時(shí)間：2017-06-19 10:17:29 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億歐 作者：

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女性熱衷于逛和分享，于是拼多多做出了社交感

“最近流傳一個(gè)段子，從其中我們也能看出有意思的東西：《木蘭辭》中，木蘭去東市買(mǎi)駿馬，西市買(mǎi)鞍韉，南市買(mǎi)轡頭、北市買(mǎi)長(zhǎng)鞭。將軍問(wèn)木蘭，你為啥女扮男裝？木蘭說(shuō)你怎么發(fā)現(xiàn)的？將軍答道：男人是不會(huì)為了買(mǎi)這點(diǎn)東西連逛四個(gè)集市的。”

一次幽默感十足的古文新解，道出了男女性在線(xiàn)下購(gòu)物行為的差異：男性的目的性更加明確，喜歡按照購(gòu)物清單一次性買(mǎi)齊；而女性則偏好“逛”，同時(shí)貨比三家。

許丹丹認(rèn)為，在傳統(tǒng)的、“物以類(lèi)聚”的電商平臺(tái)購(gòu)物，就是按清單采購(gòu)在線(xiàn)上的體現(xiàn)。應(yīng)運(yùn)而生的搜索功能也由傳統(tǒng)電商做成了強(qiáng)項(xiàng)，甚至做到了極致。它滿(mǎn)足了用戶(hù)的物質(zhì)需求，但沒(méi)能充分滿(mǎn)足女性好朋友間互相推介、一起逛街的精神需求。

拼多多提供了這樣一種帶有社交感的購(gòu)物新場(chǎng)景：無(wú)目地的逛一逛，湊熱鬧看看別人買(mǎi)的啥，尤其是女性，找口味相同的朋友一起拼，再把好貨曬出來(lái)，分享給有共同特質(zhì)、可能對(duì)此也有需求的朋友們。

就像拼多多的一位用戶(hù)所說(shuō)的，在拼多多的拼單過(guò)程中，可能有人邀請(qǐng)你一起拼，你也能看到很多人在頁(yè)面上和自己一起拼，這些人可能來(lái)自全國(guó)各地，有著五花八門(mén)的頭像，一起拼的這種感覺(jué)是其他的電商平臺(tái)所沒(méi)有的。稍加總結(jié)，就可以得出拼多多社交電商的特點(diǎn)，它提供了一種在線(xiàn)上“一起拼”的、獨(dú)特的、有感情的社交購(gòu)物體驗(yàn)。

從全社會(huì)的流量源來(lái)講，微信、微博等社交產(chǎn)品占據(jù)了人們移動(dòng)端的主要時(shí)間。由社交渠道切入，是拼多多成功的原因之一。它以較低的成本，從這些碎片化的社交時(shí)間中獲取了充沛的流量源，并促成了自身業(yè)務(wù)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

且發(fā)展且感受：分眾化趨勢(shì)明顯，升級(jí)≠高價(jià)格

許丹丹表示，通過(guò)這一年多的社交電商實(shí)踐，拼多多人也洞悉到消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的兩個(gè)新特征：

其一，人群在不斷地根據(jù)興趣、喜好細(xì)分。“人以群分”的同時(shí)，消費(fèi)品牌也逐漸呈現(xiàn)分眾化的勢(shì)頭。

“這時(shí)候，原有的、以關(guān)鍵詞為核心的流量分配的模式，一定程度上不那么高效了：腰部的商戶(hù)雖然有生產(chǎn)能力，也有好的品質(zhì)，卻無(wú)法獲得對(duì)應(yīng)的流量，因?yàn)榻^大部分流量被幾個(gè)頭部品牌瓜分了；而線(xiàn)下體現(xiàn)出來(lái)的大的趨勢(shì)——越來(lái)越多的人想有自己的個(gè)性，想體現(xiàn)自己的價(jià)值主張——也需要分眾化的品牌與之對(duì)應(yīng)，但這在搜索時(shí)代是較難實(shí)現(xiàn)的。”
社交電商，能夠讓品牌更精地準(zhǔn)找到消費(fèi)人群。許丹丹舉了拼多多商家可心柔的例子：“可心柔以前是給大超市做代工的紙品制造廠家，它的紙巾質(zhì)量不錯(cuò)，但因?yàn)闆](méi)有自己的品牌而無(wú)法實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)。拼多多為該廠商找到了它的消費(fèi)人群，使其形成了自己的品牌——它的竹漿抽紙?jiān)谄炊喽嗌弦呀?jīng)賣(mài)出了100多萬(wàn)單。”

許丹丹認(rèn)為，在未來(lái)的四五年中，整個(gè)后端供應(yīng)鏈會(huì)有很大的變化，“從頭部的高度集中變成逐漸分散向腰部商戶(hù)”，希望拼多多能在人與物的匹配上，發(fā)揮更多作用。

消費(fèi)升級(jí)的第二個(gè)趨勢(shì)是，升級(jí)并不等于高價(jià)格。

不求最好，但求最貴，已經(jīng)過(guò)時(shí)了。現(xiàn)在，越來(lái)越多的人們不再盲目追求所謂的“貴”和奢侈品，而是追求真正有品質(zhì)的高性?xún)r(jià)比商品。“當(dāng)然，不同的人群，對(duì)品質(zhì)也有著不同的要求——“再拿木蘭買(mǎi)馬來(lái)說(shuō)，有的人從買(mǎi)毛驢到買(mǎi)棗紅馬，而有的人是從買(mǎi)棗紅馬到買(mǎi)汗血寶馬，這都是消費(fèi)升級(jí)的體現(xiàn)。”

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