快遞江湖混戰(zhàn):電商沉浮下的割據(jù)與壟斷
這樣加盟商的數(shù)量越大,遞送量越大,總部銷售的運單就越多,獲得的收入也就越多。此外,各地網(wǎng)點如果需要總部投建的轉(zhuǎn)運中心進行中轉(zhuǎn)分撥,還會繳納一定的中轉(zhuǎn)分撥費用。采取加盟模式的“三通一達”收入主要為面單費、干線運輸費和派費。
各地的加盟商才是真正對快件遞送的成本和價格負責的一方。他們要自行購買車輛,招聘員工或者將下屬的站點分包。因此,我們消費者一般看到的快遞價格啊,并不是由總部制定,而是各個地方加盟網(wǎng)點自行確定的。一些網(wǎng)點甚至還把定價權(quán)下放給了旗下站點的承包商,只要有的賺,承包商也可以再跟顧客討價還價,這里說的顧客,也包括淘寶等電商賣家。
由于總部的盈利主要依靠加盟商的運單的增長,這其實也助長了其對加盟商低價策略的支持。而這種低價策略帶來的低利潤率,又導致擴大基礎(chǔ)設施乏力,從而形成惡性循環(huán)。
而對于加盟商來說,之所以愿意“廉價”遞送電商件,主要還是看中了淘寶等電商平臺巨大的交易量,這對一些小地方的網(wǎng)點維持生存來說很重要,如果能夠保證一天300票的量,就可以維持一天的開銷了。
由于行業(yè)競爭程度加劇,通達系在2013~2016年的單件收入整體都在呈下降趨勢。而記者咨詢“三通一達”多位管理層,很多都認為今年的價格戰(zhàn)和市場份額之爭仍會繼續(xù)。
順豐的另類考量
而對于電商遞送市場,順豐似乎一開始就沒有抓住“紅利”,目前在阿里平臺上,順豐獲得的單量也不足自身業(yè)務的兩成。
為什么順豐沒有像通達系一樣對電商遞送件趨之若鶩?這同樣與順豐的盈利模式有關(guān)。
與通達系不同,順豐快遞采取的是直營模式,全國各地的分子公司由總部統(tǒng)一管理,各項成本上就比通達系高出不少,這從順豐快件的遞送價格高出通達系不少也可見一斑。
順豐上市前公告披露的材料就透露,2013年、2014年,順豐控股快遞業(yè)務平均單價分別為23.73元、22.54元,遠高于同期同行業(yè)平均單價7.27元和7.49元。
而這樣的客單價也決定了,順豐要去爭搶價格更低、拼殺更激烈的電商件,并不是一筆劃算的生意。
當然,順豐并不是完全不關(guān)注電商遞送市場這塊蛋糕。早在2014年,公司就曾推出了不少針對電商的快件遞送產(chǎn)品,比如“順豐小盒”,如果貨物體積在1200cm3以內(nèi)、重量在200g以內(nèi),就可以享受“同城8元、跨省價12元”的優(yōu)惠價,遞送價格比順豐的普通快遞降低了約30%。
不過,當時負責順豐電商物流事業(yè)部的管理層就告訴記者,即使部分產(chǎn)品的價格相比順豐的普通快件價格有所優(yōu)惠,但其實比在電商遞送市場占據(jù)大頭的通達系價格要高,順豐并不想以價格戰(zhàn)的方式參與電商遞送市場的競爭,而是試探不同細分市場的客戶需求。
在目前國內(nèi)的電商遞送市場,“三通一達”占據(jù)了將近80%的市場份額,剩下的20%由順豐、EMS等其他快遞公司分割,不過順豐為電商客戶遞送的依然主要集中在中高端領(lǐng)域,包括3C產(chǎn)品、時裝、珠寶等高價值物品,以及水果、生鮮等需要冷鏈運輸?shù)漠a(chǎn)品。
在被問到電商市場是否對順豐來說還是一個很關(guān)鍵的市場時,公司高管曾在多個場合表示,公司并不會評判一個市場對順豐來說是否是重要的,只會評判這一類客戶對順豐來說是否重要。順豐認為,未來十年,快遞服務將由單一的包裹遞送,轉(zhuǎn)型為一體化的綜合物流服務,這也是很多客戶提出的實際需求。
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