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 中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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京東發(fā)力C端,是要與順豐一較高下嗎?

時(shí)間:2018-09-25 13:33:27 點(diǎn)擊:
來源:億歐網(wǎng) 作者:

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京東1.jpg

近日,,一個(gè)名為“京東快遞”的小程序悄然上線,,該小程序關(guān)聯(lián)賬號(hào)的認(rèn)證主體為“北京京邦達(dá)貿(mào)易有限公司”(京東物流),,相關(guān)宣傳的海報(bào)也廣為流傳,京東喊出了“寄快遞,找京東”的口號(hào)。

這也意味著,,對(duì)于消費(fèi)者而言,以后寄快遞的時(shí)候,,除了順豐,、通達(dá)系等企業(yè)外,又多了一個(gè)選擇(因?yàn)橐恢币詠?,京東快遞對(duì)于個(gè)人用戶是只派不收),;而對(duì)于順豐、通達(dá)系等而言,,又多了一個(gè)競(jìng)爭對(duì)手,。有不少人表示,,這一次京東發(fā)力C端將“攔截”順豐一部分客戶,。那么,如果接下來京東快遞全方位面向C端真的會(huì)“截胡”順豐嗎,?

一看價(jià)格

舉例:對(duì)比上海到湖南某地同一段距離,,京東快遞顯示首重16元的價(jià)格,順豐最低18元起,,百世快遞顯示12元,,圓通快遞顯示15元,京東快遞的價(jià)格在順豐和通達(dá)系之間,。在服務(wù)不分伯仲的情況下,,京東在價(jià)格上更有低價(jià)優(yōu)勢(shì)。

二看消費(fèi)者滿意度

國家郵政局關(guān)于2018年第二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告顯示,,順豐和京東用戶的滿意度都在80分以上,,不分伯仲,,三通一達(dá)則在76到80分之間。

三看運(yùn)營模式

京東通過商流帶動(dòng)其物流的發(fā)展,,并以重資產(chǎn)自建物流體系,;順豐則是物流帶動(dòng)其自身的商流,并采取重資產(chǎn)直營模式,。這種重資產(chǎn)模式保障了兩者的服務(wù)品質(zhì),。

四看優(yōu)勢(shì)硬件

京東物流的倉庫優(yōu)勢(shì)“世人皆知”,各種“黑科技”的運(yùn)用直接將京東的倉庫推進(jìn)了《北京8分鐘》,,而且,,京東也到處布局京東倉。其實(shí),,順豐在運(yùn)送環(huán)節(jié)中方面也下了不少功夫,,各種“炫酷”的技術(shù)同樣引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)揮。但順豐最大的優(yōu)勢(shì)還是那近50架的飛機(jī),,這就最大限度地保障快件時(shí)效,。

五看目標(biāo)群體

一直以來,順豐的快件從來都不依靠電商件而活,,其主要在面對(duì)的中高端的商務(wù)件,。而京東快遞一直以來只派不收。如今以低于順豐的價(jià)格,,高于通達(dá)系的價(jià)格“亮相”市場(chǎng),,恐怕是想爭奪順豐與通達(dá)系之間那部分市場(chǎng)罅隙。

……

其實(shí)縱觀兩個(gè)企業(yè)的網(wǎng)路布局,、戰(zhàn)略部署等發(fā)現(xiàn)有不少角逐點(diǎn),,京東大件網(wǎng)對(duì)應(yīng)順豐重貨、跨境網(wǎng)對(duì)應(yīng)順豐國際件,、京東達(dá)達(dá)對(duì)應(yīng)順豐同城配……

盡管如此,,但京東真的可以與王衛(wèi)一較高下嘛?似乎不太樂觀,。

不在一個(gè)起跑線上的業(yè)務(wù)收入

國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,,2018年上半年全國快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成220.8億件,同比增長27.5%,,快遞收入累計(jì)完成達(dá)2,745億元,,同比增長25.8%。市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L,,行業(yè)集中度加速提升。2018年上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量18.58億票,同比增長35.29%;實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入425.04億元,,同比增長32.16%,,其中速運(yùn)物流收入421.60億元,同比增長31.74%,,遠(yuǎn)高于國家郵政局公布的2018年上半年快遞收入整體增長速度,。

順豐在業(yè)務(wù)量的優(yōu)勢(shì),恐怕京東快遞很難企及,。據(jù)了解,,2018上半年,京東服務(wù)收入204.3億元,,其中平臺(tái)及廣告收入153.2億元,,物流和其他服務(wù)收入51.1億元。但這兩者之間的業(yè)務(wù)收入比較是很難得出結(jié)果的,,畢竟兩者不在同一個(gè)起跑線上,。

