商務(wù)部發(fā)布調(diào)查報告定義新零售“五大創(chuàng)新”內(nèi)涵
9月11日,,商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進中心發(fā)布了《走進零售新時代——深度解讀新零售》調(diào)研報告(以下簡稱《報告》),,重點考察了天貓等電商平臺引領(lǐng)的新零售浪潮,,首次全面定義了新零售的內(nèi)涵與特點,,并就新零售如何健康發(fā)展提出了4項指導(dǎo)意見,。
《報告》對新零售給出明確定義,,即新零售的“新”表現(xiàn)在由技術(shù)變革+需求變革共同驅(qū)動下,,對零售業(yè)全要素,、多維度,、系統(tǒng)化的改革,,并對交易活動中的商業(yè)關(guān)系、利益關(guān)系,、組織方式進行了升級,。《報告》同時認為,,盡管一些零售商利用互聯(lián)網(wǎng)采銷商品,,但并沒有改變其作為傳統(tǒng)零售的本質(zhì)特征。而天貓新零售平臺的“新”體現(xiàn)在5個方面:新角色,、新內(nèi)容,、新業(yè)態(tài)、新關(guān)系、新理念,。
《報告》稱,,天貓等新零售平臺引領(lǐng)了流通革命,觸發(fā)了全產(chǎn)業(yè)鏈的變革,,促進了消費轉(zhuǎn)型升級,,為社會經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻,是踐行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,、“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃,、實體零售轉(zhuǎn)型升級等國家政策的典型示范?!秷蟾妗氛J為,,以天貓為代表的新零售平臺成為供應(yīng)商、零售商,、消費者三者中間的潤滑劑,。其借助對消費需求的深度挖掘,成為消費者的服務(wù)者和需求代言人,,并反饋給廠商使其能夠及時跟進市場變化,。在此基礎(chǔ)上,新零售讓“按需生產(chǎn)”成為可能,,品牌商可以借助平臺的消費信息安排合理的生產(chǎn)計劃,。
新零售不僅給上游制造業(yè)帶來了變革,還釋放出巨大的經(jīng)濟效應(yīng),?!秷蟾妗凤@示,通過新零售平臺每拉動100元的銷售額,,將拉動89元的生產(chǎn)和批發(fā)產(chǎn)值,。據(jù)估計,天貓新零售平臺帶來的上游制造業(yè)稅收增長近1800億元,。以阿里巴巴為例,,其納稅額從2012年日均1000萬元提高到2016年的日均1個億。依托天貓新零售平臺發(fā)展起來的“三只松鼠”,,年納稅額增至1.5億元,。同時,近百家在天貓平臺擁抱新零售的商家還在籌備IPO,。
此前無人便利店等新零售樣本的出現(xiàn),,引發(fā)了失業(yè)爭論。但《報告》認為,,新零售全渠道資源的打通,,催生了大量就業(yè)崗位。目前在阿里巴巴新零售平臺內(nèi),僅內(nèi)容電商從業(yè)者已經(jīng)超過100萬人,,還有電商主播,、“淘女郎”,設(shè)計師,、數(shù)據(jù)標簽工,、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)采集,、揀貨員等新型就業(yè)崗位被創(chuàng)造出來。2015年阿里零售平臺就產(chǎn)生了直接就業(yè)1100萬人,,帶動相關(guān)就業(yè)1900萬人,。《報告》因此稱,,“新零售讓潛在的消費者需求被不斷挖掘和分析,,這就意味著市場擁有了更多的商機,讓大眾創(chuàng)新,、萬眾創(chuàng)業(yè)具備了快速發(fā)展的市場土壤,,從而使新零售可以創(chuàng)造更多新的工作崗位。”
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