時間：2017-05-24 10:39:36 點擊：次
來源：中證網(wǎng) 作者：黃淑慧

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5月23日，本地即時物流平臺達達在上海召開戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布達達品牌、產(chǎn)品和服務(wù)全面升級，并全新上線面向商家用戶和個人用戶的達達App，致力于打造同城速遞第一品牌。同時，達達宣布將與京東物流深度協(xié)同，構(gòu)建全國最大最高效的同城配送網(wǎng)絡(luò)。

同城速遞業(yè)務(wù)是目前物流領(lǐng)域最具潛能的新戰(zhàn)場，2016年前三季度，同城速遞業(yè)務(wù)量突破13.6億件。但同時，同城速遞也面臨著服務(wù)缺乏規(guī)范、缺少有影響力的品牌等問題。此次達達表示率先定義“同城速遞”行業(yè)標準：聚焦同城范圍內(nèi)，提供15分鐘上門取貨、1小時送達、7X24小時風雨無阻的速遞服務(wù)。

與此同時，達達全新上線同時面向商家用戶和個人用戶的達達App。資料顯示，達達App統(tǒng)一了需求端，商戶和個人均可通過App自由下單，且發(fā)單效率顯著提高，能更清晰便捷的查詢賬單和交易明細，還能在訂單頁查看地圖，了解訂單配送實時情況。6月即將發(fā)布的新版本還將提供地圖定位查找、定點和發(fā)單等功能。達達相關(guān)人士表示，相較于以前更多面向B端用戶的產(chǎn)品，新APP將帶來更好的用戶體驗。面對同城速遞的行業(yè)現(xiàn)狀，達達希望將長久以來服務(wù)海量B端優(yōu)質(zhì)商戶建立起來的高標準帶到C端市場，引領(lǐng)行業(yè)提高用戶體驗。

值得注意的是，達達宣布將與京東物流深度協(xié)同，構(gòu)建高效同城配送網(wǎng)絡(luò)。達達長期以來在運力、單量、技術(shù)等方面都積累了優(yōu)勢，在最后三公里領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力；京東擁有成熟的物流體系，是業(yè)務(wù)涵蓋中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。截至2017年3月31日，京東物流全國倉庫數(shù)量達263個，覆蓋全國2672個區(qū)縣，京東自營配送覆蓋了全國98%的人口。

京東物流CEO王振輝表示，達達的眾包網(wǎng)絡(luò)是京東網(wǎng)絡(luò)布局的重要組成部分。其商業(yè)模式是對傳統(tǒng)物流最后三公里配送的多元化補充，并可以解決高峰期人員臨時補充的問題，以提升我們的用戶體驗。達達-京東到家CEO蒯佳祺表示，達達和京東物流作為各自領(lǐng)域中最高服務(wù)標準的代表，強強聯(lián)合后將發(fā)揮出“1+1＞2”的聚合作用，創(chuàng)造同城速遞高標準。

2016年4月，達達與京東集團旗下O2O子公司“京東到家”合并，目前達達-京東到家是中國領(lǐng)先的本地即時物流和生鮮商超O2O平臺,其本地即時物流平臺“達達”目前已經(jīng)覆蓋全國350多個重要城市,擁有300多萬眾包配送員,服務(wù)超過80萬商家用戶和3000萬個人用戶,日單量峰值超過300萬單。其生鮮商超O2O平臺“京東到家”,包含超市便利、新鮮果蔬、零食小吃、鮮花烘培、醫(yī)藥健康等業(yè)務(wù),覆蓋北京、上海、廣州等19個城市,注冊用戶超過3000萬。2016年10月，公司獲得來自沃爾瑪?shù)?000萬美金的戰(zhàn)略投資。沃爾瑪中國實體門店獨家接入京東到家，由達達完成配送。