時(shí)間：2018-04-17 10:54:19 點(diǎn)擊：次
來源：時(shí)尚頭條網(wǎng) 作者：周惠寧

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作為全球僅次于美國(guó)的第二大化妝品市場(chǎng),，中國(guó)消費(fèi)者在美妝巨頭眼中的地位愈發(fā)重要,。

根據(jù)信達(dá)證券的報(bào)告,，2016年中國(guó)化妝品的銷售額同比增幅為8.3%。而高端化是美妝市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵推動(dòng)因素,，高端產(chǎn)品份額持續(xù)上升。另?yè)?jù)凱度消費(fèi)指數(shù)統(tǒng)計(jì),，那些開始將高端品牌列入購(gòu)買清單的消費(fèi)者為此類品牌貢獻(xiàn)了46%的銷售增長(zhǎng),。

在利好的大環(huán)境下，歐萊雅旗下最暢銷的高端美妝品牌YSL于今日正式入駐天貓開設(shè)旗艦店,，至此,，歐萊雅集團(tuán)旗下23個(gè)品牌中，有18個(gè)都已入駐天貓,，實(shí)現(xiàn)了在天貓的“全滿貫”,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，YSL在天貓首個(gè)超級(jí)品牌日不到半天時(shí)間，銷售額就已經(jīng)突破3000萬,，累計(jì)漲粉超過110萬,，數(shù)據(jù)一再刷新同樣于今年初入駐天貓的高端彩妝品牌Givenchy的數(shù)據(jù)紀(jì)錄。

有業(yè)界人士表示,，YSL天貓旗艦店開業(yè)僅僅半年就刷新多項(xiàng)紀(jì)錄的背后,，離不開雙方在產(chǎn)品體驗(yàn)上的高度重視和投入。

據(jù)悉,，雙方共同組建的團(tuán)隊(duì)投入這一共創(chuàng)的定制化項(xiàng)目,，僅用1個(gè)月時(shí)間，就賦予品牌包括黑膠唇釉,、方管唇膏,、圓管唇膏、純色唇釉,、氣墊粉底等五款重點(diǎn)產(chǎn)品交互能力,。

為了讓消費(fèi)者選購(gòu)過程更加流暢，天貓?zhí)貏e為YSL打造了首個(gè)“定制寶貝動(dòng)態(tài)詳情頁(yè)”,，打破傳統(tǒng)的圖文和短視頻呈現(xiàn)框架,，將明星產(chǎn)品以獨(dú)特的互動(dòng)形式展示。

例如,，YSL熱門爆款黑膠唇釉此次便以黑膠唱片的形式在線上呈現(xiàn),，消費(fèi)者在詳情頁(yè)上方點(diǎn)擊12種顏色的任意一種，畫面中的黑膠唱片機(jī)就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行,，然后呈現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的顏色,，同時(shí)，詳情頁(yè)上的唇部圖片也會(huì)同步展示該顏色,，消費(fèi)者可一目了然查看口紅上唇后的效果,。

YSL美妝中國(guó)品牌總監(jiān)邢夏淳表示，“這是天貓最酷的詳情頁(yè),，我們希望通過酷炫的視頻,、互動(dòng)的選色等定制化功能，向消費(fèi)者展現(xiàn)YSL不同于其它品牌的價(jià)值和精神,。”

邢夏淳稱,，他們已經(jīng)開始對(duì)線上數(shù)據(jù)開展收集，會(huì)將消費(fèi)者喜好反饋于產(chǎn)品的研發(fā)端,。同時(shí),，YSL也會(huì)根據(jù)線上消費(fèi)者特點(diǎn)來挑選適合的產(chǎn)品，在合適的時(shí)間段在線上做新品試用活動(dòng),。

實(shí)際上,，在YSL入駐天貓前,，該品牌就已深受中國(guó)消費(fèi)者的追捧。

2016年下半年,，YSL為慶祝圣誕節(jié)而推出的星辰系列唇膏在國(guó)內(nèi)社交媒體得到巨量的曝光,，其在新浪微博上超過1000萬的相關(guān)話題不下十個(gè)，在百度奢侈品品牌風(fēng)云榜YSL也榮登榜首,。

與其它品牌不同,，YSL彩妝利用公眾號(hào)、朋友圈等線上渠道,，迅速抓住了年輕人的目光,。有分析指，在把微信作為營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)的背后,，是微信大部分用戶年齡和品牌的用戶年齡高度吻合,，一篇題為“不買YSL就分手” 的文章在微信公眾號(hào)發(fā)布后，迅速在消費(fèi)者中引發(fā)強(qiáng)烈共鳴,，進(jìn)一步放大YSL的品牌效應(yīng),。

經(jīng)過一系列的前期宣傳動(dòng)作，YSL星辰系列還未發(fā)售就已引起許多消費(fèi)者關(guān)注,，導(dǎo)致正式發(fā)售后該產(chǎn)品一直處于缺貨狀態(tài),，一旦上架便會(huì)馬上被搶光。據(jù)悉,，在淘寶上,，YSL星辰系列套裝的價(jià)格最高甚至被炒到了原價(jià)的20倍。

