微信公眾號大改版 距離信息流還很遠(yuǎn)
微信公眾號終于改版了!
這是許多人在看到微信訂閱號6月20日改版后的感慨,說“終于”,是因為微信公眾號太久沒變了。
2012年08月23日正式上線至今的近六年時間里,微信公眾號除了在2016年4月增加“置頂”功能外,呈現(xiàn)形式?jīng)]有什么變化,一直都是采取訂閱號列表的形式。一個用戶關(guān)注的公眾號會分為置頂與非置頂,內(nèi)容分為頭條和非頭條,不同類型的賬號,不同位置的內(nèi)容得到的分發(fā)差距甚大。
本次改版是微信公眾號自面世以來呈現(xiàn)形式最大的一次調(diào)整,不只是在事實上取消了置頂功能(轉(zhuǎn)而對已置頂公眾號用星標(biāo)進(jìn)行提醒),也讓公眾號內(nèi)容傳播更加扁平化。那么,本次改版意味著什么?“羅超頻道”有如下看法:
“賬號Line”到“Timeline”的轉(zhuǎn)變
公眾號這次改版,是信息獲取邏輯的根本變化,以前是“我關(guān)注一個賬號,再關(guān)注它的內(nèi)容”,點擊賬號進(jìn)去看文,順便會看自定義菜單,置頂公眾號有很大的優(yōu)勢,因為它們更被用戶關(guān)注。
改版后,用戶看到的內(nèi)容不再是賬號Line,而是TimeLine,基于關(guān)注的內(nèi)容流,跟微博上線之初的邏輯一樣,內(nèi)容分發(fā)更加扁平,與用戶直連,此舉可以提高內(nèi)容分發(fā)效率,正如其官方聲明所說。
本次改版與信息流還沒什么關(guān)系。
很多人看到這個改版,第一反應(yīng)就是,微信這是要做信息流了嗎?答案是否定的——至少這個版本與信息流沒什么關(guān)系。
張小龍說過,“我不知道什么是信息流”,而且微信沒有將事實上的信息流功能“看一看”與訂閱號整合也表明,它此時此刻還沒有想好是否做信息流;
或者說想好了,不做信息流,不想將微信訂閱號變?yōu)橐粋€App內(nèi)的今日頭條;
還有一種可能是,想好了要做信息流,不過要循序漸進(jìn),而不是一蹴而就,微信公眾號內(nèi)容生態(tài)和讀者需要時間來適應(yīng),“羅超頻道”認(rèn)為,這種可能性是最大的。
微信為什么會事實上擁抱信息流?
站在公眾號運營者和讀者的維度來看,信息流雖然有各種缺陷,卻是目前被驗證的內(nèi)容分發(fā)效率最高的手段,它可以給用戶千人千面的個性化體驗,同時激發(fā)創(chuàng)作端的活力,避免強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)。
因此,長期來看,公眾號運營者和讀者是需要信息流的。
站在騰訊的角度來看,信息流可提高用戶時長,進(jìn)而體現(xiàn)在營收上。一季度,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比增長55%至人民幣106.89億元,社交及其他廣告收入增長69%至人民幣73.90億元,增速超過游戲,其中社交廣告的貢獻(xiàn)不只是朋友圈還有廣點通。
當(dāng)騰訊將微信朋友圈廣告變?yōu)閮蓷l時,我們相信它對用戶時長是有動機(jī)的,而不是希望用戶用完即走,就算是也是針對一個功能而不是平臺而言。
最近個把月,今日頭條與騰訊上演了一場以小博大的PK,騰訊正在通過投資快手、復(fù)活微視在短視頻等業(yè)務(wù)上發(fā)力。然而抖音也好今日頭條也罷,甚至悟空問答,其背后的邏輯都是基于算法的信息流在支撐,騰訊沒有理由不重視信息流,一季度財報中,QQ旗下的信息流產(chǎn)品看點已經(jīng)作為一個亮點出現(xiàn),微信要有所行動了。
從行業(yè)來看,百度App作為一款搜索產(chǎn)品,曾經(jīng)比微信還要極簡,不過后來也引入了信息流,現(xiàn)在看來效果還不錯,百度App日活突破了1.5億,信息流給百度在搜索外帶來規(guī)模化的營收。李彥宏說,百度有了“搜索+信息流”的雙引擎。當(dāng)然,谷歌等搜索App也都有類似動作。
因此,作為騰訊最重要的旗艦產(chǎn)品,微信擁抱信息流是遲早的事情,只不過,騰訊或者微信不會認(rèn)為他們做的是信息流。此前雖已上線看一看,然而理論上來說,用戶在一個App里有一個獲取信息的入口就夠了,看一看與訂閱號最終很可能會合并。
微信公眾號下一步可能會怎樣做?
