農(nóng)村淘寶要做民生服務(wù)中心 推動商品線下行和農(nóng)產(chǎn)品上行
世界銀行行長金墉到訪阿里巴巴總部,,阿里巴巴農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理王建勛在采訪中首次披露了農(nóng)村淘寶的相關(guān)情況,,目前農(nóng)村淘寶已覆蓋全國29個省,、近700個縣域(含建設(shè)中)的3萬多個村點,為村民提供各類服務(wù)的“村小二”和“淘幫手”數(shù)量有近6萬名多名,。村淘將圍繞新供給、促消費,,推動商品線下行和農(nóng)產(chǎn)品上行,。
就規(guī)模而言,村淘寶已覆蓋全國29個省,、近700個縣域(含建設(shè)中)的3萬多個村點,,為村民提供各類服務(wù)的“村小二”和“淘幫手”數(shù)量有近6萬名多名。這3萬多個村點中,,還包括了103個國家級貧困縣和95個省級貧困縣,2700個國家級貧困村,。菜鳥物流也進(jìn)駐了這些縣域,,目前在各地?fù)碛?0多個物流合作伙伴,近3000余輛運輸車,。
此外,,在人員素質(zhì)和年齡結(jié)構(gòu)上,村淘3萬余名“村小二”55%為男性,,45%為女性,;87.7%的“村小二”年齡在35歲以下;32%的“村小二”具有大專學(xué)歷,,14.6%的“村小二”具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,。“這是一件很了不起的事,這群人都是當(dāng)打之年,。”
在農(nóng)產(chǎn)品上行方面,,村淘負(fù)責(zé)通過大數(shù)據(jù)選品以及與政府核定標(biāo)準(zhǔn)。今年的盱眙龍蝦節(jié)就是例子,。小龍蝦投放量被限定在第一年投苗5000尾/畝,,第二年補2500尾/畝;水質(zhì)則根據(jù)天氣情況,,將PH值限定在7-9之間,,含氧量控制在5%以上;而且夏天必須將4錢以上的大蝦捕完,,否則小龍蝦會死亡,。村淘把這種模式叫S2B模式,即打通上行供應(yīng)鏈,,與政府,、科研單位、高校等共同建立品控標(biāo)準(zhǔn),,通過淘寶,、天貓,、盒馬等平臺商家賦能農(nóng)產(chǎn)品銷售。
當(dāng)?shù)卣ㄟ^和村淘線下合作以及天貓的線上銷售,,實現(xiàn)了銷售自由,,原因在于對當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈的改造,科學(xué)地把控小龍蝦的產(chǎn)量和質(zhì)量,。
目前,,農(nóng)村購物的最大痛點在于品類少、質(zhì)量差和售后服務(wù)差,。王建勛稱,,村淘在上個月和淘寶、天貓等平臺實現(xiàn)了三通,,也就是:系統(tǒng)通,、商品通、服務(wù)通,。這意味著村淘正式擁抱整個阿里電商生態(tài)體系,,讓海量優(yōu)質(zhì)商品能夠高效下沉到農(nóng)村,讓村民享受和城里人一樣的消費和服務(wù)體驗,。“簡單來說就是想買啥就買啥,,想要啥品牌就有啥品牌,城里人有服務(wù),,農(nóng)村人就有啥服務(wù),,什么七天無理由退換貨、全場包郵,、全國聯(lián)保都不在話下,。”
未來,村小二會成為農(nóng)村的一個物流節(jié)點,,我們說的節(jié)點的概念就是說他可以為農(nóng)村商業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)提供一個核心,,并輻射周圍村莊。服務(wù)性上,,村小二會更多承擔(dān)消費者與銷售商信息互通的橋梁,。為村民提供同樣品質(zhì)、同樣新的商品,。遇到售后問題時,,村民只需要把問題和困難交給村小二解決,不用自己完成繁瑣的售后服務(wù),。
農(nóng)村淘寶的終極目標(biāo)每個村級站點升級為生態(tài)服務(wù)和民生服務(wù)的中心,,鄉(xiāng)民們不僅僅只是在這個站點上解決買賣的問題,更要解決生活的問題,、健康的問題,、教育的問題和工作的問題,。
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