德邦物流崔維星:快遞業(yè)增長(zhǎng)太快,細(xì)節(jié)方面存缺失
德邦物流董事長(zhǎng)崔維星表示,近幾年,整個(gè)物流行業(yè)的效益總體是下降的,但因?yàn)殡娚贪l(fā)展比較快,快遞業(yè)的增長(zhǎng)比較快。未來(lái)電商件肯定是壓倒一切的業(yè)務(wù)。
2017年夏季達(dá)沃斯論壇6月27日至29日在大連舉行。德邦物流董事長(zhǎng)崔維星在會(huì)議期間接受網(wǎng)易財(cái)經(jīng)專訪時(shí)表示,近幾年,整個(gè)物流行業(yè)的效益總體是下降的,但因?yàn)殡娚贪l(fā)展比較快,快遞業(yè)的增長(zhǎng)比較快。未來(lái)電商件肯定是壓倒一切的業(yè)務(wù)。目前快遞業(yè)務(wù)在德邦物流的整體業(yè)務(wù)中比例越來(lái)越大,未來(lái)將成為德邦的核心業(yè)務(wù)。
目前,在中國(guó)的快遞市場(chǎng),順豐和“三通一達(dá)”已經(jīng)占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額,較晚入場(chǎng)的德邦是否還有機(jī)會(huì)?對(duì)此,崔維星表示,中國(guó)的快遞過(guò)去發(fā)展很快,很多靠前的企業(yè)規(guī)模都不小,快遞件量都超過(guò)了歐美,超過(guò)了UPS、聯(lián)邦快遞,但是客戶的服務(wù)需求也增長(zhǎng)很快,所以這里面還有很多機(jī)會(huì)。
快遞業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。崔維星認(rèn)為,由于快遞業(yè)增長(zhǎng)太快,在細(xì)節(jié)方面還存在缺失。比如大件上樓的問(wèn)題,貨物大件的安裝問(wèn)題,小件的差異化服務(wù),高端貨怎樣服務(wù),低端貨怎樣服務(wù)等等。
6月19日,東航物流混改方案落定,德邦物流也出現(xiàn)在參與混改的六個(gè)股東名單中。崔維星認(rèn)為,民營(yíng)機(jī)制和國(guó)營(yíng)機(jī)制有很多互補(bǔ)性,東航物流有系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)、規(guī)模的優(yōu)勢(shì),德邦相對(duì)靈活、效率相對(duì)高,對(duì)基層服務(wù)更加周密,互相合作能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短。
以下為網(wǎng)易財(cái)經(jīng)專訪德邦物流董事長(zhǎng)崔維星實(shí)錄:
近一兩年整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展變化很快,特別是快遞公司紛紛上市。您怎么看物流行業(yè)這樣的變化?
崔維星:這幾年的特點(diǎn)就是快遞公司上市。其實(shí)上市不見(jiàn)得就是變化特別快,它是一個(gè)表象。過(guò)去可能因?yàn)樘詫毜陌l(fā)展,因?yàn)殡娚痰陌l(fā)展,整個(gè)物流公司增長(zhǎng)都比較快。今年發(fā)展的勢(shì)頭好像略有放緩,快遞公司、物流公司的發(fā)展應(yīng)該會(huì)略有放緩,我認(rèn)為。但從上市的角度,可能他們的發(fā)展更加突出了,這是一個(gè)表象。實(shí)際上每時(shí)每刻都在變化的,當(dāng)然最近變化是比較快。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):中國(guó)物流企業(yè)數(shù)量很多,但服務(wù)的同質(zhì)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,市場(chǎng)集中度也比較低。您怎么看待這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該怎么解決?
崔維星:物流企業(yè)過(guò)去集中度比較低,同質(zhì)化比較嚴(yán)重。但是未來(lái)應(yīng)該會(huì)有非常大的變化,其實(shí)過(guò)去一直在變化著。因?yàn)樗耐|(zhì)化比較嚴(yán)重,這幾年效益就下滑了。效益下滑之后,有些就會(huì)退出了,有些就兼并了。現(xiàn)在快遞企業(yè)又向我們物流企業(yè)拓展,順風(fēng)怎么做大件的,三通一達(dá)怎樣做大件的,有些加盟企業(yè)又怎樣做大件的,做了一些新的變化,這個(gè)市場(chǎng)有一些新的變化。
總的來(lái)講,物流市場(chǎng)的變化已經(jīng)開(kāi)始了,但是好像變化還不是特別明顯,其實(shí)已經(jīng)暗潮已經(jīng)涌了很久了。這幾年整個(gè)我們所謂物流行業(yè)的效益,總的來(lái)講是下降的,我想快遞企業(yè)可能還算不錯(cuò)的,因?yàn)殡娚贪l(fā)展比較快,快遞的增長(zhǎng)比較快。其余的增長(zhǎng)速度放緩了,所以它們的集中度變化會(huì)比較快的。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng):您剛剛談到順豐也在做物流業(yè)務(wù),這塊也是德邦的主營(yíng)業(yè)務(wù)。外界之前也有一些擔(dān)心,順豐是否會(huì)對(duì)德邦構(gòu)成威脅。您會(huì)有這方面的擔(dān)憂嗎?
崔維星:這個(gè)威脅呢,每時(shí)每刻都有,我們創(chuàng)業(yè)二十年了,跟我們競(jìng)爭(zhēng)的,對(duì)我們有威脅的企業(yè)每年都要冒出幾家,最初要在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲勝,我們不能害怕競(jìng)爭(zhēng),要?dú)g迎競(jìng)爭(zhēng)。你在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲勝了,你才能夠生存,才能夠壯大。所以順豐也好,別的企業(yè)也好,競(jìng)爭(zhēng)歡迎啊,競(jìng)爭(zhēng)激烈了,客戶才能夠得到更好的服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)激烈了,最終你的企業(yè)才能夠脫穎而出。也有可能是兩家競(jìng)爭(zhēng),兩家都進(jìn)步了,誰(shuí)受傷了?沒(méi)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)受傷了,發(fā)展慢了,也有可能是這種情況。
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