改版后的微信公眾號,跟微博最初的展示有點像,都是基于用戶關(guān)注賬號的timeline。不過目前一個正常號一天只能發(fā)一條內(nèi)容(只有少數(shù)賬號有一日三次的權(quán)限),既然內(nèi)容少用戶還是被“Push”內(nèi)容,而不是主動去刷內(nèi)容。
因此,如果要做信息流,微信下一步就會增加賬號發(fā)文次數(shù),接著不會只按照時間排序而是參照內(nèi)容質(zhì)量、社交關(guān)系、賬號權(quán)重等等來排列內(nèi)容,再與“看一看”結(jié)合引入發(fā)現(xiàn)流,讓用戶有機(jī)會看到關(guān)注賬號外的內(nèi)容,消滅信息繭房,成為真正意義上的信息流平臺,就像微博走過的路一樣。
“信息繭房是指人們的信息領(lǐng)域會習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo),從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的繭房中的現(xiàn)象。”信息流平臺本身有這個問題,所以要人機(jī)結(jié)合,算法外引入人工編輯。微信公眾號也有這樣的問題,所以要有信息流介入,給用戶更多可能感興趣的內(nèi)容推薦。
不過,對產(chǎn)品有很高要求和很強(qiáng)控制欲的張小龍,不一定會按照這個路徑做,但我認(rèn)為,長期來看,不只是給用戶看已關(guān)注的內(nèi)容,而是引入興趣內(nèi)容會是微信未來的一個看點。
微信公眾號生態(tài)會上演均貧富嗎?
微信公眾號有一個繁榮的生態(tài),也是一個階層分明的生態(tài),千萬級粉絲、百萬級粉絲、十萬級粉絲的賬號有著不同價值,已出現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng),大號隨便寫一個文章閱讀量10萬+,一些粉絲基數(shù)少的賬號卻很難有與內(nèi)容質(zhì)量匹配的閱讀,讓很多晚到的自媒體感慨“寧有種乎”。
微信公眾號此次改版,會打亂置頂賬號與非置頂賬號之間的不均衡。
不過,也可能會刺激用戶取消關(guān)注一些賬號,因為此前主要是看置頂賬號,不會覺得騷擾,現(xiàn)在內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)了一些“不小心”關(guān)注的賬號,可能會覺得被干擾進(jìn)而毫不猶豫地取消。
不過,如果微信公眾號的內(nèi)容流中只有“關(guān)注”賬號的內(nèi)容,就不會根本上改變當(dāng)前的公眾號利益結(jié)構(gòu),大號還是大號,小號機(jī)會依然渺茫。如果微信公眾號像第4點說的那樣擁抱信息流,那么整個利益結(jié)構(gòu)將重塑。
自媒體如何應(yīng)對這一次改版?
改版后,一些賬號已開始用封面圖、標(biāo)題黨來吸引點擊,在信息流平臺,標(biāo)題在相當(dāng)程度決定內(nèi)容分發(fā)效率,因此很多平臺提供雙標(biāo)題功能,讓自媒體提供兩個標(biāo)題,算法再對不同標(biāo)題進(jìn)行A/B測試,效果更好的給更多推薦。
這樣做的后果其實挺嚴(yán)重的,就是鼓勵了標(biāo)題黨,在信息流平臺做得好的,取標(biāo)題都是基本功,內(nèi)容可能不一定好。微信公眾號標(biāo)題此前也重要,但跟標(biāo)題黨還不大一樣。
改版后或許會有更多標(biāo)題黨出現(xiàn),封面圖會更加重要。不過如果微信不開放發(fā)文次數(shù),用戶在內(nèi)容流中看到的內(nèi)容是有限的,對內(nèi)容會求精,亂玩標(biāo)題黨的賬號可能會被取消關(guān)注,所以,慎用。
總的來說,這次改版只是微信公眾號的小試牛刀,距離真正意義上的信息流還很遠(yuǎn)。
不過既然這樣改,就表明提高內(nèi)容分發(fā)效率、打破當(dāng)前的馬太效應(yīng)是公眾號的下一步重心,所以它未來一定會有更多動作來實現(xiàn)這個目標(biāo),風(fēng)暴才剛剛開始。
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