布局,做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);第四,針對生鮮農(nóng)產(chǎn)品“走出去”困難,可以大力發(fā)展連接農(nóng)村原產(chǎn)地的冷鏈物流運輸體系,帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和冷鏈?zhǔn)袌龉餐l(fā)展。
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