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眾包物流的未來 為誰而來

時間:2017-08-17 09:02:58 點擊:
來源:電商報 作者:

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智能物流時代,市場資源優(yōu)化配置作用無限被放大,,企業(yè)的業(yè)務運營模式,,也由一開始垂直一體化向局部外包轉化,其中眾包物流模式對于改善快遞市場,,產生了重要影響,。

快遞最后一公里花費時間占比高,成本控制難度大,,妥投率低且投訴率高,,導致用戶體驗下降。很多快遞企業(yè)在最后一公里選擇的模式雖迥異,,到頭來還是換來了虧損的結局,。

細數(shù)一下最后一公里主流的替代方式,無非兩種,,快遞自提點和智能快遞柜,,各有自己的優(yōu)劣勢??爝f自提點可以減少配送時間,,并且可以捆綁其他業(yè)務,打造新的商業(yè)模式,,它可以帶來固定的人流和推廣渠道,。相較而言,智能快遞柜的應用場景有限,,實用方便,,充其量作為一項補充。

在移動互聯(lián)網這波大潮下,,每個人都有機會參與物流配送,,建立系統(tǒng),這就是“互聯(lián)網+物流”的實質,。沒有任何一個企業(yè)可以完美掌控所有的環(huán)節(jié),,物流從倉儲,,運輸,配送,,都可以拆分獨立,,從而高效運營。

共享經濟使得閑散資源成為了財富,,眾包物流有效對接了“有錢沒閑”和“有閑差錢”的兩大人群,整合各方優(yōu)勢,,滿足了多樣化的需求,。物流眾包平臺也借著共享的風口,如雨后春筍一般迅速覆蓋了整個最后一公里市場,。首當其沖的就是達達,,憑借其優(yōu)質的服務和B端、C端的合力,,解決了同城配送的痛點,。而作為互聯(lián)網新配送平臺,肯定擁有傳統(tǒng)物流不具備的優(yōu)質屬性,,達達的配送員評價體系,,讓平臺一直保持很高的活躍度,基于算法和海量數(shù)據(jù)來給配送員動態(tài)打分,,變向的激勵了配送員,,刺激他們的積極性,大幅提升了配送服務質量,。

眾包物流入門門檻很低,,一般人只要有個手機就可以參與,時間也很自由,,因此眾包物流模式也承擔巨大的風險,,面臨諸多不穩(wěn)定性,只是這些頑疾都被資本注入時的熱情所掩蓋了,。按照我國《郵政法》規(guī)定,,快遞企業(yè)都得有快遞業(yè)務經營許可證才能入行,快遞員要參加培訓,,并考取《快遞員從業(yè)資格證書》才可以上崗,,倘若沒有相應機制或培訓組織,平臺對快遞員的約束會比較差,,使得服務質量難以確保,。

未來的配送員可能就是你的鄰居,眾包物流業(yè)會像滴滴一樣被人們所接受,,短期內除了需要完善相關法律法規(guī),,還得提高收件人和送件人的素質,,加強培訓,所以,,眾包物流一定離不開我們每一個人的參與和互動,。 

關鍵字: 物流

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