時間：2016-11-16 10:19:10 點(diǎn)擊：次
來源：四川在線 作者：雍鈴子

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雙“11”瘋狂下單,，而這幾天變成瘋狂收快遞。對于上班族來說，白天不在家,，有人幫忙代收快遞成了網(wǎng)購一族的“剛需”,。但物業(yè)不管、自提柜不夠用,，于是不少小區(qū)里的超市,、洗衣店、打印店等商鋪紛紛搞起了代收快遞的“副業(yè)”,。天府早報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，雖然這種小店代收快遞的業(yè)務(wù)方便了周圍居民，但“散亂差”的代收也引發(fā)不少吐槽,。成都一家律師事務(wù)所的馮律師表示,，選擇代收點(diǎn)一旦出現(xiàn)糾紛，要想成功維權(quán)耗費(fèi)時間長,、成本高,，且結(jié)果不一定那么令人滿意。因此,，他提醒大家,，快遞最好自己簽收，或者請家人簽收,，而需要請人代收時一定要選擇正規(guī)的代收點(diǎn)。

消費(fèi)者擔(dān)憂

代收點(diǎn)損壞和丟失快遞,，誰負(fù)責(zé)

今年“雙11”,，市民張小姐瘋狂下單，有66個包裹,，目前已經(jīng)陸續(xù)收到,。張小姐表示，小區(qū)內(nèi)像她這樣的“剁手族”不在少數(shù),，“自提柜根本不夠用,，而且大件包裹也放不下。我白天不在家,，總是和快遞小哥的時間對不上,，那么只能選擇去代收點(diǎn)取件。”

張小姐所居住的小區(qū)附近共有5個代收點(diǎn),，而且取件方式有所不同,，“比如干洗店，會先讓你報出自己的地址和手機(jī)號,，再由老板親自去找包裹;在小賣部,，則是自己去快遞堆里找到包裹，再登記姓名和手機(jī)號;在中介,，快遞先將快遞信息寫到小本子上,，找到包裹后在本子上找到自己的名字,，簽字即可。”

張小姐表示,，后兩種方式被冒領(lǐng)的可能性很大,，“因為即便是登記了手機(jī)號，老板也不會去核實,，可以說不需要任何憑證就可以輕易拿走快遞,。”而“雙11”后，快遞激增,，張小姐也表示出了擔(dān)心,，“雖然代收點(diǎn)很省事，可是萬一快遞損壞或者丟了,，誰負(fù)責(zé)?”

代收點(diǎn)問題

任人隨意翻找快遞,，驗證憑“臉卡”

昨日，記者在金沙附近一小區(qū)內(nèi)的小超市看到,，超市專門開辟了一個房間出來堆放快遞包裹,。記者嘗試翻了翻這些快遞，超市工作人員并沒有上前詢問或制止,。據(jù)記者觀察,，該超市可以隨意領(lǐng)取快遞，不需要登記和確認(rèn)信息,。

而在附近的另一家小超市內(nèi),，記者同樣看到了許多快遞包裹，但不同的是,，到該店領(lǐng)取時,，收件人需要在一個登記冊上記錄下自己的快遞單號、姓名和電話,，老板對照快遞上面的信息后,，才可以讓對方把快遞拿走。店長小林說,，“一般情況下,，每天收件量在100件左右，這幾天會達(dá)到兩三百件,。”

當(dāng)記者詢問是否有冒領(lǐng),、丟件的情況出現(xiàn)時，小林連連否認(rèn),，“在收件后會登記信息并簽字,，我們會把簽收單返還給快遞員。而且我們店只針對這個小區(qū)，好多經(jīng)常來取件的我們都認(rèn)識,，是熟臉,，也不存在冒領(lǐng)。”那么包裹損壞了怎么辦?對此,，小林表示,，他在收件的時候都會查看，如果代收時已有問題,，市民可直接向快遞公司索賠,。如果在他店里遺失或者損毀，小超市將賠償,。

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