時(shí)間：2017-04-27 09:36:07 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：網(wǎng)易科技 作者：樂(lè)邦

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硬件與設(shè)備

除了上述的搭載語(yǔ)音軟件的Echo硬件產(chǎn)品以外，亞馬遜還有一連串的產(chǎn)品，包括Fire TV電視棒、實(shí)體購(gòu)物按鈕和平板電腦系列。硬件研發(fā)部門(mén)Lab126是這些成功產(chǎn)品的締造者，Echo的流行也讓亞馬遜成為語(yǔ)音計(jì)算的首選平臺(tái)。不過(guò)，Lab126也要為Fire手機(jī)的潰敗負(fù)責(zé)，該產(chǎn)品慘淡收?qǐng)鍪且驗(yàn)橐贿B串的戰(zhàn)略失誤，有的決策出自管理層：貝索斯據(jù)稱(chēng)要負(fù)很大的責(zé)任，他所癡迷的3D功能并沒(méi)有贏得消費(fèi)者的青睞。

亞馬遜有它的熱門(mén)硬件產(chǎn)品，但硬件可能會(huì)是它的薄弱環(huán)節(jié)。該公司也似乎越來(lái)越認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)：它正在積極利用其在云服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)注于其物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備背后的軟件平臺(tái)。從它將Alexa語(yǔ)音服務(wù)對(duì)Invoxia等第三方設(shè)備廠商開(kāi)放的計(jì)劃就能看出這一點(diǎn)。但現(xiàn)在，亞馬遜還開(kāi)放它為Echo打造的硬件工具，最近宣布向商業(yè)開(kāi)發(fā)者開(kāi)放其針對(duì)語(yǔ)音處理的傳聲器陣列技術(shù)。該舉是該公司分發(fā)基礎(chǔ)工具，讓創(chuàng)造力自然演變的又一案例。未來(lái)它將如何利用Echo當(dāng)前的成功還不得而知，也許亞馬遜已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，它只能夠向富有創(chuàng)造力的第三方開(kāi)放它的生態(tài)系統(tǒng)。另一個(gè)選項(xiàng)是，它未來(lái)重新燃起對(duì)手機(jī)的興趣，但鑒于該類(lèi)產(chǎn)品是亞馬遜公司歷史的一個(gè)黑點(diǎn)，我們可能要等待一段時(shí)間。

其它的新業(yè)務(wù)

亞馬遜一直在試驗(yàn)提供金融技術(shù)，該類(lèi)技術(shù)或許能夠幫助擴(kuò)大它的觸角。在有望成為全球最大電商市場(chǎng)的印度，該公司在給線上賣(mài)家提供貸款，讓供應(yīng)商能夠擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和應(yīng)對(duì)旺季生意。

亞馬遜也在通過(guò)推出Amazon Cash來(lái)擴(kuò)大它的金融觸角，讓用戶能夠?qū)⒃摲?wù)加入到他們的亞馬遜賬戶當(dāng)中，進(jìn)而可以在實(shí)體店出示條形碼就能完成結(jié)賬。該舉據(jù)稱(chēng)旨在幫助吸引那些“未能得到充分金融服務(wù)的人群”，該類(lèi)人群習(xí)慣使用現(xiàn)金，可能也對(duì)在線購(gòu)物不大熟悉。

除了金融科技以外，亞馬遜可能也已經(jīng)瞄準(zhǔn)了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)(AR/VR)。亞馬遜AWS上的游戲開(kāi)發(fā)引擎Lumberyard有望在VR內(nèi)容的開(kāi)發(fā)扮演更加重要的角色。該公司據(jù)傳也在給它的實(shí)體店整合更多的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，使得顧客能夠感知商品放在他們家中會(huì)是什么樣子。

總之，金融科技和AR/VR有望幫助亞馬遜提供更加無(wú)縫暢順的商務(wù)。

總結(jié)

考慮到亞馬遜在相互強(qiáng)化旗下包括電商、云計(jì)算和AI即服務(wù)在內(nèi)的業(yè)務(wù)，要找出它的漏洞并不容易。不過(guò)，至少在AI領(lǐng)域，亞馬遜要面對(duì)來(lái)自更加注重研究工作的硅谷科技巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，這些公司在大舉招攬頂尖的AI人才，而且所擁有訓(xùn)練算法的數(shù)據(jù)量至少不比亞馬遜少。

在參與技術(shù)性AI的激烈爭(zhēng)奪的同時(shí)，亞馬遜還涉足5個(gè)以上的行業(yè)，并在印度和中東地區(qū)積極爭(zhēng)搶電商市場(chǎng)份額。

執(zhí)掌公司二十年來(lái)較少犯錯(cuò)的貝索斯似乎能夠繼續(xù)帶領(lǐng)公司前進(jìn)。他身體安康，也還算年輕，公司對(duì)他頗為依賴(lài)。正如布拉德·斯通所說(shuō)的，“在某種程度上，整家公司都在圍繞他的大腦來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)——一臺(tái)意在將他的獨(dú)創(chuàng)性和動(dòng)力盡可能廣泛地傳播的放大機(jī)器。”沒(méi)有貝索斯掌舵的亞馬遜幾乎是無(wú)法想象的，目前也沒(méi)有什么跡象表明他要去別的地方。不過(guò)，貝索斯是否已經(jīng)培養(yǎng)起了下一代的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)帶領(lǐng)公司在沒(méi)有他領(lǐng)航的情況下朝著核心愿景發(fā)展，也不得而知。
相反，最大的增長(zhǎng)威脅可能來(lái)自亞馬遜本身。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》指出，該公司在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中特別重大的角色，可能會(huì)招致監(jiān)管機(jī)構(gòu)的不滿：“如果亞馬遜真的變成了商業(yè)的公共設(shè)施，強(qiáng)化對(duì)其的監(jiān)管的呼聲將會(huì)越來(lái)越大。”

另一個(gè)問(wèn)題在于，投資者對(duì)于一個(gè)延期的夢(mèng)的支持會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。正如《紐約時(shí)報(bào)》在2013年所說(shuō)的：

“在作為上市公司的16年里，亞馬遜獲得了華爾街的特別對(duì)待：后者允許它專(zhuān)注于擴(kuò)張其基礎(chǔ)設(shè)施，以及犧牲利潤(rùn)來(lái)擴(kuò)大營(yíng)收規(guī)模。股東們將亞馬遜的股價(jià)推升到了歷史新高，盡管該公司的利潤(rùn)微乎其微。它總是承諾未來(lái)才會(huì)盈利。”

盡管被指很少盈利，但亞馬遜近期開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利，這主要得益于AWS業(yè)務(wù)的成功。隨著亞馬遜投入越來(lái)越多的資金來(lái)提升其物流網(wǎng)絡(luò)的效率，強(qiáng)化旗下網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，發(fā)展人工智能，未來(lái)它將在回報(bào)耐心的股東上面臨越來(lái)越大的壓力。這種壓力有朝一日可能會(huì)到達(dá)極限。

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