時(shí)間：2017-09-15 09:38:30 點(diǎn)擊：次
來源：FID世界網(wǎng) 作者：

條評(píng)論打印收藏

隨著“新零售”概念的發(fā)展和成熟,，傳統(tǒng)企業(yè)線下模式與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)線上運(yùn)營的深度融合需求也已日趨明朗。傳統(tǒng)零售模式中,，人們普遍看重經(jīng)營銷售額,，看重規(guī)模、體量,。而現(xiàn)在的模式中更需要看重的是經(jīng)營數(shù)據(jù),，以數(shù)據(jù)為主。

線下門店新玩法

近來廣受關(guān)注的無人門店,、智慧門店業(yè)態(tài)增長迅速,，并且不斷出現(xiàn)新玩法。有近80%的零售選擇線上線下融合式的購物方式,。全渠道成為了大家的共識(shí),，一些行業(yè)巨頭包括京東、阿里,、沃爾瑪?shù)?，也早已全面進(jìn)軍線上線下、融合的發(fā)展方向,。

目前國內(nèi)零售的現(xiàn)狀,，處于轉(zhuǎn)型、變革的階段,，傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)門店,，實(shí)現(xiàn)發(fā)展越來越艱難。線上的發(fā)展速度開始漸趨放緩,，線上線下逐漸都開始遇到瓶頸,。而當(dāng)模式出現(xiàn)瓶頸的時(shí)候，轉(zhuǎn)型就是必然,。

新零售4.0

現(xiàn)在出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)型階段的現(xiàn)象,，一方面是傳統(tǒng)的商業(yè)關(guān)店,，而另一些新的商家進(jìn)行高速擴(kuò)展，例如很多新型零售形式的商家開店的速度,，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的,。所以目前的國內(nèi)零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀是，供與需之間有了比較大的背離,，而這也正是轉(zhuǎn)型最大的機(jī)會(huì),。

從傳統(tǒng)的批發(fā)商、零售,、百貨的形式,，是1.0模式;專賣店和現(xiàn)代百貨是2.0模式;3.0就是所謂的電商;現(xiàn)在行業(yè)又開始出現(xiàn)了在新方向方面的思考，就是所謂的4.0模式,。面對(duì)這樣電商加傳統(tǒng)商業(yè)線上線下融合的商業(yè)4.0,，帶來的變革也是巨大的。

從經(jīng)營企業(yè)到經(jīng)營生態(tài),，這是另一個(gè)鮮明的變化,。大家都想成為這個(gè)規(guī)則的制定者。以摩拜單車,、滴滴打車為例,，這些共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，背后的關(guān)鍵點(diǎn)是數(shù)據(jù)化,，所有包括商品,、人的行為都是數(shù)據(jù)化，只有順應(yīng)了數(shù)據(jù)化線上才實(shí)現(xiàn)了迅猛發(fā)展,。之前的線下遇到瓶頸,，是由于線下是不可被數(shù)據(jù)應(yīng)用的，所以需要線上線下融合,，才可以把商品,、服務(wù)都實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

數(shù)字化支撐融合發(fā)展

例如一家電商會(huì)員數(shù)字達(dá)到了兩千萬,，但是只能說擁有兩千萬的會(huì)員卡,，有無數(shù)字分析，這就是天壤之別?，F(xiàn)在越來越多的人希望實(shí)現(xiàn)的是把這些會(huì)員卡變成真正的會(huì)員,，進(jìn)行反復(fù)運(yùn)營與營銷。這些都需要數(shù)字化,，以數(shù)字作為支撐,。

與傳統(tǒng)條形碼相比，RFID成本更高，但是其本質(zhì)獲取碼的方式不同,。其具有海量、高速的特點(diǎn),，同時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線可以迅速反饋,，并且不需要人工參與，除了出現(xiàn)源頭數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)問題,，正常情況下不存在出現(xiàn)錯(cuò)誤,。目前RFID技術(shù)主要集中在工業(yè)與金融行業(yè)。在北美市場(chǎng)應(yīng)用規(guī)模較大,，也較為成熟,。隨著技術(shù)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)用愈加廣泛,，未來RFID將在產(chǎn)業(yè)協(xié)同,、供應(yīng)鏈上下游發(fā)揮更大價(jià)值。

對(duì)于新零售進(jìn)行數(shù)字化的過程通?？梢园凑账牟糠诌M(jìn)行,，首先是信息化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在線,，然后是云端服務(wù),，最后是實(shí)現(xiàn)智能化。這兩面最關(guān)鍵的部分是前端的數(shù)據(jù)獲取,，以及后端的數(shù)據(jù)分析,。

從技術(shù)的角度以及第三方的角度看來，新零售的本質(zhì)就是以終為始,，即,，以終端為客戶凝聚的開始，而并不以交易為結(jié)束,。未來的零售業(yè)態(tài),，應(yīng)該是無邊界的零售，大家可以隨時(shí)隨地隨性的進(jìn)行交易購物體驗(yàn),。通過充分的線上引流,，實(shí)現(xiàn)線上與線下的服務(wù)結(jié)合。

通過供應(yīng)鏈全程無縫連接,，讓人們有更好的體驗(yàn),。對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，包括對(duì)用戶個(gè)性化設(shè)計(jì),、互動(dòng),，并且對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行快速反應(yīng)。

未來的零售方向是通過前端的數(shù)據(jù)運(yùn)用,，倒推后端的供應(yīng)鏈和智能化,。除了增強(qiáng)前端用戶體驗(yàn)的挖掘,，更多的在于后端整體技術(shù)、商品,、供應(yīng)鏈的優(yōu)化,。

所謂的優(yōu)化，是希望做到進(jìn)化有度,，冷靜前行,。

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