時間：2017-04-27 09:36:07 點(diǎn)擊：次
來源：網(wǎng)易科技 作者：樂邦

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雖然Alexa目前是最流行的語音平臺，但亞馬遜面臨著十分激烈的競爭。谷歌由自有的Google Assistant助手驅(qū)動的競爭產(chǎn)品Home是Echo強(qiáng)有力的對手。盡管亞馬遜可能握有先發(fā)優(yōu)勢，但谷歌也有它的優(yōu)勢，包括AI研究廣泛，其搜索引擎搜索請求有20%是通過語音完成的。對于亞馬遜來說，進(jìn)一步加固其在語音領(lǐng)域的護(hù)城河至關(guān)重要，尤其是如果消費(fèi)者認(rèn)為蘋果Siri或者谷歌的助手又或者其它的競爭對手擁有質(zhì)量優(yōu)勢。消費(fèi)者轉(zhuǎn)換平臺的成本很低，因而Alexa有可能會很快失去鋒芒，被對手搶走市場份額。

說到商用AI，貝索斯稱，“所有的大型科技公司都會去做這個……現(xiàn)在，像亞馬遜這樣的體量較大的公司擁有較大的優(yōu)勢，這尤其因?yàn)樽鲞@個所需要的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集。你會需要大量的數(shù)據(jù)來做這些。”

再說一遍，廣泛地傳播自己的AI工具似乎是亞馬遜未來的戰(zhàn)略。

亞馬遜的AI戰(zhàn)略關(guān)乎變得無處不在，又或者從技術(shù)上來講，通過成為開發(fā)者可用來訪問AI服務(wù)的無處不在的平臺，來規(guī)模化。

亞馬遜最近開始通過AWS平臺出售AI即服務(wù)，為其打上“亞馬遜AI”標(biāo)簽。該產(chǎn)品可提供與性能和容量相稱的算法培訓(xùn)。正如服務(wù)器對于創(chuàng)業(yè)公司來說是一項(xiàng)巨大的成本支出，如今訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)算法同樣如此。創(chuàng)業(yè)公司在持續(xù)不斷地設(shè)計創(chuàng)造性的(且昂貴的)程序來訓(xùn)練它們的算法。亞馬遜AI的目標(biāo)是服務(wù)大大小小的、想要在不產(chǎn)生前期成本或者麻煩的情況下得到AI的開發(fā)商。亞馬遜AI所提出的產(chǎn)品會像API(應(yīng)用程序接口)那樣運(yùn)作，可讓任何的開發(fā)者訪問Lex(Alexa內(nèi)的NLP)、Amazon Polly(語音合成技術(shù))和Amazon Rekognition(圖像分析)。鑒于該公司在研究涉及避免障礙物的視覺技術(shù)的無人機(jī)送貨服務(wù)，亞馬遜似乎很有可能會繼續(xù)涉足視覺領(lǐng)域，致力于提供更多的預(yù)置算法。

在回顧2016年的股東信中，貝索斯花了很大的篇幅來闡述公司未來的AI戰(zhàn)略。他毫不含糊地強(qiáng)調(diào)公司在語音NLP、計算機(jī)視覺、Amazon Go和AI基礎(chǔ)設(shè)施方面的工具將會如何引領(lǐng)它的發(fā)展：
“我們正處在一個很明顯的趨勢當(dāng)中：機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能。過去幾十年，計算機(jī)廣泛地將程序員可用明確的規(guī)則和算法描述的任務(wù)自動化。現(xiàn)代機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)如今可讓我們在準(zhǔn)確描述規(guī)則要難得多的任務(wù)上做同樣的事情。在亞馬遜，我們從事機(jī)器學(xué)習(xí)的實(shí)際應(yīng)用已經(jīng)有很多年的時間。部分工作顯而易見：我們的Prime Air送貨無人機(jī)；利用機(jī)器視覺技術(shù)讓你免排隊(duì)結(jié)賬的Amazon Go便利店；我們的云端AI助手Alexa。(我們?nèi)噪y以保證Echo的存貨，盡管我們盡了最大的努力。)但我們在機(jī)器學(xué)習(xí)上所做的工作很多都是底層的，看不見的。在機(jī)器學(xué)習(xí)的驅(qū)動下，我們的算法能夠進(jìn)行需求預(yù)測，產(chǎn)品搜索排名，產(chǎn)品和交易推薦，產(chǎn)品促銷，詐騙監(jiān)測，翻譯，等等。盡管不顯眼，但機(jī)器學(xué)習(xí)的影響力將大多數(shù)以這種方式呈現(xiàn)——低調(diào)，但能夠顯著改善核心的運(yùn)營。在AWS內(nèi)部，我們很興奮能夠降低機(jī)器學(xué)習(xí)和AI的使用成本和門檻，使得大大小小的組織機(jī)構(gòu)都能夠利用這些先進(jìn)技術(shù)。”

貝索斯還提到了幕后的一些“相對低調(diào)”的機(jī)器學(xué)習(xí)和AI產(chǎn)品。亞馬遜將Alexa硬件的開發(fā)歸功于Lab126，將很多早期的推薦算法歸功于A9，二者都是亞馬遜在硅谷創(chuàng)立的秘密部門。其對這些團(tuán)隊(duì)的這些大膽押注最終帶來了巨大的回報，他們的努力成果如今也成為了亞馬遜計算戰(zhàn)略的重要組成部分。

當(dāng)然，隨著各種東西變得日益數(shù)字化，將AI應(yīng)用于像醫(yī)療保健這樣的新興領(lǐng)域有望帶來新的突破。亞馬遜對基因組學(xué)創(chuàng)業(yè)公司GRAIL的投資表明其對該領(lǐng)域的信心，該公司最近也與Merck合作為糖尿病患者打造檢查血糖水平的Alexa技能。

AWS成為任何與大數(shù)據(jù)相關(guān)的東西的首選平臺意味著，一旦AI迎來它的轉(zhuǎn)折時刻，亞馬遜就會處在非常有利的競爭位置。當(dāng)前AI在創(chuàng)業(yè)圈極受追捧，而從貝索斯的話來看，AI有可能會跟Prime和AWS一樣成為亞馬遜的下一個業(yè)務(wù)支柱。

媒體與出版

貝索斯稱，Prime是亞馬遜目前的三大支柱之一。為了提高Prime的訂閱量，該公司為該會員服務(wù)推出了又一個特別的益處：Prime Video視頻流媒體服務(wù)。Prime訂閱是亞馬遜的第三大收入來源，僅次于電商和第三方賣家平臺業(yè)務(wù)。

貝索斯曾公開解釋Prime Video的飛輪效應(yīng)。由于一整套優(yōu)質(zhì)流媒體內(nèi)容的存在，用戶更有可能會給他們的Prime會員續(xù)費(fèi)，也會趨向于從亞馬遜購買更多的商品，這反過來可提升Prime訂閱量和電商銷售商。

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