零售業(yè)的核心競爭力
對新零售的三方面的理解:碎片化、全渠道、多矩陣
01
近日,坦途哥受福建省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會商業(yè)經(jīng)濟研究分會的邀請,做了一場有關(guān)“基于項目價值評估與管理的新零售商業(yè)邏輯”的15分鐘的分享。分享了新零售的商業(yè)邏輯,核心觀點如下:
傳統(tǒng)零售的核心競爭力主要來源于“多、快、好、省、潮”5個方面,企業(yè)只要把五點中的任何一點做到極致,都可以”一招鮮吃遍天“。但在全渠道、資本化驅(qū)動下,企業(yè)逐步需要把多個維度都做到極致,才能在新零售競爭中取勝
新零售背景下,企業(yè)要在新環(huán)境中生存,必須對企業(yè)從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合、組織系統(tǒng)等進行全方位的重構(gòu)!
02
新零售的定義
新零售是應(yīng)新客群(及生活方式)、新技術(shù)(及經(jīng)營模式)而產(chǎn)生的新型零售模式,新零售范圍及其廣泛,并非傳統(tǒng)認為的零售+互聯(lián)網(wǎng),或無人便利、無人貨架才是新零售!
傳統(tǒng)的百貨、購物中心、超市賣場、便利店,直銷等均進化出相對應(yīng)乃至融合的“新零售”。
如上表,應(yīng)市場環(huán)境、競爭格局、客群變化等的影響,各業(yè)態(tài)均進行了相應(yīng)的進化和迭代:
百貨:
品牌自采自營(品類館、集合館、專賣店)、線上線下O2O、購物中心/生活化、社群電商等。
超市:
超市+餐飲、購物中心/體驗化、B2B(餐館/學(xué)校/監(jiān)獄/工廠/公等)、快送超市(樸樸、永輝生活、淘先達、淘樂送、517新鮮網(wǎng))、精品超市(冠超市、永輝BRAVO、OLE)、品類超市(樂城、富迪)等。
便利店:
零售+餐飲、第三空間、社區(qū)服務(wù)站、O2O、社群電商、無人便利店、無人貨架、自動售貨機等。
其他:
電商、社交電商、社群電商、微信電商(公眾號)等。
03
對新零售的價值評估與核心觀點
(1)在消費場景碎片化、消費方式碎片化、客群構(gòu)成碎片化的背景下,市場的碎片化是必然趨勢!
(2)在新技術(shù)的加持下,新的消費場景不斷誕生,任何一個(有共同需求、共同行為模式、空間夠大、**)的消費場景都有空間和機會,社區(qū)、辦公室、學(xué)校、醫(yī)院、餐館、影院、公園、公車、地鐵、電梯間、衛(wèi)生間。。。
(3)最終的戰(zhàn)場將在產(chǎn)品(供應(yīng)鏈)、場景(渠道)、大數(shù)據(jù)和文化之間展開,如何構(gòu)建壁壘是決定場景價值的核心。
(4)全渠道多場景將是行業(yè)發(fā)展的整體趨勢,不管是永輝的超市+超級物種+永輝生活+APP,還是歐尚大潤發(fā)的”超市+電商+無人便利店“,還是阿里巴巴的電商+超市+快送+無人店,碎片市場捕捉的能力(新零售矩陣)=整體市場份額。其內(nèi)在邏輯包括經(jīng)濟性、協(xié)同性及運營柔性。
(5)被”慣“壞的顧客是回不去的,新零售場景屬于“不可逆”的市場需求。
04
為何看好樸樸超市、猩便利
猩便利:
(1)其鎖定的消費場景有市場空間及存在的必然性。
(2)作為無人貨架頭部企業(yè),若有資本支撐,有明確的場景(細分市場)價值,后續(xù)不管是自主IPO、并購重組或作為其他零售(流通)巨頭的渠道補充,都有確定性價值!
樸樸超市:
(1)當(dāng)京東超市、阿里巴巴、永輝生活等把”線上下單,最快30分鐘送達“作為O2O的一種新打法而沾沾自喜時,樸樸提出的是29分鐘(不超過30分鐘)送達——底線就是別人的上限。
(2)與傳統(tǒng)超市/便利店將門店當(dāng)“前置倉”不同,樸樸在3公里人口密度足夠高的區(qū)域設(shè)置“配銷倉"。
倉庫為純粹的倉儲、分揀、配送倉庫,犧牲配銷倉作為終端門店的銷售功能,降低了租金成本,提高配送時效性。
與盒馬鮮生的淘鮮達比,效率更高(最終PK的還是供應(yīng)鏈響應(yīng)能力和大數(shù)據(jù))。
(3)配銷倉(渠道網(wǎng)絡(luò))的模式比超市/便利店前置倉的效率、流程更簡潔、更輕便。
(4)每個品類只聚焦幾個頭部SKU,”有限選擇“讓頁面簡潔度(縮短購買決策流程)優(yōu)勢、供應(yīng)鏈整合等更聚焦,符合電商的”爆款、頭部通吃“原理.犧牲相對的”多“,把”快、好、省“做到極致。
05
還有哪些新零售機會?
對于實體零售而言,新零售作為行業(yè)的風(fēng)口,正孕育著蓬勃生機,包括無人貨架、自動售貨、快送超市、農(nóng)旅、社群電商等。
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