時(shí)間：2017-07-13 12:03:30 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億歐 作者：孟永輝

條評(píng)論打印收藏

前有亞馬遜的無(wú)人超市,，后有淘寶造物節(jié)上的“淘咖啡”，無(wú)人零售已經(jīng)開(kāi)始越來(lái)越多地出現(xiàn)在我們的視野里,。這似乎是一種潮流,，因?yàn)橄鄬?duì)于排隊(duì)付款之外,，這種拿起就走的無(wú)人零售模式似乎更加能夠引起人們的注意和好感。無(wú)人零售與科技領(lǐng)域的結(jié)合與應(yīng)用則讓我們似乎找到了破解當(dāng)下零售業(yè)發(fā)展難題的方式和方法,。

那么,，無(wú)人零售業(yè)真的能夠解決當(dāng)下零售業(yè)的發(fā)展難題嗎？新科技真的能夠成為破解當(dāng)下零售業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥嗎,？這個(gè)還需要去驗(yàn)證,，我們還不能妄下論斷，但是有一點(diǎn)可以確認(rèn)的是,，無(wú)人零售業(yè)將會(huì)是未來(lái)零售業(yè)一個(gè)重要的發(fā)展方向,，我們的生活當(dāng)中將會(huì)越來(lái)越多地出現(xiàn)無(wú)人零售業(yè)的影子。因?yàn)楫?dāng)下零售業(yè)的諸多問(wèn)題和痛點(diǎn),，迫切需要其盡快轉(zhuǎn)型,，才能與顧客不斷增加的需求相匹配。

零售業(yè)痛點(diǎn)很多，迫切需要轉(zhuǎn)型升級(jí)

在很多人的印象中,，正是由于傳統(tǒng)零售業(yè)的諸多問(wèn)題和弊病才讓電商有了發(fā)展良機(jī),，因?yàn)橄鄬?duì)于傳統(tǒng)意義上的逛街挑選商品，線上購(gòu)物似乎更加方便和快捷,。借助互聯(lián)網(wǎng)的手段,，憑借科技與零售的結(jié)合，電商購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下人們最為主要的購(gòu)物方式和手段,。但是,，經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展后，電商能夠帶給人們的購(gòu)物便利開(kāi)始呈現(xiàn)出越來(lái)越減弱的趨勢(shì),。于是,，如何實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型成為很多電商平臺(tái)都在思考的重要課題。其中,，傳統(tǒng)電商與線下門(mén)店結(jié)合產(chǎn)生的新零售以及由此衍生而來(lái)的無(wú)人零售都在成為未來(lái)發(fā)展的重要方向,。

傳統(tǒng)零售運(yùn)營(yíng)成本高昂，迫切需要節(jié)省成本,。傳統(tǒng)零售業(yè)的市場(chǎng)份額被電商巨頭們瓜分得所剩無(wú)幾,，如果他們想要繼續(xù)生存，節(jié)省不必要的運(yùn)營(yíng)成本,，提升運(yùn)營(yíng)效率成為一個(gè)主要手段,。傳統(tǒng)零售店的運(yùn)營(yíng)成本主要在哪里呢？除了場(chǎng)地費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)之外,，商超里的營(yíng)業(yè)員、收銀員以及由此而衍生出來(lái)的管理人員成為構(gòu)成這些零售商店運(yùn)營(yíng)成本的主要部分,。

減少這些人員的運(yùn)營(yíng)成本成為破解當(dāng)下這些線下商超發(fā)展難題的最為主要的方式和方法,。無(wú)人超市作為一種輕運(yùn)營(yíng)、重資產(chǎn)的新模式,，無(wú)疑成為很多傳統(tǒng)線下商超都愿意嘗試的主要方向,。

除了傳統(tǒng)零售超市之外，電商巨頭們也需要轉(zhuǎn)型才能破解當(dāng)下的發(fā)展瓶頸,。盡管電商巨頭們經(jīng)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,，成為當(dāng)下很多人都會(huì)選擇的一種購(gòu)物方式，人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了很大的變化,。但是,，在經(jīng)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展后，電商巨頭們后續(xù)的增長(zhǎng)同樣面臨乏力的狀態(tài),。除了開(kāi)發(fā)新的購(gòu)物方式之外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)借助眾籌等新方式也在進(jìn)行其他領(lǐng)域有關(guān)零售方式的嘗試，京東眾籌,、聚米眾籌,、蘇寧眾籌都在通過(guò)產(chǎn)品眾籌進(jìn)行這種探索。如何借助新的技術(shù)破解當(dāng)下電商的發(fā)展難題成為很多電商巨頭都在思考的重要課題,。

將新科技應(yīng)用到線下的商超里面,，讓用戶即使是在線下商超也能夠感受到線上購(gòu)物的快感。這種轉(zhuǎn)變不僅能夠讓用戶減少網(wǎng)上購(gòu)物所造成的不真實(shí),，而且能夠享受到線上支付的快捷,，這無(wú)疑這將成為很多電商巨頭都會(huì)布局的一個(gè)點(diǎn)。當(dāng)前,，阿里,、京東等電商巨頭都在通過(guò)參股、自投等形式參與線下商超的布局,，另外還會(huì)進(jìn)行無(wú)人超市的嘗試,，亞馬遜的無(wú)人超市、淘寶的淘咖啡就是一個(gè)鮮明的例子,。

因此,，無(wú)論是線下傳統(tǒng)的零售巨頭，還是線上的電商巨頭,，他們都迫切需要無(wú)人零售的出現(xiàn),，并期望通過(guò)無(wú)人零售來(lái)解決當(dāng)前他們都會(huì)遇到的發(fā)展瓶頸。除了亞馬遜,、淘寶等一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外,，繽果盒子、F5等一些新銳的無(wú)人零售力量也在開(kāi)始進(jìn)行這方面的嘗試,。而早在4月10日,，京東商城宣布，未來(lái)五年,，京東將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)一百萬(wàn)家京東便利店,，其中一半在農(nóng)村，借此加快線上線下融合,，而未來(lái)的無(wú)人零售也將會(huì)是其戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,。

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