移動電商下一個入口是什么,?
9月底,,拍拍上線了拍拍微店應(yīng)用。這款應(yīng)用跟口袋通,、口袋購物的微信開店服務(wù)類似,,但不同之處在于,,微信里“我的銀行卡”未來會轉(zhuǎn)給拍拍。此外,,在拍拍上,,也能通過騰訊的廣點通體系投放廣告,這就意味著能規(guī)?;刭徺I微信公眾號文章下面的廣告位,。“微店是我們移動端最重要的突破口。”一名拍拍管理層對《第一財經(jīng)周刊》說,,未來,,微信也有可能向拍拍開放好友關(guān)系鏈、讓微信用戶能看到好友購買收藏過的拍拍微店,。
由于人們不愿意從一個App跳轉(zhuǎn)到另一個App,,因此獲取流量比PC困難。10月14日,,阿里巴巴宣布了一項名為“百川計劃”,、與App開發(fā)者的合作分成方案。這個新方案的厲害之處在于,,當你點開參與此計劃的App后,,在App內(nèi)就能完成購買、支付,、查看物流的整個流程,,不用跳轉(zhuǎn)到手機淘寶里。阿里巴巴作為商品庫,,向?qū)櫸镱怉pp提供貓糧,、狗糧等寵物用品,,向母嬰App提供尿片奶粉等,以及旺旺,、支付等技術(shù)支持,。
基于手機實時、能拍照,、能語音,、能地理定位等特點,移動購物在體驗上還有不少創(chuàng)新的機會,。
所有的電商大公司也都在按照自己的思路在嘗試,。
從今年四五月開始,京東在最新一版App中強化了這么一個功能:當貨品出庫,、送貨員到達門口這些時間點上,,京東App都會彈出提醒。用戶一旦收件,,大約幾秒中內(nèi),,京東App就會彈出貨物已簽收的提醒。
手機淘寶則推出了“碼上淘”,。在今年六七月世界杯期間,,淘寶跟青島啤酒這樣的公司合作,用手機淘寶掃啤酒瓶上的碼,,就能參加抽獎,。但在營銷事件的背后,根據(jù)阿里巴巴的說法,,自己在兩年前就在建設(shè)商品數(shù)據(jù)庫,,以便讓用戶點開掃碼按鈕后,不會出現(xiàn)掃出的商品信息有誤的情況,。手機淘寶是阿里巴巴內(nèi)部“最熱門”的部門,。手機淘寶所在的樓層,南北區(qū)全部坐滿,,連休閑吧都變成了工位,,保守估計,這個部門的人數(shù)同比去年漲了兩倍,。連阿里巴巴的COO張勇在內(nèi)部會議上都說,,“所有淘寶人都想加入手淘(手機淘寶),”而“每個部門都有人在做無線”,。
京東則發(fā)現(xiàn),,不少用戶會在國美、蘇寧的店里打開京東App,,搜索或者直接掃碼來進行比價,。顧思斌覺得,,拍照,然后輸入照片來進行搜索,,可能是未來手機購物的新方式,,無論是語音語義,還是圖像識別,。
但從他今年3月底加入京東后,,他工作優(yōu)先級里排在第一位的,還是做好基礎(chǔ)服務(wù),。因為移動的增量“太快了”,,需要趕緊滿足以億為單位的用戶量,。手機購物跟運營QQ不同的地方在于,,QQ用戶允許一定的失誤,但購物和付費則是完全不能出錯的,。
手機購物的常見流程中,,可改進的細節(jié)也很多。比如,,為了讓小屏幕的商品看著清晰,,讓切換、倒退,、頁面跳轉(zhuǎn)更流暢,,在決定下載什么圖片和內(nèi)容,跳轉(zhuǎn)時什么內(nèi)容清空,、什么要保存在本地上,,都需要做得更細致??ぞ蜁頁p失——張帥去年接手1號店無線業(yè)務(wù)時,,第一件事就是增加購物車的系統(tǒng)容量,解決購物車里增刪商品過慢,、需要耗時數(shù)秒的問題,。這個問題解決前,1號店做促銷時,,轉(zhuǎn)化率和銷量都不會提升,。當時張帥梳理下來,覺得1號店的App至少有100個點都需要改善,。
在過去兩年間,,亞馬遜在移動端重點做的事,是把平臺優(yōu)化到HTML5的架構(gòu)上,,以便在一個后臺更新后,,就能完成所有移動端的更新,。因為手機的版本、型號太多,,如果一個個改進太耗時耗力,。更重要的是,亞馬遜希望自己一旦有某個創(chuàng)新,,就能用最快的速度推廣給全球消費者,。
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