德邦物流崔維星:快遞業(yè)增長太快,細節(jié)方面存缺失
德邦物流董事長崔維星表示,近幾年,整個物流行業(yè)的效益總體是下降的,但因為電商發(fā)展比較快,快遞業(yè)的增長比較快。未來電商件肯定是壓倒一切的業(yè)務(wù)。
2017年夏季達沃斯論壇6月27日至29日在大連舉行。德邦物流董事長崔維星在會議期間接受網(wǎng)易財經(jīng)專訪時表示,近幾年,整個物流行業(yè)的效益總體是下降的,但因為電商發(fā)展比較快,快遞業(yè)的增長比較快。未來電商件肯定是壓倒一切的業(yè)務(wù)。目前快遞業(yè)務(wù)在德邦物流的整體業(yè)務(wù)中比例越來越大,未來將成為德邦的核心業(yè)務(wù)。
目前,在中國的快遞市場,順豐和“三通一達”已經(jīng)占據(jù)了較大的市場份額,較晚入場的德邦是否還有機會?對此,崔維星表示,中國的快遞過去發(fā)展很快,很多靠前的企業(yè)規(guī)模都不小,快遞件量都超過了歐美,超過了UPS、聯(lián)邦快遞,但是客戶的服務(wù)需求也增長很快,所以這里面還有很多機會。
快遞業(yè)未來的競爭是細節(jié)的競爭。崔維星認為,由于快遞業(yè)增長太快,在細節(jié)方面還存在缺失。比如大件上樓的問題,貨物大件的安裝問題,小件的差異化服務(wù),高端貨怎樣服務(wù),低端貨怎樣服務(wù)等等。
6月19日,東航物流混改方案落定,德邦物流也出現(xiàn)在參與混改的六個股東名單中。崔維星認為,民營機制和國營機制有很多互補性,東航物流有系統(tǒng)的優(yōu)勢、規(guī)模的優(yōu)勢,德邦相對靈活、效率相對高,對基層服務(wù)更加周密,互相合作能夠取長補短。
以下為網(wǎng)易財經(jīng)專訪德邦物流董事長崔維星實錄:
近一兩年整個物流行業(yè)的發(fā)展變化很快,特別是快遞公司紛紛上市。您怎么看物流行業(yè)這樣的變化?
崔維星:這幾年的特點就是快遞公司上市。其實上市不見得就是變化特別快,它是一個表象。過去可能因為淘寶的發(fā)展,因為電商的發(fā)展,整個物流公司增長都比較快。今年發(fā)展的勢頭好像略有放緩,快遞公司、物流公司的發(fā)展應(yīng)該會略有放緩,我認為。但從上市的角度,可能他們的發(fā)展更加突出了,這是一個表象。實際上每時每刻都在變化的,當(dāng)然最近變化是比較快。
網(wǎng)易財經(jīng):中國物流企業(yè)數(shù)量很多,但服務(wù)的同質(zhì)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,市場集中度也比較低。您怎么看待這個問題,應(yīng)該怎么解決?
崔維星:物流企業(yè)過去集中度比較低,同質(zhì)化比較嚴(yán)重。但是未來應(yīng)該會有非常大的變化,其實過去一直在變化著。因為它的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,這幾年效益就下滑了。效益下滑之后,有些就會退出了,有些就兼并了。現(xiàn)在快遞企業(yè)又向我們物流企業(yè)拓展,順風(fēng)怎么做大件的,三通一達怎樣做大件的,有些加盟企業(yè)又怎樣做大件的,做了一些新的變化,這個市場有一些新的變化。
總的來講,物流市場的變化已經(jīng)開始了,但是好像變化還不是特別明顯,其實已經(jīng)暗潮已經(jīng)涌了很久了。這幾年整個我們所謂物流行業(yè)的效益,總的來講是下降的,我想快遞企業(yè)可能還算不錯的,因為電商發(fā)展比較快,快遞的增長比較快。其余的增長速度放緩了,所以它們的集中度變化會比較快的。
網(wǎng)易財經(jīng):您剛剛談到順豐也在做物流業(yè)務(wù),這塊也是德邦的主營業(yè)務(wù)。外界之前也有一些擔(dān)心,順豐是否會對德邦構(gòu)成威脅。您會有這方面的擔(dān)憂嗎?
崔維星:這個威脅呢,每時每刻都有,我們創(chuàng)業(yè)二十年了,跟我們競爭的,對我們有威脅的企業(yè)每年都要冒出幾家,最初要在競爭當(dāng)中獲勝,我們不能害怕競爭,要歡迎競爭。你在競爭當(dāng)中獲勝了,你才能夠生存,才能夠壯大。所以順豐也好,別的企業(yè)也好,競爭歡迎啊,競爭激烈了,客戶才能夠得到更好的服務(wù)。競爭激烈了,最終你的企業(yè)才能夠脫穎而出。也有可能是兩家競爭,兩家都進步了,誰受傷了?沒參與競爭的企業(yè)受傷了,發(fā)展慢了,也有可能是這種情況。
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