淘寶雙12訂單最短耗時13分鐘 巨頭們的即時配送廝殺
12月15日消息,,在雙十二來臨之前,,菜鳥方面曾宣布在今年淘寶雙12期間,,淘寶將聯(lián)手菜鳥裹裹和餓了么蜂鳥首次在上海,、成都,、武漢,、廣州,、西安,、福州,、廈門,、深圳等8個城市試點推出當(dāng)日達(dá)。于是雙十二當(dāng)天,,淘寶方面就透露,,其訂單最快實現(xiàn)了僅用時13分13秒送達(dá),由蜂鳥配送送出,。蜂鳥數(shù)據(jù)顯示,,雙12淘寶訂單平均送達(dá)時效為65分鐘,并且今年雙12配送訂單同比增長超過50%,,四線及以下城市同比增長逾一倍,。
據(jù)了解,隨著智慧物流技術(shù)不斷進(jìn)步,,以及消費者對配送速度要求的提高,,即時配送服務(wù)的市場也在進(jìn)一步擴大,逐漸變成標(biāo)配,。2017年全國即時配送市場送出近100億單,,相當(dāng)于傳統(tǒng)物流25%的業(yè)務(wù)量。而據(jù)預(yù)計,,未來本地即時配送的體量甚至將會達(dá)到傳統(tǒng)快遞的一半以上,。
艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國2018第二季度即時配送的訂單規(guī)模為50.8億,,第三季度則達(dá)到了55.93億,,保持了快速增長態(tài)勢,。此外,2018年我國即時配送行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)3.55億人,,與2017年的2.93億人相比增長了21.2%,,即時配送市場成功覆蓋了更多的用戶群體。
看準(zhǔn)發(fā)展機遇,,各大巨頭也都聞風(fēng)而動相繼展開布局,。阿里方面,在馬云新零售概念提出后,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)就已經(jīng)開始嘗試以分鐘和小時計算的即時物流新形態(tài),。今年4月,阿里更是宣布以95億美元全資收購餓了么,,并將餓了么外賣將與“口碑到店”服務(wù)相融合,。餓了么蜂鳥配送加入阿里生態(tài)后,即時配送也進(jìn)入了新階段,。隨后,,7月11日,菜鳥又以2.9億美元入股即時物流平臺點我達(dá),。值得一提的是,,在2017年7月,餓了么與點我達(dá)曾宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,,點我達(dá)成為餓了么唯一眾包物流戰(zhàn)略合作伙伴,。
與之相對的,京東方面,,在2016年達(dá)達(dá)與京東到家合并,,新達(dá)達(dá)(達(dá)達(dá)-京東到家)誕生,聚焦即時物流服務(wù),,之后京東物流還聯(lián)合達(dá)達(dá)推出“閃電達(dá)”配送服務(wù),。今年8月9日,新達(dá)達(dá)則完成了新一輪5億美元融資,,投資方為京東和沃爾瑪,。同時,京東還相繼推出了當(dāng)日送,、次日送,、閃電送等不同服務(wù)。
而作為蘇寧進(jìn)軍本地生活即時配送服務(wù)的產(chǎn)品,,“蘇寧秒達(dá)” APP也在10月份正式上線,。順豐方面,今年7月,該集團(tuán)則宣布正式推出同城急送業(yè)務(wù),,在北京,、上海、廣州,、深圳,、杭州五個城市同步上線。同一時間,,美團(tuán)也宣布上線美團(tuán)閃購業(yè)務(wù),,30分鐘配送上門,24小時無間斷配送,。此外,還有閃送,、UU跑腿等同城即時配送平臺也都在伺機而動,。各方紛紛入局搶占即時配送的市場,戰(zhàn)場上硝煙四起,。
不過,,快速發(fā)展的同時,即時配送行業(yè)也還存在著一些問題尚待解決,。譬如在安全隱患方面,,隱私泄露是用戶對配送員上門取件的最大顧慮,艾媒數(shù)據(jù)表明,,45.9%的受訪用戶擔(dān)心配送員上門取件時隱私泄露,。對于騎手來說,為了確保時效性,,就導(dǎo)致了一些交通違法行為的層出不窮,,企業(yè)在員工的管理上也是一大難題。
可以預(yù)見的是,,未來隨著相關(guān)規(guī)范明確行業(yè)準(zhǔn)則的政策陸續(xù)出臺,,行業(yè)也會向健康有序發(fā)展。而在即時配送行業(yè)的市場集中度進(jìn)一步提升后,,行業(yè)競爭也將主要集中在幾大平臺之間,,最終誰能笑到最后就讓我們拭目以待。
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