零售業(yè)的核心競爭力
對新零售的三方面的理解:碎片化,、全渠道,、多矩陣
01
近日,,坦途哥受福建省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會商業(yè)經(jīng)濟研究分會的邀請,,做了一場有關“基于項目價值評估與管理的新零售商業(yè)邏輯”的15分鐘的分享,。分享了新零售的商業(yè)邏輯,,核心觀點如下:
傳統(tǒng)零售的核心競爭力主要來源于“多,、快,、好,、省,、潮”5個方面,企業(yè)只要把五點中的任何一點做到極致,都可以”一招鮮吃遍天“,。但在全渠道,、資本化驅動下,企業(yè)逐步需要把多個維度都做到極致,,才能在新零售競爭中取勝
新零售背景下,,企業(yè)要在新環(huán)境中生存,必須對企業(yè)從戰(zhàn)略,、業(yè)務組合,、組織系統(tǒng)等進行全方位的重構!
02
新零售的定義
新零售是應新客群(及生活方式),、新技術(及經(jīng)營模式)而產(chǎn)生的新型零售模式,,新零售范圍及其廣泛,并非傳統(tǒng)認為的零售+互聯(lián)網(wǎng),,或無人便利,、無人貨架才是新零售!
傳統(tǒng)的百貨,、購物中心,、超市賣場、便利店,,直銷等均進化出相對應乃至融合的“新零售”,。
如上表,應市場環(huán)境,、競爭格局,、客群變化等的影響,各業(yè)態(tài)均進行了相應的進化和迭代:
百貨:
品牌自采自營(品類館,、集合館,、專賣店)、線上線下O2O,、購物中心/生活化,、社群電商等。
超市:
超市+餐飲,、購物中心/體驗化,、B2B(餐館/學校/監(jiān)獄/工廠/公等)、快送超市(樸樸,、永輝生活,、淘先達、淘樂送,、517新鮮網(wǎng)),、精品超市(冠超市,、永輝BRAVO、OLE),、品類超市(樂城,、富迪)等。
便利店:
零售+餐飲,、第三空間,、社區(qū)服務站、O2O,、社群電商,、無人便利店、無人貨架,、自動售貨機等,。
其他:
電商、社交電商,、社群電商,、微信電商(公眾號)等。
03
對新零售的價值評估與核心觀點
(1)在消費場景碎片化,、消費方式碎片化,、客群構成碎片化的背景下,市場的碎片化是必然趨勢,!
(2)在新技術的加持下,,新的消費場景不斷誕生,任何一個(有共同需求,、共同行為模式,、空間夠大,、**)的消費場景都有空間和機會,,社區(qū)、辦公室,、學校,、醫(yī)院、餐館,、影院,、公園、公車,、地鐵,、電梯間、衛(wèi)生間,。,。,。
(3)最終的戰(zhàn)場將在產(chǎn)品(供應鏈)、場景(渠道),、大數(shù)據(jù)和文化之間展開,,如何構建壁壘是決定場景價值的核心。
(4)全渠道多場景將是行業(yè)發(fā)展的整體趨勢,,不管是永輝的超市+超級物種+永輝生活+APP,,還是歐尚大潤發(fā)的”超市+電商+無人便利店“,還是阿里巴巴的電商+超市+快送+無人店,,碎片市場捕捉的能力(新零售矩陣)=整體市場份額,。其內(nèi)在邏輯包括經(jīng)濟性、協(xié)同性及運營柔性,。
(5)被”慣“壞的顧客是回不去的,,新零售場景屬于“不可逆”的市場需求。
04
為何看好樸樸超市,、猩便利
猩便利:
(1)其鎖定的消費場景有市場空間及存在的必然性,。
(2)作為無人貨架頭部企業(yè),若有資本支撐,,有明確的場景(細分市場)價值,,后續(xù)不管是自主IPO、并購重組或作為其他零售(流通)巨頭的渠道補充,,都有確定性價值,!
樸樸超市:
(1)當京東超市、阿里巴巴,、永輝生活等把”線上下單,,最快30分鐘送達“作為O2O的一種新打法而沾沾自喜時,樸樸提出的是29分鐘(不超過30分鐘)送達——底線就是別人的上限,。
(2)與傳統(tǒng)超市/便利店將門店當“前置倉”不同,,樸樸在3公里人口密度足夠高的區(qū)域設置“配銷倉"。
倉庫為純粹的倉儲,、分揀,、配送倉庫,犧牲配銷倉作為終端門店的銷售功能,,降低了租金成本,,提高配送時效性。
與盒馬鮮生的淘鮮達比,,效率更高(最終PK的還是供應鏈響應能力和大數(shù)據(jù)),。
(3)配銷倉(渠道網(wǎng)絡)的模式比超市/便利店前置倉的效率、流程更簡潔,、更輕便,。
(4)每個品類只聚焦幾個頭部SKU,,”有限選擇“讓頁面簡潔度(縮短購買決策流程)優(yōu)勢、供應鏈整合等更聚焦,,符合電商的”爆款,、頭部通吃“原理.犧牲相對的”多“,把”快,、好,、省“做到極致。
05
還有哪些新零售機會,?
對于實體零售而言,,新零售作為行業(yè)的風口,正孕育著蓬勃生機,,包括無人貨架,、自動售貨、快送超市,、農(nóng)旅,、社群電商等。
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