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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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實(shí)體零售倒閉潮兇猛 電商巨頭為何逆勢(shì)進(jìn)軍線下

時(shí)間:2017-06-09 09:30:02 點(diǎn)擊:
來(lái)源:秦朔朋友圈 作者:梁云風(fēng)

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亞馬遜也在通過(guò)技術(shù)的手段提升購(gòu)物體驗(yàn),。亞馬遜的實(shí)體雜貨店Amazon Go與傳統(tǒng)零售店有很大不同,,各類高科技加身讓顧客能夠拿著商品就走出商店大門,而無(wú)需結(jié)賬,,整個(gè)付款過(guò)程會(huì)自動(dòng)完成,。這家雜貨店用上了機(jī)器視覺(jué)技術(shù),,它可以確定用戶購(gòu)買了何種商品,,通過(guò)壓力傳感器與人臉識(shí)別技術(shù)的結(jié)合,,整個(gè)計(jì)價(jià)過(guò)程就可完成,亞馬遜會(huì)直接從顧客的線上賬戶中扣款,。

零售研究公司Conlumino總經(jīng)理Neil Saunders此前曾表示:“結(jié)賬通道一直是實(shí)體店購(gòu)物體驗(yàn)中效率最低的部分,。省去這一流程,不但能夠節(jié)省大量人力成本,,而且能使消費(fèi)者結(jié)賬更加滿意。”

每一個(gè)電商巨頭事實(shí)上都是一家大數(shù)據(jù)公司,,它們不僅掌握了海量的消費(fèi)者數(shù)據(jù),,還有著深刻的數(shù)據(jù),、技術(shù)理解能力,以及基于這一切開(kāi)發(fā)出來(lái)的技術(shù)和應(yīng)用能力,。電商巨頭們利用手中掌握著的中國(guó)數(shù)億網(wǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)水平和居住地等精準(zhǔn)數(shù)據(jù)形成用戶畫像,精準(zhǔn)地將商品與用戶匹配,。BankRate.com高級(jí)經(jīng)濟(jì)分析師Mark Hamrick在點(diǎn)評(píng)亞馬遜的線下戰(zhàn)略時(shí)說(shuō)道,,“數(shù)據(jù)正在成為新的原油,一種寶貴的資源,。亞馬遜將其收集的數(shù)據(jù)整合到線下世界中,,目的是擴(kuò)大其在全球零售業(yè)務(wù)中的領(lǐng)先地位。”

這也是線上線下融合的商業(yè)邏輯,,電商巨頭將利用收集到的數(shù)據(jù)為線下渠道賦能,,通過(guò)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配,用戶剛下單,,離他最近的零售店立刻就可以給他送貨上門,;甚至用戶還沒(méi)有下單,大數(shù)據(jù)就知道你將會(huì)買什么,,從而提前備貨,,徹底解決庫(kù)存積壓和物流運(yùn)輸帶來(lái)的煩惱。

從線上向線下的拓展,,將傳統(tǒng)渠道與新技術(shù)融合,,未來(lái)的零售將更加高效,因需而供的時(shí)代也許很快就將來(lái)臨,!

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