時(shí)間：2016-11-14 11:32:30 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：法制日?qǐng)?bào) 作者：趙麗 韓丹東 王曼寧

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當(dāng)問(wèn)到收件是否需要提供證件時(shí),，張某說(shuō),，收件更沒(méi)有那么嚴(yán)格，有時(shí)候不便于接收,，讓快遞員放在樓下超市都可以,，很隨意,。

“即使快遞員送到家，大多也只問(wèn)是不是張先生,，得到肯定答復(fù),，快遞員把件遞過(guò)來(lái)轉(zhuǎn)身就走了。”張某說(shuō),。

關(guān)于實(shí)名制問(wèn)題,，記者采訪了北京市多位市民，出乎意料地得到近乎一致的回答：寄送快遞都不需要提供身份證或者其他有效證件,。

暴力分揀現(xiàn)象仍存在

去年“雙十一”后,，快遞暴力分揀問(wèn)題備受詬病。今年,，這一問(wèn)題是否有所改觀,？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，丟件,、快件損壞等現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,。

淘寶店主張某告訴記者：“快件損壞問(wèn)題，我已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,。前段時(shí)間,，我買(mǎi)了一些陶瓷、紫砂制品,，取到快遞后,，打開(kāi)一看，被摔壞的不止一兩件,，有些是因?yàn)橘u(mài)家包裝不好,，有些確實(shí)是分揀投遞時(shí)太暴力。”

來(lái)自國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司的信息顯示，今年11月11日,，郵政,、快遞企業(yè)攬收快件達(dá)2.51億件，同比增長(zhǎng)52%,。全國(guó)主要電商企業(yè)共產(chǎn)生快遞物流訂單3.5億件,，同比增長(zhǎng)59%。

在如此繁忙的時(shí)期,，快遞員能確保不會(huì)暴力分揀嗎？

11月12日下午,，記者來(lái)到位于中國(guó)傳媒大學(xué)附近的一個(gè)快遞集散點(diǎn),，恰巧一輛運(yùn)送快件的貨車在集散點(diǎn)卸貨，包裹非常多,。

據(jù)記者觀察,，運(yùn)輸快件的貨車停在距離集散倉(cāng)庫(kù)大約5米遠(yuǎn)的地方，現(xiàn)場(chǎng)有近二十名快遞員分揀包裹,。只見(jiàn)這些快遞員圍在貨車邊,，各自將車上的包裹取下來(lái)，繼而按照配送地址進(jìn)行歸類,。在這一過(guò)程中,，除了體積特別大的快遞，有盒子的,、沒(méi)盒子的或只有塑料袋包裝的包裹幾乎都是扔向指定地點(diǎn),，一些小包裹被壓在較大包裹下面。

十幾分鐘后,，倉(cāng)庫(kù)門(mén)口堆起來(lái)5座“小山”,，快遞員們?cè)賹儆谧约号伤头秶鷥?nèi)的包裹一一裝入自己的快遞配送車中，而另外一些沒(méi)有被配送員拿走的快遞基本上都堆在了倉(cāng)庫(kù)外邊,。
在快件被亂拋亂扔之后,，倉(cāng)庫(kù)門(mén)口又回歸了平靜。

大約一個(gè)小時(shí)之后,，記者再次來(lái)到該集散點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)剛才堆放在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口的快遞已經(jīng)被整理好放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。沒(méi)過(guò)多久,，又來(lái)了一輛貨車,，這一次，工作人員的卸貨方式比上一次要“溫柔”不少,。

隨后,，記者來(lái)到另一快遞公司的集散點(diǎn)，這里距記者之前調(diào)查的快遞集散點(diǎn)約兩公里。在這個(gè)集散點(diǎn)門(mén)口,，一名快遞員正將包裹從一輛面包車?yán)锇岢鰜?lái),。記者全程觀察，沒(méi)有看到扔包裹或者踢包裹的現(xiàn)象,。

記者走進(jìn)這一集散點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)內(nèi),，發(fā)現(xiàn)包裹有序整齊地碼放，各種包裹按規(guī)格分類,，比較大的包裹放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一個(gè)集中區(qū)域,，并用圍欄圍起來(lái)防止掉落。

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