湯先生獲近600萬元融資 用零售思維做餐飲
主打湯品的餐飲品牌“湯先生SoupMaster”(以下簡稱“湯先生”)已完成近600萬元天使輪融資,真格基金領(lǐng)投,,天圖資本合伙人李康林以個(gè)人名義跟投,,安可資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問,。
近年來餐飲行業(yè)的明顯趨勢(shì)是,,從大而全向單品小業(yè)態(tài)演變,;從大眾化向個(gè)性化轉(zhuǎn)變,。如果按照產(chǎn)品易標(biāo)準(zhǔn)化,、外帶比例高于堂食,、單店易復(fù)制,、符合大健康趨勢(shì)等四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量,湯品可以說是個(gè)很不錯(cuò)的品類,。
湯先生是一個(gè)以外賣為主的連鎖品牌,,目前在上海有7家門店,還有5家即將開業(yè),。產(chǎn)品分為養(yǎng)生湯系列,、甜湯系列(類似廣東的糖水)以及飯團(tuán)等主食。其中養(yǎng)生湯系列含有藥膳成分,,按照24節(jié)氣更新,,占銷售額50% 以上。
創(chuàng)始人陳華濱是媒體煲湯達(dá)人,,也曾是飛亞達(dá)(腕表上市企業(yè))最年輕的全國銷售總監(jiān),,負(fù)責(zé)管理2600家門店(其中1700家是直營)。這兩重身份讓陳華濱既懂煲湯,,同時(shí)能夠用做零售的思維去做餐飲,。這種零售思維能夠讓湯先生打造好單店模型,然后快速復(fù)制新店,。
湯先生的零售思維主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:
單店成本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,。據(jù)陳華濱介紹,從前三家門店開始他就嚴(yán)格控制成本結(jié)構(gòu),。在零售行業(yè)成本結(jié)構(gòu)做得最好的是周黑鴨,,湯先生也希望像周黑鴨學(xué)習(xí),現(xiàn)在每家店的成本結(jié)構(gòu)誤差在0.5%之內(nèi),;
品控嚴(yán)格,,每份湯的誤差在0.5克以內(nèi)。要做好品控,,供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵,。湯先生沒有完全自建供應(yīng)鏈,而是采用集散的方式,,把做湯的步驟分成幾部分,,交給不同的供應(yīng)商,最后一部在門店完成。陳華濱認(rèn)為,,像蜀海,、真功夫等企業(yè)的供應(yīng)鏈已經(jīng)非常完善,因此可以和他們合作,,并從中學(xué)習(xí),。
找到剛性用戶。單品品牌要成立,,首先要找到剛性用戶,。因?yàn)榫哂惺朝煛⒔】?、滋補(bǔ)的特點(diǎn),,湯先生的核心用戶有三類,一是孕婦和產(chǎn)后女性,,二是康復(fù)人群,,三是白領(lǐng)女性。為了滿足這些剛性用戶,,湯先生把食用場(chǎng)景進(jìn)行細(xì)分,。比如針對(duì)前兩類人,他們會(huì)把一些店開在月子中心,、醫(yī)院附近,;針對(duì)白領(lǐng)女性,湯先生則把營業(yè)時(shí)間延長到午夜,,讓加班的白領(lǐng)能吃上宵夜,。
差異化定價(jià)。陳華濱認(rèn)為,,一個(gè)聰明的零售品牌一定不會(huì)把毛利定成統(tǒng)一的,。湯先生的養(yǎng)生湯系列定價(jià)在33元左右,甜湯(類似廣東的糖水)在15元左右,,毛利均在65%以上,;而對(duì)于飯團(tuán)等飽腹品,定價(jià)在8元左右,,可以接受平進(jìn)平出地銷售,。因?yàn)闇脑牧陷^貴,并且是主打產(chǎn)品,,而飽腹感產(chǎn)品作為輔助產(chǎn)品,,一定要讓消費(fèi)者感受“值”。
除了做好上述四點(diǎn),,具體到門店的運(yùn)營和產(chǎn)品設(shè)計(jì),,也還有很多細(xì)節(jié)需要注意,。比如養(yǎng)生湯的原材料用的是一級(jí)中藥材。比如為了做好產(chǎn)品品質(zhì),,湯先生的湯不是在中央工廠做好的成品拿來保溫,而是在門店里用定制設(shè)備制作,,設(shè)備操作簡單,,因此不會(huì)影響店員出餐速度(兩分鐘內(nèi))。還比如湯先生的外賣湯杯有設(shè)計(jì)專利,,采用樂扣樂扣的材質(zhì),,蓋子蓋上后就無法打開(用戶拿到手要破壞掉杯子才能打開),這就保證了外賣途中不會(huì)被漏出或被污染,。
前面提到湯先生現(xiàn)階段是以外賣為主,,現(xiàn)在堂食和外賣的比例是2:8,也因此店面較小,,最大只有60平米,,目前主要是街店,發(fā)展到一定程度才會(huì)開旗艦店?,F(xiàn)在單店的月流水在25-30萬元左右,,數(shù)個(gè)月能回本,有52% 的用戶每10天會(huì)復(fù)購,。
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