貓狗大戰(zhàn)雙11 電商已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略相持階段
雙十一不僅僅是一場消費(fèi)者的購物狂歡節(jié),,也是電商企業(yè)重新排座次的重要節(jié)點(diǎn),,這幾日,我們基本可以看到各種“鎖后臺(tái)”“二選一”等綁定拉攏商家的消息,劉強(qiáng)東也公開站出來譴責(zé)友商二選一,,當(dāng)然京東也并非絕對(duì)干凈,,蘇寧方面也抨擊了京東的二選一,,且是“30年聞所未聞”,。
今日,我們以目前掌握信息來分清楚孰對(duì)孰錯(cuò)基本是不可能的,,但在商業(yè)角度,,多方確實(shí)正在結(jié)合自身傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目來構(gòu)筑競爭壁壘。
釜底抽薪品類大戰(zhàn)將持續(xù)
在今年618電商大促結(jié)束后,,七格格,、裂帛、韓都衣舍,、江南布衣,、太平鳥、真維斯等多家國產(chǎn)知名服裝品牌官方旗艦店已從京東平臺(tái)上消失,,而海瀾之家官方旗艦店也只剩下為數(shù)不多的男鞋,。
結(jié)合618之后,京東與天貓?jiān)?jīng)有一場服飾品牌的二選一口水仗,,最終事實(shí)的真相究竟是何我們尚不得而知,,但品牌離開京東背后有天貓的因素這點(diǎn)基本是確定的。
商家主動(dòng)離開或者是公關(guān)所言的“被迫離開”,其核心要素?zé)o非是現(xiàn)階段還是依賴單一平臺(tái),,這里公關(guān)所言的“在壓力”之下,,應(yīng)該理解為該平臺(tái)在某些品類仍然具有絕對(duì)的話語權(quán),在商場上,,排他也是實(shí)力的一種表現(xiàn)形式,。
京東以3C起家,在近些年一直在進(jìn)行轟轟烈烈的全品類擴(kuò)張工作,,尤其借京東超市加速了零售和日用品的擴(kuò)張,,將供應(yīng)鏈觸角快速延伸開來,但服飾品類的進(jìn)展卻相對(duì)緩慢,。
但這兩個(gè)品類一直是阿里的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),淘寶時(shí)代女裝便是最為火爆的品類之一,,阿里在用戶規(guī)模和品類豐富度方面的優(yōu)勢(shì)共同構(gòu)筑了其在該兩個(gè)領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),,也成為制衡京東品類進(jìn)一步擴(kuò)張的重要武器。
牢牢綁定品牌商成為天貓今年雙十一在運(yùn)營層面的重要表現(xiàn)之一,,除線上資源支持外,,也推出線下門店倒流機(jī)制,線上優(yōu)惠券可在指定線下門店消費(fèi),,提高了品牌商在雙十一的整體變現(xiàn)能力,,也就提高了凝聚力。
這種行為京東也有,。
在京東的雙十一戰(zhàn)略中,,拋開各種優(yōu)惠和促銷力度,我本人認(rèn)為在營銷層面最大的亮點(diǎn)是線上所發(fā)優(yōu)惠券可在家電品牌門店使用,,與天貓的線上線下聯(lián)動(dòng)幾乎是同一邏輯,。
《財(cái)新周刊》曾撰文披露,京東在國慶之前已經(jīng)通告家電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全品類全型號(hào)在京東銷售,,打破行業(yè)多年的“分渠道供貨”的潛規(guī)則,,京東在家電方面的優(yōu)勢(shì)也可見一斑。
在雙十一期間,,我們也可以看到京東和友商以及品牌商在“全品類全型號(hào)供貨”規(guī)則的一輪輪博弈,,多方均要獲得廠商的全力支持,廠商又不愿意得罪渠道,,膠著在此,。
與服飾品類的天貓一家絕對(duì)獨(dú)大不同,家電各家平臺(tái)并未有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),,市場調(diào)研中的幾個(gè)百分點(diǎn)的市場份額差距不足以令企業(yè)放棄某個(gè)渠道,。服飾品牌可拋棄京東,但家電企業(yè)卻誰也不會(huì)得罪,。
這也是劉強(qiáng)東親自譴責(zé)二選一的原因所在,。
但就目前情況看來,,無論是阿里、蘇寧還是京東,,都已經(jīng)深知自身的優(yōu)勢(shì)和對(duì)方的短板,,都想去釜底抽薪手段來解決對(duì)手。
效果究竟如何,,我們還是得雙十一之后再看,。
新零售形態(tài)提振的不僅僅是GMV
在這段時(shí)間,我們分別可以看到阿里的盒馬鮮生,、線下門店納入購物節(jié),,京東和蘇寧也有無人超市,這些新的零售形態(tài)頻頻露臉,,成為雙十一的重要看點(diǎn)之一,。,阿里對(duì)外也一直表示此次是新零售元年的雙十一,。
看到消息,,我確實(shí)想到了線下生態(tài)納入狂歡節(jié)帶來的GMV增量,天貓與品牌商改造的智慧門店也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上線下流量,、營銷,、用戶以及數(shù)據(jù)的互通,對(duì)于追求線下體驗(yàn)的服飾,、家裝等品類有著較強(qiáng)的吸引力,。
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