時(shí)間：2018-08-20 09:35:17 點(diǎn)擊：次
來源：電商報(bào) 作者：鄧曉蕾

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毫無疑問,，消費(fèi)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)當(dāng)之無愧的“帶頭大哥”,。來自國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,，上半年，全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到18萬億元,，同比增長9.4%；最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為78.5%,，比上年同期提高了14.2個(gè)百分點(diǎn),。

在為經(jīng)濟(jì)注入活力的同時(shí)，也昭示著消費(fèi)市場的潛力巨大,。對(duì)于企業(yè)來說,，也很難以舊的商業(yè)邏輯和思維方式與之共舞。在中國零售市場,，以阿里巴巴“新零售”和京東“無界零售”為首的兩大陣營成為爭奪這一關(guān)鍵市場的重要力量,。

8月16日，京東集團(tuán)發(fā)布2018財(cái)年第二季度財(cái)報(bào),，當(dāng)季凈收入1223億元,，同比增長31.2%，創(chuàng)下單季凈收入的新高,；這其中,，來自于服務(wù)業(yè)務(wù)的凈收入達(dá)到了118億元，同比增長了51.0%,；作為京東集團(tuán)核心業(yè)務(wù)的京東商城,，二季度的經(jīng)營利潤率達(dá)到了1.1%，較去年同期的0.8%有顯著提升,。值得注意的是,，京東用于技術(shù)研發(fā)上的投入為27.81億元，較去年同期大幅增長79.8%,。

基于非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（Non-GAAP）,，歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤為4.781億元（約7230萬美元）,，相較于去年同期9.765億元下滑近51%。此前一段時(shí)間,，京東在營收高速增長的同時(shí),，犧牲短期盈利，在物流基礎(chǔ)設(shè)施,、技術(shù)研發(fā),，以及市場下沉等領(lǐng)域進(jìn)行了大量的投入，這也在一定程度上影響到京東整體的盈利情況,。

京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示：“我們看到越來越多的國內(nèi)外企業(yè),，憑借京東先進(jìn)的技術(shù)和零售基礎(chǔ)設(shè)施，使其業(yè)務(wù)更上一層樓,。未來,，將繼續(xù)優(yōu)先推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，幫助合作伙伴增強(qiáng)自身實(shí)力,，提高效率,。科技創(chuàng)新將幫助京東實(shí)現(xiàn)‘零售即服務(wù)’戰(zhàn)略,，推動(dòng)公司下一階段的發(fā)展,。”

截至2018年6月30日，京東過去12個(gè)月的活躍用戶數(shù)為3.138億,，同比增長21.5%,。二季度成交總額GMV為4374億元，上年同期為3300億元,。

服務(wù)收入：成長速度高于主營業(yè)務(wù)

除了核心的零售業(yè)務(wù)之外,，京東也披露了其他增長業(yè)務(wù)業(yè)績的更多細(xì)節(jié)。其中服務(wù)收入仍然亮眼,。財(cái)報(bào)顯示,，二季度凈服務(wù)收入達(dá)到118億元，同比增長了51.0%,，成長速度高于主營業(yè)務(wù),。分析認(rèn)為，一方面是由于廣告增長的帶動(dòng)結(jié)果,。因?yàn)閺V告業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的可持續(xù)增長前景,，像亞馬遜和阿里巴巴的廣告營收利潤率都已達(dá)到50%以上。

另一方面是物流服務(wù),。二季度報(bào)顯示,，來自于物流和其他服務(wù)收入同比大幅增長了151%。該業(yè)務(wù)雖然對(duì)利潤率有影響,，但是京東開始在物流商業(yè)化的嘗試,，能夠增強(qiáng)京東未來盈利能力的預(yù)期,。

截至2018年6月30日，京東在全國運(yùn)營521個(gè)大型倉庫,，總面積約1160萬平方米,。憑借倉儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)，京東與眾多合作伙伴的合作進(jìn)入到了深水區(qū),。尤其伴隨三,、四線城市消費(fèi)者購買力的提升，合作伙伴將借助已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和偏遠(yuǎn)地區(qū)的京東倉儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò),，布局新興市場進(jìn)行渠道下沉,。

截至2018年6月30日，京東第三方平臺(tái)共有超過17萬個(gè)簽約商家,。截至2018年6月30日,，京東共有173904名正式員工。

618期間,，京東物流送出的當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的訂單占比超過90%。第二季度,，京東物流正式推出“京瞬達(dá)”時(shí)效產(chǎn)品體系,，圍繞本地生活即時(shí)配送場景進(jìn)行了全面升級(jí)，將為用戶帶來海量京東自營商品和快速,、精準(zhǔn),、高質(zhì)量的多維配送體驗(yàn)。用戶在京東商城購買商品時(shí),，京東可以根據(jù)用戶的收貨地址進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別,，并匹配附近供貨網(wǎng)點(diǎn)倉庫發(fā)貨，用戶如選擇帶有“京瞬達(dá)”配送標(biāo)識(shí)的商品,，下單后根據(jù)地址匹配情況可享受從幾分鐘到幾十分鐘不等的送貨上門服務(wù),。