得到中國(guó)消費(fèi)者青睞的好處很快在YSL的業(yè)績(jī)上顯現(xiàn)出來,。據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù),，在截至去年12月31日的12個(gè)月內(nèi),，歐萊雅集團(tuán)銷售額同比增長(zhǎng)0.7% 至260.2億歐元,，其中電商渠道銷售額大漲33.6％ 至20億歐元，可比銷售額增長(zhǎng)4.8%,，凈利潤(rùn)則同比大增15.3% 至35.9億歐元,。在截至3月31日的第一季度內(nèi)，集團(tuán)銷售額有機(jī)增長(zhǎng)更錄得6.8％,，創(chuàng)24個(gè)季度以來新高,。

不過，YSL發(fā)言人稱,，比起銷售,，品牌入駐天貓更旨在通過新零售為消費(fèi)者創(chuàng)造顛覆性的體驗(yàn)。另有業(yè)界人士認(rèn)為,，YSL彩妝入駐天貓旗艦店勢(shì)必推動(dòng)其中國(guó)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),，對(duì)于假貨與代購(gòu)行業(yè)也是嚴(yán)重的打擊,。

值得關(guān)注的是，在去年開始的消費(fèi)升級(jí)大潮中,，奢侈時(shí)尚領(lǐng)域中單品體量最輕的美妝就率先成為奢侈品中國(guó)市場(chǎng)新零售的受益者,。

以去年底入駐天貓的Armani美妝為例，該品牌旗艦店開業(yè)當(dāng)天一舉刷新了天貓美妝包括高端品牌單日銷售紀(jì)錄,、粉絲關(guān)注數(shù)破行業(yè)開業(yè)紀(jì)錄,、單日進(jìn)店流量破超品紀(jì)錄、紅管唇釉刷新高端唇妝銷售紀(jì)錄在內(nèi)的四項(xiàng)紀(jì)錄,，成為7個(gè)月來誕生的美妝破紀(jì)錄者,。

隨后入駐的Givenchy則僅僅用了3個(gè)月時(shí)間就打破了Armani美妝創(chuàng)下的記錄，此次YSL的入駐更是將紀(jì)錄的打破時(shí)間縮短到1個(gè)月,。

除了在銷量和聲量上創(chuàng)新高外,，天貓也正在成為品牌的“爆款制造者”，幫助高端品牌在創(chuàng)新品類的開拓上提供數(shù)據(jù)洞察,。

去年5月,，歐萊雅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雅詩(shī)蘭黛旗下的MAC也正式入駐天貓，推出的子彈頭系列堪稱“史上最全色號(hào)”,，除了常規(guī)的橙紅,、玫瑰、豆沙色外,，還有灰色,、棕色、紫色等多達(dá)131種難以命名的顏色,，而天貓與MAC共同打造的“選色卡”,，也刺激品牌產(chǎn)品在開業(yè)當(dāng)天就全部售罄。

借助于天貓大數(shù)據(jù),，MAC還發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于顏色的連帶效應(yīng)和關(guān)聯(lián)購(gòu)買心智,，以及消費(fèi)者在合適的推薦和建議下，會(huì)更愿意去嘗試更多的顏色和組合,。

為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),，天貓新零售還先后推出能夠一鍵虛擬上妝的試妝鏡、能夠連接線上線下用戶并拓展消費(fèi)場(chǎng)景的彩妝自動(dòng)販賣機(jī)等,，全面地幫助品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。

針對(duì)奢侈品牌，天貓已經(jīng)形成包括虛擬快閃店Tmall-space,、專屬定制化平臺(tái)Luxury Pavilion,、品牌旗艦店等專屬于奢侈品的業(yè)務(wù)矩陣，并于近期推出全球首個(gè)針對(duì)奢侈品的全域解決方案。天貓也將用三年時(shí)間,，不斷搭建奢侈品牌與90后,、甚至00后新世代消費(fèi)者的溝通橋梁，服務(wù)1億新中產(chǎn),。

得益于此,，過去一年不僅全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH旗下五大部門先后入駐，斯沃琪集團(tuán)旗下天梭,、Armani全線以及Marni等品牌也宣布加入天貓的奢侈品矩陣,，幾乎每個(gè)入駐的奢侈品牌，都會(huì)要求與天貓進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)層面的共創(chuàng),。

有分析指,，對(duì)品牌來說，入駐天貓比銷售增長(zhǎng)更有意義的是對(duì)年輕用戶的獲取和會(huì)員的深度運(yùn)營(yíng),。例如,，截至目前蘭蔻天貓官方旗艦店的粉絲已達(dá)511萬，而在中國(guó)區(qū)線下渠道要積累百萬級(jí)的會(huì)員,，蘭蔻大約需要10年時(shí)間,。

鑒于國(guó)際品牌的大量涌入，以及天貓持續(xù)賦能新零售,，大快消事業(yè)部總經(jīng)理古邁在此前的金妝獎(jiǎng)大會(huì)上宣布今年天貓將打造美妝年收入10億元俱樂部,，以更好地為傳統(tǒng)品牌打造第二品牌，同時(shí)幫助明星店鋪品牌化,，探索新零售的全面布局,。

“10億只是品牌互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的開始。”古邁強(qiáng)調(diào),，未來可能在線上產(chǎn)生20億,、30億甚至百億的美妝品牌。