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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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李開復(fù):2016,下一個(gè)移動(dòng)電商的新機(jī)會(huì)

時(shí)間:2016-03-21 09:32:50 點(diǎn)擊:
來(lái)源:DoNews 作者:

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“微信公眾號(hào)有10萬(wàn)以上閱讀量的很多,月流水能過10萬(wàn)有幾個(gè)?”換一種說法,流量上去了,怎么轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)價(jià)值?

3月18日,創(chuàng)新工場(chǎng)的希望樹活動(dòng)中心舉辦了一場(chǎng)主題為“APP與自媒體在2016年的商業(yè)潛力到底有多大”的分享沙龍。創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開復(fù)作為開場(chǎng)演講嘉賓分享了他對(duì)于下一個(gè)移動(dòng)電商機(jī)會(huì)的看法,一定程度上回答了這個(gè)問題。

他認(rèn)為,基于手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓今天的網(wǎng)購(gòu)更碎片化、個(gè)性化、更便捷,即以APP為主的移動(dòng)購(gòu)物,而經(jīng)過社交的方式做結(jié)合是一個(gè)必然的趨勢(shì)。

傳統(tǒng)電商的“物以類聚”和移動(dòng)購(gòu)物的“人以群分”

傳統(tǒng)的電商平臺(tái)側(cè)重于物以類聚,即以商品為導(dǎo)向的購(gòu)物。比如淘寶的分類,搜索、導(dǎo)航、廣告來(lái)做引流。而移動(dòng)電商則是人以群分,即以人和社群為導(dǎo)向的投放。在社群里面,口碑非常重要,而網(wǎng)紅和APP無(wú)形中充當(dāng)了社群劃分的工具,你關(guān)注什么網(wǎng)紅,你用什么APP你就已經(jīng)被劃分。

李開復(fù)還提出,移動(dòng)電商的新機(jī)會(huì)有三個(gè)重要的點(diǎn):

第一,內(nèi)容化

移動(dòng)購(gòu)物時(shí)代,消費(fèi)路徑和習(xí)慣發(fā)生了很大的變革,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容其實(shí)就是最強(qiáng)大的流量產(chǎn)生器,消費(fèi)者經(jīng)過觀看內(nèi)容,內(nèi)容對(duì)商品的建議、推薦,或者讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買某些商品、品類的渴望,這些會(huì)帶來(lái)消費(fèi)的機(jī)會(huì)。

一條視頻是一個(gè)很好的例子,每天一條3分鐘的原創(chuàng)視頻,從2014年底上線以來(lái),2016年3月產(chǎn)生了1400萬(wàn)微信的粉絲,我們可以看很多視頻,基本上和推介的商品有關(guān),所以這個(gè)運(yùn)營(yíng)的模式是這個(gè)領(lǐng)域非常典型的。

做APP、自媒體關(guān)注的是內(nèi)容,讓用戶得到他們想要的東西,如果推了一些不相關(guān)的產(chǎn)品,非常明顯是廣告,干擾浪費(fèi)了用戶的時(shí)間,效果可能適得其反,雖然得到一些少量的訂單,但是用戶會(huì)對(duì)APP產(chǎn)生反感。內(nèi)容化是一個(gè)重要的趨勢(shì),商品匹配度低會(huì)適得其反。

第二,場(chǎng)景化

APP、自媒體怎么樣能夠構(gòu)造場(chǎng)景,能夠從消費(fèi)者的觀點(diǎn)出發(fā),根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)下的場(chǎng)景需求提供對(duì)應(yīng)的有意義的產(chǎn)品或者服務(wù),或者是對(duì)于消費(fèi)者做一個(gè)非常好的洞察,然后做一個(gè)細(xì)分,這樣的電商運(yùn)營(yíng)才能從流量的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變成一個(gè)人群的運(yùn)營(yíng),從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)到一個(gè)數(shù)據(jù)化方面的運(yùn)營(yíng)和決策。

第三,粉絲化

隨著社交媒體的發(fā)展,消費(fèi)者其實(shí)非常希望關(guān)注意見領(lǐng)袖,并且和他們產(chǎn)生互動(dòng)。意見領(lǐng)袖推銷商品的力道非常強(qiáng)大。業(yè)界最典型的例子是羅輯思維,微信粉絲600萬(wàn),雖然不是一個(gè)天文數(shù)字,但是600萬(wàn)粉絲是超級(jí)粉絲,他推薦的書籍、貨品會(huì)得到粉絲的超級(jí)認(rèn)可,這個(gè)過程一部分是他個(gè)人有非常好的想法,另一方面,他的粉絲幾乎認(rèn)為能夠成為羅胖的粉絲,能跟朋友說我讀的書是羅胖推薦的。社交定位、逼格就有所提升。

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