時(shí)間：2017-07-27 16:29:14 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：北京青年報(bào) 作者：趙新培,， 黃嘉婷

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工作人員告訴北青報(bào)記者：“店內(nèi)的產(chǎn)品和官網(wǎng)產(chǎn)品都是一樣的,，價(jià)格也是一樣的,。”

當(dāng)問(wèn)及在官網(wǎng)上購(gòu)物是否支持門店自提時(shí),，“不支持,，”工作人員回答道,，“在官網(wǎng)上購(gòu)物,，會(huì)把貨品寄給您的,。”

問(wèn)及目前門店客流量是否受到官網(wǎng)線上購(gòu)買方式的沖擊時(shí),，工作人員表示：“和以前一樣,，沒(méi)什么變化。”

觀察

奢侈品牌加速電商布局

隨著海外旅游,、海外代購(gòu)不斷升溫,，國(guó)內(nèi)外奢侈品牌巨大的價(jià)格差距不斷被消費(fèi)者吐槽。以LV經(jīng)典款大號(hào)手袋NEVER FULL為例,，在法國(guó)賣995歐元,，折合人民幣七千多，而在中國(guó)專賣店會(huì)賣到一萬(wàn)多,，中間能有兩三千元人民幣的差價(jià),。另外，伴隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展,，特別是中國(guó)消費(fèi)品電商渠道比例越來(lái)越高,，使得黃金地段、裝修豪華的奢侈品實(shí)體店日漸門庭冷落,。

有分析指出,，如果奢侈品牌忽略數(shù)字化，與消費(fèi)者的需求相違背,，將可能面臨被行業(yè)淘汰的風(fēng)險(xiǎn),。因此,，奢侈品牌更加重視并加速在電商市場(chǎng)的布局，據(jù)市場(chǎng)咨詢公司Contactlab和巴黎銀行聯(lián)合發(fā)布的最新報(bào)告顯示,，奢侈品已經(jīng)比以往任何時(shí)候都要開始重視線上業(yè)務(wù)的開展了,，自2016年起，全球奢侈品線上銷售發(fā)展迅速,，零售業(yè)務(wù)線上線下對(duì)比發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,。據(jù)波士頓咨詢機(jī)構(gòu)最新調(diào)查顯示，電商業(yè)務(wù)在全球奢侈品市場(chǎng)中的比重較小,，仍然是全球奢侈品市場(chǎng)的一小部分,，僅占行業(yè)整體銷售額的7%，但預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到12%,。證券經(jīng)紀(jì)公司Sanford C.Bernstein則預(yù)期奢侈品電商未來(lái)將以兩倍于整體奢侈品行業(yè)的速度成長(zhǎng),，線上奢侈品交易額到2019年將達(dá)到270億歐元。

值得一提的是,，奢侈品牌都沒(méi)有選擇普通電商平臺(tái),，而是直接在自家官網(wǎng)開通在線購(gòu)物服務(wù)，自己建立客服體系,，選擇大品牌物流公司配送,。其主要原因是由于中國(guó)市場(chǎng)充斥著大量假貨問(wèn)題，今年5月份有媒體爆料,，不少跨境電商,、海淘商家聯(lián)合快遞公司，通過(guò)制造假快遞單據(jù),，進(jìn)行涉嫌售假行為,。

提示

Gucci北京等地區(qū)當(dāng)日送達(dá)需付加急費(fèi)

今年7月初，意大利奢侈品牌Gucci(古馳)在中國(guó)開通網(wǎng)上商城,，消費(fèi)者可以通過(guò)微信,、支付寶等線上付費(fèi)，享受全國(guó)范圍內(nèi)免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù),。北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),，該品牌線上支付方式可以是銀行卡，也可以是微信和支付寶,。在全國(guó)范圍內(nèi),，發(fā)貨后2—4個(gè)工作日可以免費(fèi)送達(dá)。也有可能出現(xiàn)特殊情況,，如門店配送受實(shí)際庫(kù)存影響,，那么預(yù)計(jì)發(fā)貨后可在8—10個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。

北青報(bào)記者注意到,，部分地區(qū)如上海,、北京,、廣州、江蘇,、浙江等地,，可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)或次日送達(dá)，但需要付80元—250元不等的加急費(fèi)用,。物流配送商為順豐和EMS,。 

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