截至2018年7月31日，京東的合資企業(yè)達(dá)達(dá)-京東到家已經(jīng)同超過200家沃爾瑪超市,，500家永輝超市以及大量超市和雜貨商店合作,，為用戶提供極速優(yōu)質(zhì)的一小時(shí)生鮮雜貨快遞服務(wù)。達(dá)達(dá)-京東到家是同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)和零售賦能開放平臺(tái),。

未來潛力：技術(shù)開放賦能

財(cái)報(bào)顯示,，二季度用于技術(shù)研發(fā)上的投入達(dá)到了27.81億元，較去年同期的 15.46億元大幅增長了79.8%,。此前2017年四季度和2018年一季度分別增長了 74.5%和87.2%,。

持續(xù)的技術(shù)研發(fā)投入，使得京東在人工智能,、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等核心技術(shù)研發(fā),，以及智能物流,、智能供應(yīng)鏈、售后服務(wù)等應(yīng)用領(lǐng)域的效率,，得到了大幅的提升,。

在人工智能領(lǐng)域，京東推出了開放人工智能平臺(tái)NeuHub,，提供包括自然語言處理,、語音識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺和機(jī)器學(xué)習(xí)等一系列人工智能服務(wù),，這也標(biāo)志著京東在人工智能領(lǐng)域的研發(fā)開始從應(yīng)用型向核心技術(shù)研發(fā)和輸出方面發(fā)力,。

在云計(jì)算領(lǐng)域，經(jīng)過18個(gè)月的發(fā)展,，京東云已進(jìn)入國際知名咨詢機(jī)構(gòu)Forrester 評(píng)出的“卓越表現(xiàn)者”象限,，與百度云、金山云,、青云同屬一個(gè)陣營,。截至今年6月底，京東云平臺(tái)上已擁有108項(xiàng)服務(wù),，積累了超過2500家企業(yè)級(jí)合作伙伴和33萬注冊(cè)用戶,。京東在云業(yè)務(wù)上試圖從技術(shù)架構(gòu)，以及利潤方面實(shí)現(xiàn)突破,。

除了物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入,，京東在智能物流的硬件設(shè)施上的投入也在逐漸加大，目前已經(jīng)構(gòu)成了包括無人機(jī),、無人車,、無人倉、無人重卡,、自動(dòng)駕駛大飛機(jī),、智能配送機(jī)器人等等無人科技的矩陣。

二季度中,，受季節(jié)性因素的影響,，京東“618”全球年中購物節(jié)實(shí)現(xiàn)了累計(jì)下單金額1592億元，較上年同期增長33%,。事實(shí)上,，這是京東“無界零售基礎(chǔ)設(shè)施”大規(guī)模落地的開始。從消費(fèi)到物流再到供應(yīng)鏈,，京東的開放賦能實(shí)現(xiàn)了多終端的千人千面的商品推薦和購物體驗(yàn),。

以技術(shù)為核心的零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能，在提升京東集團(tuán)運(yùn)營效率的同時(shí),，也正在重塑京東集團(tuán)和零售伙伴的關(guān)系,。在618期間,，7FRESH生鮮超市、京東-曲美時(shí)尚生活體驗(yàn)館,、京東之家,、京東便利店，以及與步步高,、沃爾瑪?shù)缺姸嗑€下連鎖品牌打造的科技門店等案例都極具意義,。

舉例來說，與曲美家居聯(lián)手,，針對(duì)門店進(jìn)行數(shù)字化改造,，在對(duì)接了京東供應(yīng)鏈之后，門店不但可以在京東商城琳瑯滿目的產(chǎn)品庫中遴選出與自身調(diào)性相符合的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,，提升客戶的入店頻次,，還可以利用京東的面部識(shí)別技術(shù)和AR技術(shù)融入其門店科技當(dāng)中，優(yōu)化用戶與品牌之間的交互體驗(yàn),。

此外,，在與美贊臣的合作過程中，利用京東萬家系統(tǒng)的組件化能力,，將美贊臣的平臺(tái),、資源、管理,、營銷等諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)化整合,，幫助美贊臣快速打通了零售環(huán)節(jié)中的商品流,、信息流,、資金流，率先實(shí)現(xiàn)了線上和線下銷售場景的融合,。而在與雀巢的合作中,，京東集團(tuán)Y事業(yè)部為雀巢量身打造的智能供應(yīng)鏈全鏈路控制塔正式上線，“供應(yīng)鏈智慧導(dǎo)航儀”的研發(fā)成功,，幫助雀巢實(shí)現(xiàn)了從商流到物流全面數(shù)據(jù)可視化,。

也正是看好京東在零售基礎(chǔ)設(shè)施上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，今年6月,，谷歌與京東結(jié)成了廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，其中不僅包括谷歌對(duì)京東投資5.5億美元現(xiàn)金，同時(shí)雙方在全球多個(gè)地區(qū)探索合作開發(fā)零售解決方案,，兩家公司還將在人工智能,、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)和無人技術(shù)等領(lǐng)域探索技術(shù)合作機(jī)會(huì),。分析師認(rèn)為,，雙方的合作將帶來積極的影響,。

京東預(yù)計(jì)，2018年第三季度凈收入介于1045億元至1090億元之間,，同比增長約為25%至30%之間,。