沃爾瑪電商戰(zhàn)略迷途:敵人是自己
把時(shí)間往回調(diào)一些,就在麥道克任期開始的第一年,時(shí)任Walmart.com的CEO 勞爾·范茲奎茨(Raul Vazquez)還對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》表示:“如果一定要有個(gè)‘網(wǎng)上沃爾瑪’,那一定是Walmart.com,我們的目標(biāo)是成為交易量和訪問量最大的零售網(wǎng)站。”到2014年,沃爾瑪電商銷售額剛剛突破120億美元,亞馬遜則接近900億美元。
董明倫(Doug McMillon,沃爾瑪?shù)谖迦蜟EO,2014年至今):重金押注
“在未來的一段時(shí)間里,沃爾瑪會(huì)更像一家電子商務(wù)公司。”這是現(xiàn)任CEO董明倫在今年10月投資人年度大會(huì)上說的一句讓人匪夷所思的話。
這意味著:第一,幾位前任在電子商務(wù)上交出的成績是不及格的;第二,今天沃爾瑪電商交易額占比只有3%,如果要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,就算以50%占比為準(zhǔn),同時(shí)全年業(yè)績保持零增長,也需要翻至少15倍;第三,董明倫如果想在任期內(nèi)盡快兌現(xiàn)這樣的增長,沃爾瑪現(xiàn)有的線上及線下策略都將出現(xiàn)極其重大的調(diào)整。
所以最近沃爾瑪?shù)囊幌盗袆?dòng)作就很好理解了。
第一步,收縮線下。沃爾瑪最新公布的2017年及2018年的業(yè)績指引顯示,管理層將調(diào)低每股收益目標(biāo);同時(shí)放緩每年新增門店數(shù)量。沃爾瑪今年在全球已新開近500家門店,2017年的目標(biāo)放緩到331到351家,2018年則進(jìn)一步放緩到249到279家。這些舉措預(yù)示著沃爾瑪這幾年很可能持續(xù)出現(xiàn)全年?duì)I收負(fù)增長。
第二步,加碼線上,手段是重金投入以及全球布局。今年6月,沃爾瑪把旗下的1號(hào)店資產(chǎn)賣給京東,獲得了京東5.9%的股權(quán)。就在近期,沃爾瑪又增持京東,持股比例提升至10.8%,預(yù)計(jì)耗費(fèi)近20億美元;今年8月,沃爾瑪甩出30億美元現(xiàn)金加3億美元股票收購剛剛成立一年的電商Jet.com,創(chuàng)始人就是當(dāng)年Diapers.com的洛爾;還有消息稱,沃爾瑪計(jì)劃10億美元入股印度最大電商Flipkart……
敵人從來都是自己
董明倫這一系列“新政”還有待時(shí)間檢驗(yàn),乍看起來,沃爾瑪今天的電商戰(zhàn)略顯得野心勃勃——大手筆布局美國、中國和印度市場,但仔細(xì)推敲的話,也不見得有多值得慶賀。沃爾瑪即便在京東持股超10%,也只是獲得了一個(gè)董事會(huì)觀察員資格,強(qiáng)勢(shì)的是別人而不是自己。印度的投資也還沒板上釘釘,就算通過,也不過是個(gè)少數(shù)股東。也就是說,就算京東和Flipkart將來做得再好,沃爾瑪也吃不到大頭。
而在北美市場拿下的Jet.com,在規(guī)模上只是亞馬遜的零頭,這次收購看起來更像是一項(xiàng)人才引進(jìn)計(jì)劃。電商連續(xù)創(chuàng)業(yè)者洛爾將會(huì)執(zhí)掌沃爾瑪?shù)娜螂娚虡I(yè)務(wù),因?yàn)槲譅柆敺矫嬉呀?jīng)宣布現(xiàn)任全球電子商務(wù)總裁尼爾·阿什(Neil Ashe)即將離任,但考慮到過去沃爾瑪種種收購后屢次出現(xiàn)的人事震蕩,以及洛爾本人的耐性(當(dāng)年Diapers.com被亞馬遜收購后,洛爾曾在亞馬遜任職兩年,隨后又離開創(chuàng)業(yè)),想在美國市場上拉近和亞馬遜的差距似乎依然很難。
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