微信下單后,德邦快遞對比順豐,、中通,、韻達、圓通,、申通如何
順豐>中通/圓通/申通/韻達/德邦快遞
1.順豐
順豐的包裹在途查詢記錄分為“我寄的”和“我收的”。這也就意味著,,不止寄快遞的人可以查詢到包裹位置,,收包裹的人也可以查詢到改包裹的位置,。而其他家的快遞公司只能查到寄出的快遞在途跟蹤記錄。
在查詢快遞詳情中,,順豐的查詢結果分為地圖模式和文字模式,。客戶可以直觀形象的了解到包裹的位置,。而其他快遞公司只有文字查詢的結果,。
四、運輸時長對比
順豐<中通/圓通/韻達<申通/德邦快遞
從上表可以看出,,順豐的高價換來的高速,。
中通是性價比最高的,低價中速,。這一方面得益于小編的還價;另一方面還得益于中通的成本控制,,使得中通能以較低的成本完成服務。在同樣的到達時效下,,圓通和韻達的價格都高于中通,。
德邦快遞此次的報價是最低的,故以3天的時間送達也是在可接受范圍內的,。而在同樣的時效內,,申通的報價比德邦快遞高。
五,、開發(fā)票便利程度對比
順豐>圓通>韻達>中通/申通/德邦快遞
六,、總結
順豐(五星)
順豐的直營體系和商務件定位非常明顯。在直營模式中,,公司自行投資,、建設、運營整個快遞網絡,,該模式前期投入較大,,但后期容易實現(xiàn)服務的標準化以保證服務質量。
在此次測試中,,順豐對快遞員上門攬件服務標準把控得非常到位且統(tǒng)一;微信下單界面用戶體驗感好;送貨速度快;價格高,。不愧是商務件的首選。
中通(四星)
2016年,,中通成為三通一達及順豐中唯一一家增速超過行業(yè)均值51%的企業(yè),,市占率躍居行業(yè)首位。而這與中通的高性價比是密切相關的,。中通的成本控制能力在“三通一達”中處于絕對領先地位,,故中通能以較低的價格且較穩(wěn)定的服務水平搶占市場。
在此次測試中,中通的價格優(yōu)勢最為明顯,,服務質量排前列。
圓通/韻達/德邦快遞(三星)
圓通與韻達在此次微信下單測試中無明顯優(yōu)勢,。德邦快遞價格優(yōu)勢明顯,,但是送達時效較長,服務中等,。如果沒有時效要求,,德邦快遞也是個性價比不錯的選擇。
申通(兩星)
雖然“三通一達”均采用加盟商模式,,但是申通的加盟商數(shù)量最少為1600個,,規(guī)模也最大,單個加盟商平均快遞量為204萬件,。得益于大加盟商策略和先發(fā)優(yōu)勢(申通最早成立),,申通在行業(yè)發(fā)展初期能夠占有20%左右的市場份額。而隨著行業(yè)競爭加劇,,采用小加盟商策略的中通和韻達后來居上,。
在此次微信下單測試中,申通的綜合表現(xiàn)也是最差的,。從快遞小哥的上面攬件服務可以看出,,申通對員工的控制能力較弱。從微信頁面下單可以看出,,申通對此不夠重視且投入不足,。從價格時效來看,申通價格毫無優(yōu)勢,、時效較長,。
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