時間：2017-11-10 09:46:34 點(diǎn)擊：次
來源：南方網(wǎng) 作者：朱偉良,，江凌風(fēng)

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技術(shù)驅(qū)動

打開全球商貿(mào)新想象

前不久,，唯品會與上海交大聯(lián)合研發(fā)的“唯品會智能快遞無人車”首發(fā)亮相。未來唯品會將通過投入無人快遞車,，為消費(fèi)者提供流暢、高效的購物體驗(yàn)?，F(xiàn)在,，用戶使用唯品會App提出退換貨申請，在廣州市區(qū)兩個小時內(nèi),，便會有人上門,，半個小時內(nèi)可以收到退款短信。

去年,，尚品宅配位于廣州東風(fēng)路東寶大廈店的門店銷售額突破3億元,。數(shù)據(jù)顯示，這一銷售額約占尚品宅配集團(tuán)2016年全年?duì)I收的近10%,。

“以往產(chǎn)品和服務(wù)連接著我們和消費(fèi)者,，現(xiàn)在除了產(chǎn)品和服務(wù)，我們還需要創(chuàng)建更多的‘連接’,，形成長期的,、可持續(xù)的價值認(rèn)同。”在尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰看來,，體驗(yàn)店在寫字樓是一種合乎現(xiàn)實(shí)的渠道創(chuàng)新,。

創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)永恒不變的主題。唯品會在6月份進(jìn)行了品牌的全新升級——由“一家專門做特賣的網(wǎng)站”升級為“全球精選,、正品特賣”的品質(zhì)生活平臺,。黃紅英表示，品牌升級的目的就是要通過物流倉儲布局,、科技賦能,、營銷創(chuàng)新等方面的探索，重構(gòu)“人,、貨,、場”關(guān)系，打造電商生態(tài)閉環(huán),，重塑整個零售產(chǎn)業(yè)價值鏈,。

“唯品會不僅是一個在線的電商平臺，更是一家技術(shù)型驅(qū)動的創(chuàng)新企業(yè),。”她說,。

目前，唯品會自建物流“品駿快遞”實(shí)現(xiàn)95%的訂單由自建物流配送,，終端配送人員直接上門退貨比例達(dá)68%,。唯品會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，物流效率大幅提升的核心競爭力是技術(shù),，企業(yè)為此投入了大量的高端智能設(shè)備,，而技術(shù)背后的大腦就是設(shè)計系統(tǒng)的核心人員。公司最大優(yōu)勢在于自主研發(fā)系統(tǒng)，參與做物流信息系統(tǒng)的專職技術(shù)人員有400多名,。目前,，唯品會在大數(shù)據(jù)、人工智能,、虛擬技術(shù),、標(biāo)準(zhǔn)化等領(lǐng)域研發(fā)上快馬加鞭。

在琶洲互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新集聚區(qū),，鏈接全球高端要素的新項(xiàng)目正在拔地而起：騰訊公司已在這里建設(shè)廣州業(yè)務(wù)運(yùn)營中心，將大力推動公司業(yè)務(wù)本地化,，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,，在智能制造、民生服務(wù)等更廣泛領(lǐng)域深化與廣州的合作;科大訊飛華南總部已落地,，并在海珠區(qū)設(shè)立“易聽說”在線英語學(xué)習(xí)項(xiàng)目公司;復(fù)星參投的琶洲和睦家醫(yī)院項(xiàng)目已落戶,，并在海珠區(qū)設(shè)立醫(yī)療投資板塊華南總部……今年上半年，琶洲互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新集聚區(qū)已開展實(shí)體業(yè)務(wù)的企業(yè)累計實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入28.7億元,，同比增長232%,。

琶洲互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新集聚區(qū)正在向人們展示這座千年商都的商業(yè)新未來。根據(jù)規(guī)劃,，未來琶洲將以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及新媒體,、新興信息技術(shù)服務(wù)、量子通信,、電子商務(wù),、新型金融、人工智能六大產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),，到2025年,，示范區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)2000億元，帶動琶洲西區(qū)向萬億級創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群邁進(jìn),。

-行業(yè)觀察

傳統(tǒng)商貿(mào)對接新經(jīng)濟(jì)

“國內(nèi)目前有三大電商：阿里巴巴,、京東、唯品會,。如果說廣州互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)1.0時代的代表是網(wǎng)易,，那么唯品會就是廣州互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)2.0時代的杰出代表。”在電商專家王冠雄看來,，在以快和變著稱的互聯(lián)網(wǎng)世界里,，抓住成本、效率和用戶體驗(yàn)就是牽住發(fā)展的牛鼻子,，也相當(dāng)于把握住未來的發(fā)展機(jī)遇,。

在廣州這座千年商都，一大批嗅覺敏銳的企業(yè)借力新趨勢謀劃自己的創(chuàng)新變革。繼唯品會實(shí)施“新特賣”戰(zhàn)略后,，國內(nèi)最具影響力服裝批發(fā)市場流花商圈和國內(nèi)最大的零售市場天河路商圈也宣布聯(lián)手合作,，打通同一條供應(yīng)鏈上的批發(fā)和零售兩個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)共享,。“我們希望利用趨勢和技術(shù),，提升商業(yè)運(yùn)行效率。”電商企業(yè)茵曼副總裁蔡穎表示,。

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