迎雙十一大考 蘇寧物流顯露黑馬本色
“雙11”大考,,讓快遞業(yè)也醞釀著新一輪升級(jí),。據(jù)中國快遞協(xié)會(huì)推測(cè),今年“雙11”的快件量將會(huì)超過10億件,,再次刷新紀(jì)錄,,這將極大地挑戰(zhàn)現(xiàn)行物流行業(yè)快遞及倉儲(chǔ)的承壓能力,。無論智慧物流、自營物流還是第三方物流,,菜鳥,、蘇寧、“四通一達(dá)”紛紛厲兵秣馬,。菜鳥聯(lián)盟持續(xù)升級(jí)智能分單,,京東推出無人送貨車,而蘇寧物流則推出自主研發(fā)的指南針后臺(tái)處理系統(tǒng),,打造了“蘇寧云倉”,。到底誰才是突圍的黑馬,帶領(lǐng)我國快遞行業(yè)再度創(chuàng)新升級(jí),,值得期待,。
制勝毛細(xì)物流
中國快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長李惠德表示,“雙11”,,末端派送壓力越來越大,。而在末端派送,也就是行業(yè)內(nèi)總強(qiáng)調(diào)的“最后一公里”配送方面,,菜鳥物流加強(qiáng)了與蘇寧,、“四通一達(dá)”等物流的合作,,補(bǔ)足線下布局劣勢(shì)。而蘇寧物流兼具自營物流與智慧物流雙重特點(diǎn),,其在26年布局全國1600多家連鎖門店和2年擴(kuò)張的全國近2000余家易購直營店成為“最后一公里”的有效支點(diǎn),,線下門店、智能自提柜,、社區(qū)服務(wù)站等,,都是其大數(shù)據(jù)智能倉儲(chǔ)的強(qiáng)大線下保障。
蘇寧的線下店平時(shí)是集銷售,、服務(wù),、售后、倉儲(chǔ),、配送等功能為一身的綜合平臺(tái),,大忙時(shí)則化身為精準(zhǔn)倉儲(chǔ)、快遞集散點(diǎn),,成為蘇寧物流的毛細(xì)組織,,彌合了每逢大忙時(shí)行業(yè)性的常規(guī)性人員缺失與儲(chǔ)備人員結(jié)構(gòu)性浪費(fèi)。“倉庫+門店”的雙核物流端布局模式,,讓每一個(gè)線下店化身倉儲(chǔ),,每一位銷售員都是快遞員,華為新品nova系列上市期間,,蘇寧憑借雙核物流配送的前端優(yōu)勢(shì)與后臺(tái)智慧化信息處理系統(tǒng),,從用戶下單到簽收,創(chuàng)下僅用19分鐘的紀(jì)錄,。蘇寧模式下的毛細(xì)物流布局,,提升了人員效能,將蘇寧零售能力再次整合升級(jí),,這也決定了即便在大忙時(shí)期,,蘇寧易購也能保質(zhì)保量保服務(wù)地將商品送到城市的大街小巷,送到鄉(xiāng)村的田間地隴,,在其他物流擔(dān)心爆倉與紓解壓力時(shí),,有力支撐蘇寧在全國范圍內(nèi)推出極速達(dá)、同城半日達(dá),、次日達(dá)等服務(wù),。
“雙11”前后,隨著活動(dòng)力度密集與加大,,為保證承諾的服務(wù),,物流人們的工作強(qiáng)度勢(shì)必還將增加。早在8、9月,,各大物流企業(yè)就已經(jīng)紛紛開始厲兵秣馬,,提前為“雙11”的海量訂單與包裹做足準(zhǔn)備。10月底,,“雙11”的壓力就開始顯現(xiàn)出來,。據(jù)在蘇寧物流工作四年的分揀打包員蔣立偉介紹,蘇寧易購平臺(tái)將“雙11”電商節(jié)周期拉長,,提前陸續(xù)啟動(dòng)了各單品類大促,,平常每天平均只需要打包幾百件商品,11月1日以來,,每天打包件數(shù)能達(dá)到2000多件,,經(jīng)常顧不上吃飯,雙手一整天持續(xù)十幾個(gè)小時(shí)重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,,晚上都僵直地酸痛,。
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