阿里巴巴“新零售”向歐美提供“中國方案”:“東學(xué)西漸”浪潮來襲
從新零售模式在全球成為領(lǐng)跑者,中國公司對(duì)于全球零售升級(jí)提出“中國方案”,已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。圖為阿里巴巴18周年年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
2017年的電商市場(chǎng)出現(xiàn)了一些新變化,影響所及已不僅限于電商,而是擾動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界。以阿里巴巴為代表的中國公司在資本市場(chǎng)上的表現(xiàn),印證了這一點(diǎn)。
名為“新零售”的一系列商業(yè)創(chuàng)新正在重塑電商市場(chǎng)。阿里巴巴作為“新零售”這一概念的倡導(dǎo)者,正在定義新的市場(chǎng)邊界。其中,盒馬鮮生模式正在成為新零售的代表,受到市場(chǎng)關(guān)注。
9月11日,中國商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心發(fā)布了《走進(jìn)零售新時(shí)代——深度解讀新零售》調(diào)研報(bào)告,首次全面定義了新零售的內(nèi)涵與特點(diǎn),并明確“推動(dòng)流通領(lǐng)域轉(zhuǎn)型發(fā)展,激發(fā)商業(yè)創(chuàng)新活力”已被提升至國家戰(zhàn)略層面。這是中國政府主管部門首次明確地為“新零售”背書。
“新零售”概念自馬云首次正式提出至今,尚不足一年,已經(jīng)漸趨清晰,并且落到實(shí)處。商務(wù)部報(bào)告的權(quán)威定義是:新零售的“新”表現(xiàn)在由技術(shù)變革+需求變革共同驅(qū)動(dòng)下,對(duì)零售業(yè)全要素、多維度、系統(tǒng)化的改革,并對(duì)交易活動(dòng)中的商業(yè)關(guān)系、利益關(guān)系、組織方式進(jìn)行了升級(jí)。
與股價(jià)表現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的,是西方媒體對(duì)于新零售的關(guān)注。
7月底,美國知名商業(yè)科技新聞網(wǎng)站ZDNet刊發(fā)報(bào)道《零售行業(yè)里阿里巴巴領(lǐng)頭,亞馬遜追趕》,認(rèn)為“在為零售業(yè)尋找升級(jí)路徑方面,亞馬遜和阿里巴巴如今在一條賽道上,但從概念到實(shí)操,顯然阿里都更有成效。”
8月底,福布斯以《阿里巴巴打敗亞馬遜》為題報(bào)道稱,正是憑借新零售上的強(qiáng)勁表現(xiàn)領(lǐng)跑,同時(shí)在可持續(xù)盈利的商業(yè)模式、擁有5.6億活躍消費(fèi)者的規(guī)模效益、消費(fèi)者選擇多樣性以及涵蓋消費(fèi)、娛樂、內(nèi)容等多產(chǎn)品服務(wù)的無邊界網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等方面,阿里巴巴領(lǐng)先了多個(gè)身位。
9月8日,美國財(cái)經(jīng)媒體Investor’s business daily報(bào)道稱,亞馬遜收購全食超市給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來的影響尚無定論,阿里巴巴卻早已在新零售領(lǐng)域不斷開花結(jié)果,并在過去兩年里已經(jīng)迅速在快消領(lǐng)域迅速孵化出類似盒馬這樣的新零售物種。
亞馬遜正在被作為一個(gè)學(xué)生,一個(gè)追趕者看待,不管它高不高興。德銀在最近的一篇分析報(bào)告直白地宣稱,亞馬遜以137億美元價(jià)格收購全食超市,正是亞馬遜偷師阿里巴巴的表現(xiàn)。這種比較甚至已經(jīng)不限于公司之間的比較,此前,波士頓咨詢公司參與完成了名為《新零售:西方可以從中國學(xué)到的東西》的系列報(bào)告,將討論的主體提升到東方與西方。
這種不約而同的比較相當(dāng)耐人尋味。像阿里巴巴這樣的中國公司從體量上來講,在西方市場(chǎng)早已經(jīng)算是巨無霸,但大部分時(shí)候,中國互聯(lián)網(wǎng)公司仍然是表現(xiàn)優(yōu)異的“模仿者”形象。從商業(yè)模式到公司治理,都是如此。
這種看法不能說完全不正確。中國今天的現(xiàn)代化成果,同樣幾乎都可以尋找到西方源頭。東方世界現(xiàn)代化的起始,是“西學(xué)東漸”。從西方輸入的不僅是科學(xué)技術(shù),也有組織形式、思想理念乃至價(jià)值判斷。在相當(dāng)長時(shí)間里,這種單向的輸入得以維持。直到互聯(lián)網(wǎng)興起之前不久,包括中國在內(nèi)的大部分東方世界,仍舊是學(xué)習(xí)者和模仿者的角色,顯然地落后于西方世界。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)機(jī)會(huì)。如果說互聯(lián)網(wǎng)和以往其他輸入的技術(shù)有什么區(qū)別,就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)比其他技術(shù)都更“平”,更能彌合不同社會(huì)的技術(shù)斷崖。
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