從B2B發(fā)展角度看供應(yīng)鏈物流
自“企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),、供應(yīng)鏈計(jì)劃(SCP)”等等現(xiàn)代管理軟件技術(shù)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐以來(lái),,企業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)業(yè)務(wù)的行為模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,主要表現(xiàn)在:采購(gòu)戰(zhàn)略(Sourcing)與采購(gòu)執(zhí)行(Fulfillment)分離所導(dǎo)致的采購(gòu)PO碎片化(小批量,、多批次),;基于供應(yīng)鏈柔性要求而導(dǎo)致的PO頻繁更改成為常態(tài),,供需雙方之間對(duì)于計(jì)劃與需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的共享與反饋有更高要求;供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI,、寄售/寄銷(xiāo),、JIT(無(wú)庫(kù)存制造)、三角貿(mào)易(DropShip)等各種新采購(gòu)供應(yīng)方式的應(yīng)用;等等諸多方面,。這些企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的發(fā)展變化無(wú)一例外地均指向同一個(gè)B2B電子商務(wù)訴求:企業(yè)與供應(yīng)商之間的在線業(yè)務(wù)協(xié)同及供應(yīng)鏈可視化問(wèn)題,。
誠(chéng)如LLC在其研究報(bào)告中所指出的那樣:信息爆炸時(shí)代,供應(yīng)鏈信息正以小時(shí)為單位快速變化,,每個(gè)采購(gòu)訂單平均需要更改一至三次,,企業(yè)需要與商業(yè)合作伙伴之間,按小時(shí)同步并刷新數(shù)據(jù),;傳統(tǒng)的電話,、傳真、電子表格(Excel)以及電子郵件的溝通方式,,由于缺少可記錄性,、可追蹤性、可交互性,,已經(jīng)難以滿足供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同的發(fā)展需求,。
(2)企業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)業(yè)務(wù)的不同分類(lèi)與專(zhuān)業(yè)特性
首先,基于采購(gòu)目的不同,,企業(yè)采購(gòu)可劃分為“生產(chǎn)物料采購(gòu)(ProductionPurchase)”與“非生產(chǎn)物料采購(gòu)(Non-ProductionPurchase或GeneralPurchase)”,,前者企業(yè)采購(gòu)的目的是使之成為自家產(chǎn)品的一部分,例如“原材料,、輔助材料等等”,,后者企業(yè)采購(gòu)的目的則是主要用于企業(yè)自身消費(fèi)與使用,例如“辦公用品,、儀器設(shè)備等等”,;
其次,企業(yè)的不同采購(gòu)分類(lèi)之間,,在“業(yè)務(wù)流程,、管理重點(diǎn)、控制要素”等方面也是有很大差別的,。通常來(lái)說(shuō),,對(duì)于生產(chǎn)物料采購(gòu),更強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的資格認(rèn)證,,及其合作過(guò)程的計(jì)劃性,、長(zhǎng)期性、協(xié)同性等因素,;而對(duì)于非生產(chǎn)物料采購(gòu),,則更強(qiáng)調(diào)采購(gòu)流程的便捷性、規(guī)范性與可控性等因素,;
此外,,與B2C業(yè)務(wù)的集“需求,、采購(gòu)、驗(yàn)收,、付款”等多種角色于“個(gè)人”一身不同,,B2B采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程所包含的“需求、申請(qǐng),、認(rèn)證,、計(jì)劃、執(zhí)行,、接收,、付款”等不同階段,通常是由企業(yè)內(nèi)不同業(yè)務(wù)部門(mén),、不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),、不同操作人員,基于確定的業(yè)務(wù)規(guī)則與權(quán)限,,分別負(fù)責(zé)完成的,,這是企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)化分工與職能管理的基本要求。公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越大,,其專(zhuān)業(yè)化的分工就越細(xì),,隨之而來(lái)的內(nèi)部各部門(mén)之間、內(nèi)部與外部之間的B2B業(yè)務(wù)流程就越復(fù)雜,,電子商務(wù)協(xié)同的重要性就越高,。
(3)企業(yè)B2B電子商務(wù)必須能與其內(nèi)部信息化系統(tǒng)融為一體
這是一個(gè)B2C業(yè)務(wù)根本不會(huì)存在,但對(duì)于B2B業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)卻是事關(guān)“生死存亡”的大問(wèn)題,。在企業(yè)與企業(yè)之間的B2B業(yè)務(wù)中,,無(wú)論是作為買(mǎi)家(采購(gòu)方)還是賣(mài)家(銷(xiāo)售方),其業(yè)務(wù)本身都與其企業(yè)內(nèi)部的其它業(yè)務(wù)模塊諸如“庫(kù)存,、計(jì)劃、采購(gòu),、銷(xiāo)售,、財(cái)務(wù)(應(yīng)收/應(yīng)付)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(物料/供應(yīng)商/客戶)”等具有高度的相關(guān)性,,客觀上均要求外部的B2B電子商務(wù)能與內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程融為一體,。
任何不能與企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)(ERP)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、高度集成的B2B電子商務(wù),,其使用價(jià)值都是十分有限的,,因?yàn)槠鋷?lái)的價(jià)值往往被其帶來(lái)的更多麻煩所淹沒(méi),過(guò)往十幾年的B2B電子商務(wù)實(shí)踐歷史已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn),。而這一點(diǎn)正是過(guò)去若干年B2B電子商務(wù)發(fā)展的矛盾與障礙所在,,也是未來(lái)B2B電子商務(wù)平臺(tái)希望能夠獲得“突破”的焦點(diǎn)所在,。
綜合以上幾點(diǎn)所述,我們?cè)俜祷貋?lái)檢視以阿里1688為代表的一眾B2B電商平臺(tái)系統(tǒng),,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們都具有一個(gè)比較明顯的特征:把僅適用于個(gè)人,、相對(duì)比較淺顯的B2C電商模式,“簡(jiǎn)單化”地應(yīng)用于具有復(fù)雜業(yè)務(wù)訴求與管理要素的B2B電商,。因此,,若從供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外部協(xié)同的角度來(lái)考察,對(duì)于(供需雙方分別為)“大企業(yè)與大企業(yè)”以及“大企業(yè)與小企業(yè)”之間的B2B電子商務(wù),,它們基本上沒(méi)有什么使用價(jià)值,;對(duì)于“小企業(yè)與小企業(yè)”之間的B2B電子商務(wù),若非其中一方是個(gè)體戶或者規(guī)模小至不具有基本的內(nèi)部管理職能分工,,也很少會(huì)將其應(yīng)用于實(shí)際的采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程,;
有人在分析B2B電商與B2C電商的發(fā)展差距時(shí),認(rèn)為原因是“B2C業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化比較容易,,B2B業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,,難以標(biāo)準(zhǔn)化”。事實(shí)上,,B2B電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化,,早在2003年左右ORACLE與SAP相繼推出其“供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理軟件組合產(chǎn)品”時(shí)就已臻于成熟,在時(shí)間上可以說(shuō)一點(diǎn)也不晚于B2C電子商務(wù),,只不過(guò)因其是作為世界頂級(jí)管理軟件的一個(gè)組成部分,,具有高度的專(zhuān)業(yè)性、復(fù)雜性,,應(yīng)用門(mén)檻很高,,加之昂貴的使用價(jià)格,使得其只是在極少數(shù)大型企業(yè)內(nèi)才能見(jiàn)到,。
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