時間：2018-08-10 13:02:17 點擊：次
來源：億邦動力網(wǎng) 作者：

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多點Dmall新零售賦能物美便利店，據(jù)了解，物美便利店上線多點智能購系統(tǒng)后，購物體驗得到全面升級，會員數(shù)字化規(guī)模大幅度提升。其中，自助購終端尤受便利店人群偏愛，僅一個月時間，通過自助購結(jié)賬的日單量便由不到7000單迅速提升至30000多單，增幅達(dá)300%。用戶通過自助購機(jī)器終端直接掃描所購商品，形成訂單后手機(jī)支付，大大減少了顧客排隊時間，同時大幅降低了店鋪設(shè)備和人力成本。可復(fù)制的賦能模式，或許為其他傳統(tǒng)便利店轉(zhuǎn)型提供了一些新思路。

作為最接近消費者的零售業(yè)態(tài)之一，近年來，在各大資本加持下，便利店行業(yè)呈現(xiàn)了高速發(fā)展的態(tài)勢。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會今年5月發(fā)布的《2018中國便利店發(fā)展報告》顯示，2017年我國便利店行業(yè)增速達(dá)23%，市場規(guī)模超過1900億元，門店數(shù)量突破10萬家。然而，在資本加持、迅速擴(kuò)張的同時，便利店行業(yè)優(yōu)勝略汰的洗牌階段也拉開了帷幕。

首先，在線上流量紅利漸失的焦慮中，展現(xiàn)出強(qiáng)大增長趨勢的便利店業(yè)態(tài)，成了京東、阿里、蘇寧等電商巨頭的“兵家必爭”之地。利用自身的流量、數(shù)據(jù)與物流實力，天貓小店、蘇寧小店、京東便利店在快速擴(kuò)張。此外，無人零售的興起，對于辦公場景下消費人群的搶奪也呈現(xiàn)出越演越烈的趨勢。面對電商巨頭強(qiáng)大的數(shù)字化和O2O優(yōu)勢，為提升競爭力，傳統(tǒng)便利店亟待轉(zhuǎn)型升級。

為尋求破局，多點Dmall幫助物美便利店完成了會員和商品的數(shù)字化改造，實現(xiàn)了便利店的全方位升級。目前，物美便利店內(nèi)通過智能購系統(tǒng)達(dá)成的會員轉(zhuǎn)化率超過70%，單日峰值可達(dá)90%以上。由于建立了會員數(shù)據(jù)庫，通過對店周圍的會員購物行為精準(zhǔn)分析，可實現(xiàn)商品采銷促銷的精準(zhǔn)度評估。數(shù)字化實現(xiàn)了對顧客的精準(zhǔn)定位，構(gòu)建出完整的智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并最終實現(xiàn)了效率提升。

以物美為代表的傳統(tǒng)便利店在新零售改造試水中取得了階段性成效，銀線終端作為優(yōu)質(zhì)的線下入口，其改造價值得到了再一次的印證。只有圍繞消費者多元化的需求，為消費者創(chuàng)造更加便利、快捷、時尚的購物體驗，才是新零售環(huán)境下便利店變革的方向。