時(shí)間：2017-04-25 17:38:58 點(diǎn)擊：次
來源：京東黑板報(bào) 作者：

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1、京東為什么要成立物流子集團(tuán)？是否意味著京東物流從京東集團(tuán)分拆了出來？

京東組建物流子集團(tuán)并不是拆分，京東物流仍然是京東集團(tuán)全資控股的一個(gè)子集團(tuán)公司；

我們希望通過更加靈活的組織架構(gòu)和管理創(chuàng)新讓京東物流擁有更加市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)權(quán)和決策權(quán)，使其可以更加緊密圍繞用戶需求展開創(chuàng)新、激發(fā)內(nèi)部組織活力，將京東沉淀積累的專業(yè)物流能力更好的對(duì)外開放。一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園，只有這樣才能夠帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴共同發(fā)展，一起降低供應(yīng)鏈成本、提升流通效率，打造極致的客戶體驗(yàn)。

2、京東物流未來是否有拆分及獨(dú)立融資、獨(dú)立上市計(jì)劃？

公司對(duì)于未來資本市場(chǎng)的進(jìn)一步運(yùn)作持開放態(tài)度，京東物流子集團(tuán)不排除未來獨(dú)立融資和上市，但目前并無任何具體計(jì)劃，此次成立子集團(tuán)，也不涉及拆分和上市問題

3、京東物流子集團(tuán)更加市場(chǎng)化運(yùn)作后將與市場(chǎng)上的快遞公司直面競(jìng)爭(zhēng)嗎？你們將如何應(yīng)對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)？

物流行業(yè)和快遞行業(yè)是兩種不同的服務(wù)模式，更是兩種不同的商業(yè)模式，并不適合放在一起去比較；

京東物流子集團(tuán)未來將重點(diǎn)提供四大服務(wù)：

A、包含倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、客服、售后正逆向一體化供應(yīng)鏈解決方案的供應(yīng)鏈服務(wù)；

B、云+物流科技服務(wù)，包含物流云(WMS、TMS、OMS等)、物流科技(無人機(jī)、無人車、無人倉、無人配送站等)、商家數(shù)據(jù)服務(wù)(銷售預(yù)測(cè)、庫存管理)等；

C、跨境物流服務(wù)

D、快遞與快運(yùn)服務(wù)；

通過這四大服務(wù)可以看出，京東物流和社會(huì)上的快遞服務(wù)企業(yè)可能會(huì)有部分業(yè)務(wù)上的重合，但未來的合作一定會(huì)大于競(jìng)爭(zhēng)。我們希望京東物流通過子集團(tuán)的設(shè)立由單一服務(wù)京東商城成為社會(huì)化的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、成為一項(xiàng)公共服務(wù)，我們所有的產(chǎn)品服務(wù)和科技創(chuàng)新，都將開放給包括社會(huì)化快遞企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)，我們?cè)敢馀c大家攜手同心、砥礪前行，共同為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值；

4、京東物流子集團(tuán)的人員結(jié)構(gòu)會(huì)有怎樣的變化？

京東物流在成立為子集團(tuán)之后，隨著戰(zhàn)略的明晰和業(yè)務(wù)邊界的拓展，不僅內(nèi)部的員工將擁有更加廣闊的發(fā)展空間和施展平臺(tái)，還將會(huì)產(chǎn)生大量的專業(yè)人才需求，我們像渴望呼吸一樣渴望社會(huì)各界的優(yōu)秀人才加盟。

5、客戶為什么選擇京東物流服務(wù)？

京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達(dá)達(dá))六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。這六張網(wǎng)絡(luò)之間可以產(chǎn)生巨大的協(xié)同價(jià)值，帶給客戶的價(jià)值就是綜合成本最低、響應(yīng)效率最快，用戶體驗(yàn)最好。同時(shí)，京東物流在四大物流服務(wù)之外，還將依托京東商城和京東金融，為客戶提供包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈金融、保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓客戶花一樣的錢，但享受最多的服務(wù)。

6、自去年11月京東物流宣布全開放后，目前的京東物流開放業(yè)務(wù)的發(fā)展如何？

2016年京東物流的外部收入取得了高速增長(zhǎng)，倉配一體的外單單量增長(zhǎng)高達(dá)近200%，雙11外單單量達(dá)到日均數(shù)百萬單，包括李寧、蒙牛、青島啤酒在內(nèi)的眾多知名品牌商均選擇了與京東物流合作。總之一句話，目前進(jìn)展良好，未來潛力巨大。

7、京東物流未來的目標(biāo)客戶包含哪些？

我們的服務(wù)客戶不僅包含電商平臺(tái)的商家，也會(huì)包含眾多的非電商企業(yè)客戶，以及社會(huì)化的物流企業(yè)。

我們希望采用了京東物流服務(wù)的客戶未來能讓消費(fèi)者無論通過什么途徑購(gòu)物(線上線下)，購(gòu)買什么商品(海外、生鮮、醫(yī)藥…)，都可以在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得最佳的購(gòu)物體驗(yàn)，等同甚至超越于京東自營(yíng)的購(gòu)物體驗(yàn)水準(zhǔn)，讓京東物流像水和電一樣融入到生活中，成為中國(guó)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。

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