時間：2018-08-16 11:25:44 點擊：次
來源：電子商務(wù)研究中心 作者：

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消費人群迭代、產(chǎn)品品質(zhì)升級、消費體驗升級，更多的消費場景、更快速的商品流通、更精準的需求導向，是新零售應(yīng)運而生的重要因素。 

消費需求的不斷升級推動著零售業(yè)不斷變革。但新零售，卻不只是消費升級。由新零售催生的新型供應(yīng)鏈，帶給企業(yè)的改變或許更為深刻。 

注重體驗感的新零售，具有個性化、智能化、數(shù)字化的特點。由此催生的新型供應(yīng)鏈也從以銷售為中心轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心。這也是為什么當生鮮電商、無人超市的食材呈現(xiàn)出新鮮度高、多元化消費趨勢的時候，當用戶體驗升級和供應(yīng)鏈需求呈現(xiàn)復雜化的時候，第三方冷鏈服務(wù)企業(yè)卻迎來了新的機遇。 

新型供應(yīng)鏈，需要企業(yè)的市場反應(yīng)更靈敏。移動支付的普及建立了零售商與消費者便捷溝通和互動的平臺，讓零售業(yè)者更加懂得不同消費者的個性化需求。這就需要企業(yè)對市場有更靈敏、更清晰的感知，才能適應(yīng)消費需求的變化。 

新型供應(yīng)鏈，需要產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)大數(shù)據(jù)賦能。大數(shù)據(jù)的運用，能夠使得商品的生產(chǎn)、流通實現(xiàn)全程可追溯，體現(xiàn)精準的需求導向和流程管理；也能夠以可視化的操作記錄，為經(jīng)營者提供更多決策參考。但是，只有實現(xiàn)大數(shù)據(jù)運用于產(chǎn)業(yè)鏈上每一個環(huán)節(jié)，才能避免“木桶效應(yīng)”。 

新型供應(yīng)鏈，需要商家創(chuàng)造更多消費場景。新零售能夠給消費者帶來良好的體驗和豐富的消費內(nèi)容。如何支撐這些消費體驗和消費內(nèi)容，則是構(gòu)建新型供應(yīng)鏈應(yīng)該解決的關(guān)鍵問題。只有創(chuàng)造更多的線上、線下消費場景，才能拓寬商品流通的渠道、提升商品流通的效率。 

但無論是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈還是新型供應(yīng)鏈，從本質(zhì)來看，都在于如何更好、更快、更放心地滿足消費者的需求。技術(shù)的升級推動了商業(yè)格局的轉(zhuǎn)變，恰逢其時的新零售更應(yīng)該與消費者共享科技進步的紅利。