李開復(fù):2016,,下一個移動電商的新機會
“微信公眾號有10萬以上閱讀量的很多,,月流水能過10萬有幾個?”換一種說法,,流量上去了,,怎么轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟價值,?
3月18日,創(chuàng)新工場的希望樹活動中心舉辦了一場主題為“APP與自媒體在2016年的商業(yè)潛力到底有多大”的分享沙龍,。創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)作為開場演講嘉賓分享了他對于下一個移動電商機會的看法,,一定程度上回答了這個問題。
他認為,,基于手機的移動互聯(lián)網(wǎng)讓今天的網(wǎng)購更碎片化,、個性化、更便捷,,即以APP為主的移動購物,,而經(jīng)過社交的方式做結(jié)合是一個必然的趨勢,。
傳統(tǒng)電商的“物以類聚”和移動購物的“人以群分”
傳統(tǒng)的電商平臺側(cè)重于物以類聚,即以商品為導(dǎo)向的購物,。比如淘寶的分類,,搜索、導(dǎo)航,、廣告來做引流,。而移動電商則是人以群分,即以人和社群為導(dǎo)向的投放,。在社群里面,,口碑非常重要,而網(wǎng)紅和APP無形中充當了社群劃分的工具,,你關(guān)注什么網(wǎng)紅,,你用什么APP你就已經(jīng)被劃分。
李開復(fù)還提出,,移動電商的新機會有三個重要的點:
第一,,內(nèi)容化
移動購物時代,,消費路徑和習(xí)慣發(fā)生了很大的變革,,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容其實就是最強大的流量產(chǎn)生器,消費者經(jīng)過觀看內(nèi)容,,內(nèi)容對商品的建議,、推薦,或者讓用戶產(chǎn)生購買某些商品,、品類的渴望,,這些會帶來消費的機會。
一條視頻是一個很好的例子,,每天一條3分鐘的原創(chuàng)視頻,,從2014年底上線以來,2016年3月產(chǎn)生了1400萬微信的粉絲,,我們可以看很多視頻,,基本上和推介的商品有關(guān),所以這個運營的模式是這個領(lǐng)域非常典型的,。
做APP,、自媒體關(guān)注的是內(nèi)容,讓用戶得到他們想要的東西,,如果推了一些不相關(guān)的產(chǎn)品,,非常明顯是廣告,干擾浪費了用戶的時間,,效果可能適得其反,,雖然得到一些少量的訂單,,但是用戶會對APP產(chǎn)生反感。內(nèi)容化是一個重要的趨勢,,商品匹配度低會適得其反,。
第二,場景化
APP,、自媒體怎么樣能夠構(gòu)造場景,,能夠從消費者的觀點出發(fā),根據(jù)消費者當下的場景需求提供對應(yīng)的有意義的產(chǎn)品或者服務(wù),,或者是對于消費者做一個非常好的洞察,,然后做一個細分,這樣的電商運營才能從流量的運營轉(zhuǎn)變成一個人群的運營,,從一個經(jīng)驗的運營到一個數(shù)據(jù)化方面的運營和決策,。
第三,粉絲化
隨著社交媒體的發(fā)展,,消費者其實非常希望關(guān)注意見領(lǐng)袖,,并且和他們產(chǎn)生互動。意見領(lǐng)袖推銷商品的力道非常強大,。業(yè)界最典型的例子是羅輯思維,,微信粉絲600萬,雖然不是一個天文數(shù)字,,但是600萬粉絲是超級粉絲,,他推薦的書籍、貨品會得到粉絲的超級認可,,這個過程一部分是他個人有非常好的想法,,另一方面,他的粉絲幾乎認為能夠成為羅胖的粉絲,,能跟朋友說我讀的書是羅胖推薦的,。社交定位、逼格就有所提升,。
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