時間：2016-10-04 22:13:51 點擊：次
來源：調(diào)戲電商 作者：阿瀟

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阿里巴巴集團的淘寶和天貓等電商平臺作為全國最大的電商生態(tài),，過去十年間受惠于無數(shù)商家勤勞打造的品類繁榮而登上零售商業(yè)之巔，而如今,，產(chǎn)品過剩問題凸顯,，個性化時代來臨，曾經(jīng)的優(yōu)勢漸漸成為包袱,。阿里巴巴集團CEO張勇曾表示,，電商已經(jīng)從運營貨品走向運營內(nèi)容，再以內(nèi)容為紐帶觸達人群,，獲得消費者,，最后轉(zhuǎn)化為會員。阿里做內(nèi)容電商會給出怎樣的答案?阿里會怎樣打造從內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容傳播,、內(nèi)容消費的生態(tài)體系?這些布局對未來的電商發(fā)展及商業(yè)生態(tài)會產(chǎn)生什么影響?

內(nèi)容和社群：阿里電商生態(tài)面臨改變

垂直電商一直都伴隨著大平臺存在,，除了唯品會、聚美優(yōu)品等少數(shù)幾個行業(yè)明星,，不如意的十之八九,。但隨著一些自媒體的電商化轉(zhuǎn)型,，以內(nèi)容和社群為名，很多新形態(tài)的垂直電商開始崛起,。

比如年糕媽媽,、玩物志、美柚,、小紅書,、清單、羅輯思維等等,。這一波垂直電商崛起的與之前截然不同,，因為過去的垂直電商往往只是完成了產(chǎn)品的垂直，并沒有實現(xiàn)專業(yè)化的運營,，無法通過差異化的商品或者服務(wù)與消費者產(chǎn)生更多情感上的交互,，從而產(chǎn)生平臺所無法復(fù)制的用戶忠誠度和粘性。

而最新崛起的垂直電商往往都是先建立穩(wěn)固的粉絲群體,，之后才小心切入電商,，從服務(wù)端完成了垂直。

從外部環(huán)境來說,，當(dāng)品類優(yōu)勢很難再構(gòu)建核心競爭力，消費者對傳統(tǒng)爆品缺乏興趣之后,，個性化消費的風(fēng)潮漸起,，更有利于垂直電商的生長。崛起的內(nèi)容電商越多,，流量越分散,，留在阿里的獲客成本就會增加，就會加快中小電商的出走,，如果阿里不改變自身平臺的生態(tài)就會陷入這樣一個惡性循環(huán),。

假貨問題動搖不了阿里電商，就像刷閱讀毀不了微信生態(tài),，他們是商業(yè)生態(tài)的另一面,，能打敗阿里電商的只能是流量，商業(yè)生態(tài)需要新生的流量來滋養(yǎng),，而內(nèi)容和社群是目前獲取新流量的兩大主要趨勢,。

履帶戰(zhàn)略：阿里內(nèi)容電商全面出擊

當(dāng)然，面對這種情形,，阿里是不可能沒有反應(yīng)的,。事實上，阿里早就開始了內(nèi)容電商上的嘗試和布局,。

阿里電商的內(nèi)容和社群布局包括自有的淘寶頭條,、社區(qū),、愛逛街、有好貨等專注于商品推薦分享的UGC和PGC內(nèi)容,，并且還把觸角伸向了微博,、優(yōu)酷土豆、影視公司等第三方內(nèi)容領(lǐng)域,，覆蓋了從內(nèi)容生產(chǎn),、傳播到消費的所有環(huán)節(jié)。

而最近淘寶推出的淘寶二樓,，主打場景化的內(nèi)容消費,，同時還推出了以美食為主題的視頻欄目《一千零一夜》，每周三,、四晚間播出,。

淘寶二樓作為嶄新的流量入口，是阿里擺脫貨架模式的嘗試,，打造場景化的消費體驗,。從二樓中的“二”字就能感受到阿里的用意，它希望平臺能像一個立體商場一樣,，讓人行走在里面,，有能“逛”起來的感覺。

這個頗有“一條”,、“二更”性質(zhì)的內(nèi)容,，淘寶扮演了PGC的角色，其目的是為何呢?

首先,，淘寶希望打造以內(nèi)容為核心的流量入口,，淘寶二樓的定位是高品質(zhì)消費內(nèi)容分發(fā)平臺，以內(nèi)容為核心來吸引用戶,。

其次,，是為了協(xié)助淘寶的品牌升級。淘寶二樓的產(chǎn)品幾乎都是非標(biāo)準(zhǔn)品,，平臺利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,、商品和產(chǎn)品體驗，凸顯出淘寶品牌的品質(zhì)感,。

馬云曾說過,，“將來人類會迎來DT時代”，人只是作為數(shù)據(jù)的接收,、統(tǒng)計和傳輸?shù)容d體而存在,，雖然這樣的看法有點極端，但不可否認的是，如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的“千人千面”,，已經(jīng)成為當(dāng)前最主要的供需矛盾,。阿里對各種內(nèi)容入口的戰(zhàn)略投資和布局，會將各種流量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和計算,，從而為阿里的“DT時代”提供進行基礎(chǔ)性研究,。

而在戰(zhàn)略層面，阿里有兩個傳統(tǒng),，一個叫“履帶戰(zhàn)略”,、一個是業(yè)務(wù)執(zhí)行層面奉行“要在陽光燦爛的日子修屋頂”的原則。形成電商,、金融,、物流、云計算,、全球化,、物聯(lián)網(wǎng)和消費者媒體七大核心業(yè)務(wù)版塊。幾大版塊如坦克的履帶一般輪動,，每個板塊領(lǐng)跑3-5年,，動力源源不絕。而現(xiàn)在,，已經(jīng)完成布局的“大文娛”板塊,，正是需要阿里內(nèi)容電商這條履帶轉(zhuǎn)動的時刻。

不管是UC,、優(yōu)酷,、淘寶、影視還是微博,，每個消費者背后都會有不同的身份，不同的ID,。每一次“消費”背后,，都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)。阿里未來要做的事就是要把這些數(shù)據(jù)貫通,，完成統(tǒng)一,，不僅僅是一個ID通行所有賬號，而是將阿里數(shù)以億計的商品融進內(nèi)容生態(tài)的生產(chǎn)要素中,。美妝,、美食、服裝,、家具等等產(chǎn)品都可以跟內(nèi)容進行有機結(jié)合,，也推動內(nèi)容創(chuàng)作的多樣化。

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