快遞首富王衛(wèi)是這樣煉成的 下一站是......
彼時,,中國快遞市場還是一片藍海,高端市場被郵政EMS占據(jù),,個人快遞業(yè)務市場尚未被打開,,順豐、宅急送等快遞公司作為中國第一批快遞企業(yè)在各自的區(qū)域內(nèi)迎來初期的大發(fā)展,。2003年以后,,在電子商務帶動下,民營快遞走向了增長的快車道,,物流行業(yè)形成“南有順豐,,北有宅急送”的格局。
2007年,,宅急送的營業(yè)額一度達到13億元,,成為業(yè)內(nèi)老大。據(jù)《南方周末》報道,,宅急送的創(chuàng)始人陳平曾南下深圳找到王衛(wèi),,希望能夠收購順豐,但被王衛(wèi)拒絕,。
陳平此時正在下一盤大棋,。2007年,陳平賭電商件,、小件快遞未來會爆發(fā),,于是對宅急送進行了大搞闊斧的改革,將宅急送的業(yè)務重點放在零散小件業(yè)務之上,。并南下收購順豐,,寄希望于打通全國市場,坐穩(wěn)快遞業(yè)第一把交椅,。
然而,,在大面積鋪設網(wǎng)店、增派人手的情況下,早期的C2C市場卻并沒有預想中的那么火爆,。再加上后來的融資失敗,,上市計劃擱淺,創(chuàng)始人之間出現(xiàn)隔閡,,陳平出走,,宅急送就此陷入頹勢。
在一個引人入勝的商業(yè)故事中,,通常會具備幾個核心的要素:堅持,、機遇、改變,??爝f行業(yè)的故事也是如此,。
2009年以后,,電商業(yè)務真正迎來爆發(fā)式的大增長,小件業(yè)務成為快遞行業(yè)的主流,,“四通一達”和順豐背靠以淘寶為代表的電商借勢而起,,成為最大的贏家。
快遞業(yè)此時真正迎來黃金時代,。數(shù)據(jù)顯示,,2014年我國快遞業(yè)務量達140億件,同比增長52%,,躍居世界第一,。2016年這個數(shù)字再次被刷新,達到史無前例的300億件,。
民營快遞隨后掀起上市熱潮,。2015年12月,申通快遞借殼艾迪西成功上市,,成為中國民營快遞第一股,。之后圓通和韻達相繼成功上市。2017年2月24日,,順豐上市,, 2016年的利潤超過圓通、申通同期盈利總和,。
叫板阿里的野心
圓通事件之后,,民營快遞管理體制上的弊端遭到曝光,加盟模式造成管理乏力,,暴力拆件,、信息泄露等問題頻發(fā)。
大多數(shù)人不知道的是,順豐曾經(jīng)是最早采用加盟模式的快遞公司之一,,甚至早在圓通誕生之前就試水了這一模式,。
在加盟模式的推動下,順豐規(guī)模高速擴張的速度非常瘋狂,,但同樣給順豐帶來了麻煩,。2000以后,王衛(wèi)決定廢除加盟模式,,強制推廣直營政策,。
王衛(wèi)曾提到,“承包網(wǎng)點收回直營便遇到了很多的麻煩,,當時一個承包網(wǎng)點就是一個小王國,,根治這些問題,壓力非常大,。”
可是尾大不掉的“土霸王”很不配合,,他們在貨運中夾帶私貨,私自延攬業(yè)務,,王衛(wèi)的強勢招致反感,。有傳言稱,王衛(wèi)甚至被香港黑社會追殺,,以至于他每天出門,,都要帶4-6個彪形大漢相伴左右。2008年,,順豐全面接管加盟店,,成為完全自營的民營快遞公司。
王衛(wèi)的這股軸勁一直保持到了今天,。通過多年的積累,,順豐已經(jīng)積累了極佳的用戶口碑,向上游電商拓展是水到渠成的事情,。據(jù)說馬云曾接觸過王衛(wèi),,希望牽手做電商,但順豐拒絕了,。
從2012年開始,,順豐就開始做自營生鮮電商“順豐優(yōu)選”。2014年,,順豐開始涉足O2O,,推出“嘿客”線下店,定位于“快遞收發(fā)站+社區(qū)便利店+線下體驗店”,。但“嘿客” 的用戶體驗一直被人吐槽,,店中展示商品圖片,,用戶只能在線上購買。
2016年5月,,順豐借殼上市的鼎泰新材發(fā)布公告,,稱順豐自2013年至2015年虧損近16億,虧損的原因是“2014年開始集中鋪設線下門店所致”,。這場燒了10多億的O2O試驗最終以失敗告終,。此后嘿客經(jīng)歷兩度改名,被并入順豐優(yōu)選業(yè)務體系內(nèi),。而順豐優(yōu)選此時也正遭受困境,。成立四年,連換四任CEO,。在本來生活,、中糧我買網(wǎng)等生鮮電商的夾擊下,突圍乏力,。
2016年6月,,作為對菜鳥物流的對抗,順豐聯(lián)合申通,、中通,、韻達,、普洛斯聯(lián)合發(fā)布公告,,共同投資創(chuàng)建“豐巢”系統(tǒng)。申通,、中通,、韻達同時也是菜鳥物流的成員,此舉被解讀為順豐拉山頭,、挖墻角,。作為回應,天貓很快取消了商家端的“順豐包郵”服務,,兩家成為不可兩立的敵人,。
特立獨行的順豐是中國民營快遞行業(yè)奇葩一般的存在。做電商,、O2O,,與阿里對著干,這在其他快遞公司當中簡直絕無僅有,。不可否認,,王衛(wèi)的軸和他的野心一手塑造了這家企業(yè)今日的成功。但在快遞大量依賴電商而生存的背景下,,順豐與阿里對抗,,很難說是不是明智,。
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