京東入局C端有點(diǎn)遲

多年來,京東都是只派件不收件,。從2009年京東成立物流公司至今,,我國快遞市場(chǎng)經(jīng)歷了幾近“瘋狂”的增長,從千萬市場(chǎng)到如今的一年400億件規(guī)模,,甚至500億,。在這期間,京東一直在發(fā)力B端,,對(duì)C端是“置之不理”,,錯(cuò)過了C端的市場(chǎng)份額。而如今,,在市場(chǎng)已經(jīng)被瓜分得所剩無幾之時(shí),,京東又要2C了,讓人費(fèi)解,。這或是京東的業(yè)務(wù)布局,,或是品牌轉(zhuǎn)型,或是開發(fā)新的贏利點(diǎn)等,,但現(xiàn)在2C對(duì)于當(dāng)下消費(fèi)需求而言,,京東的動(dòng)作似乎有些遲。但是,,遲到總比不到得好,依劉強(qiáng)東的風(fēng)格,,京東快遞是一定是要在2C這片紅海市場(chǎng)中掘到金子的,,而至于結(jié)果如何,我們拭目以待。

市場(chǎng)罅隙,,京東難抓

近些年來,,受各方因素影響,快遞的利潤在逐漸的被壓縮,,想要從這片紅海市場(chǎng)掘金越發(fā)的困難,。服務(wù)品質(zhì)高價(jià)格高的有順豐,服務(wù)質(zhì)量稍微欠缺的但是價(jià)格便宜的有通達(dá)系,。而京東“突然”在這兩者中插一杠子,,真的攔截順豐的客戶“有利可圖”嗎?

不少業(yè)內(nèi)人認(rèn)為,,在同等的服務(wù)品質(zhì)下,,盡管京東有價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于廣大消費(fèi)者而言,,價(jià)格已經(jīng)變得越來越不敏感,,選順豐已成為一種習(xí)慣。否則,,順豐也不會(huì)有如此大的品牌溢價(jià),,以公司2016年至2018年上半年的票均收入看,快遞業(yè)務(wù)票均收入分別為22.15元,、23.14元和22.69元,,遠(yuǎn)高于行業(yè)12-14元的平均水平。高質(zhì)量的票均收入,,及穩(wěn)定的收入增長,,共同保證了公司持續(xù)健康的利潤水平。因此,,京東2C “截胡” 順豐似乎還有點(diǎn)坎坷,,因?yàn)橘F幾塊錢、便宜幾塊錢都難以成為改變C端的消費(fèi)習(xí)慣,。

京東重智慧物流,,順豐重綜合

今年初,《北京8分鐘》中京東倉庫中的各種高新技術(shù)讓全世界都為之感嘆,。其實(shí),,京東通過在各種“黑科技”、網(wǎng)絡(luò)布局等打造一個(gè)智慧物流體系,。不少人都體現(xiàn)過上午11點(diǎn)在京東商城上購買商品,,當(dāng)天下午京東快遞便能送達(dá)。京東之所以能達(dá)到如此快速的配送出庫速度,,除了和京東一直以來的物流速度有關(guān)之外,,還和京東與商家的合作有關(guān)。這些年來京東加大了和各商家的聯(lián)系與合作,利用自己的大數(shù)據(jù)對(duì)于雙備貨量進(jìn)行了分析,,與商家及時(shí)進(jìn)行溝通,,保證商家可以做到提前備貨。

而順豐則不一樣,,主要以時(shí)效與服務(wù)為保障,,在做好自己“本職工作”外,還不斷地與各方達(dá)成合作,,推出新產(chǎn)品,、新服務(wù)。當(dāng)下,,順豐已經(jīng)發(fā)展成為了能提供全鏈條物流服務(wù)的綜合性企業(yè),。因此,京東快遞“叫板”順豐似乎還有點(diǎn)“稚嫩“,。盡管劉強(qiáng)東曾公開表示說,,未來快遞只會(huì)有一個(gè)國家隊(duì)和兩個(gè)民企,就是順豐與京東,。

當(dāng)然,,兩者的核心競(jìng)爭力已經(jīng)撐起他們?cè)谑袌?chǎng)上的鰲頭之位。接下來,,不管京東快遞會(huì)怎么發(fā)展,,也不管其在C端能折騰出多大的浪花來,但既然有動(dòng)作了,,那么不僅是順豐可能會(huì)“抖三抖”,,通達(dá)系等其他快遞企業(yè)就可能要“顫一陣”了。

關(guān)鍵字: 京東快遞,順豐,電商物流,前置倉

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