天貓超市1小時達覆蓋上萬天貓小區(qū) 新零售又一深度探索
天貓新零售又一深度探索
天貓超市1小時達,,是天貓新零售的又一次深度探索和大幅躍進,。
基于大數據優(yōu)化商品結構,,基于周邊地理環(huán)境和用戶群體需求“訂制”門店,,線上線下一體化,,消費者在線下門店體驗商品,,通過兩個渠道購買,,享受一致的商品品質和消費體驗,。
過去一年間,天貓超市全面升級,,不斷滿足城市人群的獨特消費需求,,持續(xù)推出有志于改變國消費者消費方式和生活習慣的好商品。
在北京等11個城市,,天貓超市已開通滿88包郵不限重服務,,將網上商超帶入不限重時代。在實現當日達和次日達的服務時效后,,天貓超市還在北京推出“遲到賠付”服務,,破損包賠、2小時閃電退款,、上門取退等服務,,也陸續(xù)實現。
今年夏天,,天貓小龍蝦館引爆簋街熱情,,3天賣出400萬只小龍蝦;“天貓回憶超市”帶80后北京大小孩兒穿越童年,;天貓小酒館,、天貓火鍋店,也在不斷撩撥北京人的胃,,抓住北京人的心,。
未來的貓超最核心的消費體驗升級,就是深耕“三公里理想生活區(qū)”,,“朝發(fā)夕食(當日達)”及“立等可取(一小時達)”,。
日前,中國商務部發(fā)布的《中國購物中心發(fā)展指數報告》和《中國便利店景氣指數報告》顯示,,2017年以來,,相關行業(yè)景氣指數、銷售額,、客流量等核心指標全面回升,,實體零售五年來首次回暖,社會零售進入黃金期,。
而基于線上線下商品一體,、體驗一體、服務一體的天貓超市1小時達服務,,就是對此的最佳詮釋之一,。
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