速遞易推自助終端“小黃筒” 反向切入寄件端
據(jù)悉,快遞柜企業(yè)速遞易計(jì)劃推出線下自助寄件終端“小黃筒”,。速遞易之前主營(yíng)業(yè)務(wù)是快遞柜,,在社區(qū)提供包裹代收服務(wù),但目前來(lái)看,,快遞柜是門(mén)重資產(chǎn)生意,,雖然能帶來(lái)高流量,但盈利模式面臨困局,?;谶@一考慮,速遞易把目光從“最后一百米”轉(zhuǎn)向“最先一百米”,。
此前速遞易也曾嘗試依托線下的 5.6 萬(wàn)個(gè)快遞柜來(lái)切入寄件業(yè)務(wù),,但問(wèn)題在于,如果把收寄業(yè)務(wù)都放在快遞柜上,,會(huì)影響隔口周轉(zhuǎn)率,。速遞易還曾推出寄件邊柜,但邊柜都和收件柜綁定在一起,,成本高,,密度低,對(duì)于寄件業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)不能最快觸達(dá)用戶,。
小黃筒外形類似曾經(jīng)的郵筒,,采用非固定樁設(shè)計(jì),適合擺放在硬化過(guò)的地面環(huán)境,。內(nèi)部搭載了太陽(yáng)能供電裝置,、GPS 跟蹤定位裝置,、GPRS 數(shù)據(jù)傳輸裝置和超聲波測(cè)距模塊。安裝在室外可利用太陽(yáng)能自行充電,,室內(nèi)環(huán)境下可接入電源充電,。滿載狀態(tài)下可承載 20 件鞋盒大小的快遞。
使用流程方面,,用戶通過(guò)手機(jī)端 app 掃描小黃筒上的二維碼,,點(diǎn)擊“取快件袋”,快件袋柜門(mén)會(huì)打開(kāi)并彈出裝有寄件袋的小球,;裝袋完成后,,再點(diǎn)擊“開(kāi)投件口”,把快件放入投件口后關(guān)門(mén),,即可完成投寄,。
小黃筒預(yù)計(jì)在 7 月底量產(chǎn),速遞易 VP 李雁彬告訴 36氪,,量產(chǎn)后小黃筒的成本約為快遞柜的三分之二左右,。且 7 月初會(huì)在上海進(jìn)行投放試點(diǎn),約投放 100 套,,面向?qū)懽謽?、商圈、社區(qū),,未來(lái)會(huì)切入便利店,、咖啡廳、地鐵站等更多人流密集的場(chǎng)景,。關(guān)于選址,,李雁彬認(rèn)為,小黃筒針對(duì)的是 C 端散件業(yè)務(wù),,因此布局離不開(kāi)用戶,。
我的疑問(wèn)是,目前大多數(shù)快遞公司都提供上門(mén)收件服務(wù),,寫(xiě)字樓不定期會(huì)有快遞員,,派件的同時(shí)收件。C 端用戶的寄件習(xí)慣初步養(yǎng)成,,在這一情況下,,小黃筒的業(yè)務(wù)會(huì)有想象空間嗎?以及,,在要求快件開(kāi)箱驗(yàn)視,、實(shí)名寄付的政策之下,如何保證自助寄件的合規(guī)性,?
傾向上門(mén)收件服務(wù)的用戶不是小黃筒的目標(biāo)用戶,。小黃筒提供的是自助寄件業(yè)務(wù),,當(dāng)用戶馬上要出門(mén),沒(méi)有過(guò)多等待時(shí)間的時(shí)候,,可以在社區(qū)或者樓下的小黃筒順便寄件。此外,,小黃筒是 24 小時(shí)工作的,,用戶可以隨時(shí)完成寄件,不受時(shí)間限制,。
用戶在線上下單寄件,,付款方式接入的是支付寶和微信,均已完成實(shí)名認(rèn)證,,手機(jī)號(hào)目前也是實(shí)名制,;而自助寄件業(yè)務(wù)將開(kāi)箱驗(yàn)視環(huán)節(jié)進(jìn)行了后置,快遞員拿到快件后會(huì)對(duì)快件進(jìn)行檢查,,對(duì)不合規(guī)的快件進(jìn)行退貨處理,。
目前速遞易在快遞柜市場(chǎng)的份額約占 40%,但36氪曾報(bào)道過(guò),,速遞易業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)三年虧損,。從“最后一百米”到“最先一百米”,速遞易無(wú)疑是想謀求盈利新出路,。
末端派件業(yè)務(wù)盈利空間小,,收入主要來(lái)源于廣告、收派件分成和超時(shí)收費(fèi),。在小黃筒業(yè)務(wù)上,,速遞易的設(shè)想是,快遞行業(yè)寄件業(yè)務(wù)是核心,,存在很大利潤(rùn)空間,,除向用戶收取寄件費(fèi),賺取費(fèi)用差額外,,還能向快遞員端收取平臺(tái)使用費(fèi),。
短期來(lái)看,速遞易又開(kāi)始了另一門(mén)“重資產(chǎn)”生意,,雖然成本不及快遞柜,,但在布局量上需要是快遞柜的三倍,方能形成寄件端的規(guī)模效應(yīng),。速遞易母公司三泰控股在年報(bào)中提到,,計(jì)劃今年在保持速遞易 5.5 萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn),5.6 萬(wàn)套設(shè)備保有量的基礎(chǔ)上,,新增 1-3 萬(wàn)套寄件邊柜,,鋪設(shè) 3-10 萬(wàn)套小黃筒,。不過(guò),寄件端利潤(rùn)空間大是事實(shí),,速遞易此時(shí)反向切入,,不失為一種有意義的嘗試。
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