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德邦:“快遞新兵”如何用10年將業(yè)務(wù)翻10番

時(shí)間:2017-07-04 10:32:34 點(diǎn)擊:
來源:營銷頭版 作者:

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同年12月,德邦創(chuàng)新推出“卡車航班”業(yè)務(wù),用公路貨運(yùn)的價(jià)格完成航空快運(yùn)的業(yè)務(wù),正是這項(xiàng)業(yè)務(wù)讓德邦完成了脫胎換骨的變化,踏上了高速發(fā)展的快車道。

2006年德邦物流的營業(yè)額達(dá)到了近5個(gè)億,2007年預(yù)計(jì)增幅將高達(dá)75%。2008年以標(biāo)準(zhǔn)化的店面服務(wù)亮相,通過店面、管理、流程、操作、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)快速復(fù)制,德邦由此走向標(biāo)準(zhǔn)化管理。

業(yè)務(wù)增長的同時(shí),德邦自主研發(fā)了第三代ERP系統(tǒng)和具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的第四代營運(yùn)系統(tǒng)—FOSS系統(tǒng),為龐大的業(yè)務(wù)操作需求提供技術(shù)支持。

此后德邦飛速發(fā)展,業(yè)務(wù)遍布全國500多個(gè)城市和地區(qū)。

十年之后,情況完全逆轉(zhuǎn)了。華宇的營業(yè)額還是二十多個(gè)億,而德邦的營業(yè)額卻突破了100個(gè)億。至此,德邦實(shí)現(xiàn)了彎道超車,成為了零擔(dān)市場的行業(yè)標(biāo)桿。

3、進(jìn)軍快遞領(lǐng)域,“小件發(fā)順豐,大件發(fā)德邦”

2001年德邦進(jìn)入零擔(dān)市場的時(shí)候,市場其實(shí)已經(jīng)很飽和了,但這個(gè)市場同時(shí)也是一個(gè)“散、亂、差”的市場,小公司地方割據(jù)、打價(jià)格戰(zhàn),丟貨、損毀以及延誤這樣的事屢見不鮮。

德邦能夠在零擔(dān)市場殺出一片天來,憑借的是卓越的管理和細(xì)致、規(guī)范化的做法。

此前,有一次麥肯錫在為公司做戰(zhàn)略咨詢時(shí)提出,德邦應(yīng)該轉(zhuǎn)型做快遞。但崔維星認(rèn)為“我以前在零擔(dān)市場,每年增長60%,5年下來就能增長10倍,我為什么要轉(zhuǎn)行?”

不過現(xiàn)在看來,德邦轉(zhuǎn)型做快遞非常有必要。“零擔(dān)物流這個(gè)市場目前增長較緩慢。在零擔(dān)市場里,德邦規(guī)范的管理為其帶來較高的品牌溢價(jià),因此目前德邦的盈利還不錯(cuò)。

但除了德邦以外,這個(gè)行業(yè)里的大多數(shù)企業(yè)都深陷在虧損的泥潭里。“整體來看,這個(gè)行業(yè)的利潤越來越薄了。”崔維星說。

快遞業(yè)務(wù)一直都是一塊可口的大蛋糕,順豐從1996年開始就全力吞噬這塊蛋糕,而那年德邦剛剛成立。

盡管已經(jīng)錯(cuò)過了最佳風(fēng)口,德邦還是在2013年選擇上線快遞業(yè)務(wù),此時(shí)面臨的是一個(gè)更加強(qiáng)大、競爭更加激烈的快遞市場。

“我們進(jìn)入快遞市場的時(shí)機(jī),稍微晚了一點(diǎn)。”崔維星承認(rèn),這使得目前德邦快遞的品牌知曉度相對(duì)于同行自然顯得低了一點(diǎn)。

不過,快遞業(yè)務(wù)將是德邦未來5年時(shí)間里的核心增長點(diǎn),目前也是德邦最具有價(jià)值的新業(yè)務(wù),這一點(diǎn)是毫無疑問的。

在快遞行業(yè),德邦選擇了快遞市場上的一個(gè)小眾市場。以3~60公斤重的貨物作為德邦快遞主攻的方向。3~60公斤重的貨物對(duì)順豐而言太大了,四通一達(dá)又不大愿意做。而對(duì)于做零擔(dān)市場老大德邦來說,這類重貨正是其優(yōu)勢所在。

德邦快遞的差異化服務(wù)還有其他快遞公司不愿意做的安裝加固,擦拭包裝,送貨上樓等等。在韓永彥看來,這種差異化服務(wù)正逐步被消費(fèi)者接受,在市場上,客戶通常的體驗(yàn)是小件貨發(fā)順豐,大件貨更愿意發(fā)德邦。

據(jù)他透露,這三年來德邦快遞的年復(fù)合增長超過100%。

在2016年給全體員工的一封信中,崔維星告誡他的員工們:快遞行業(yè)未來將會(huì)走向集中,“留給德邦的時(shí)間已經(jīng)不多了”。要想不成為被別人屠宰的對(duì)象,就必須立即行動(dòng)起來,以最快的速度殺出一條血路來。

“用速度跑贏時(shí)間,是我們唯一的生機(jī)。”他在這封信中說。

4、市值超200億

如今零擔(dān)行業(yè)龍頭德邦物流上市在即,招股說明書披露16全年?duì)I業(yè)收入170億元,凈利潤實(shí)現(xiàn)3.8億元,IPO擬公開發(fā)行不超過1.5億股。募集資金擬使用29.88億元,發(fā)行后總股本不超過101000萬股。

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