百度糯米曾良:當(dāng)我們談O2O時,,我們在談什么?
而最早窺見這一趨勢變革的正是百度糯米,。早在今年4月,,曾良就率先提出了O2O進入新技術(shù)時代,百度糯米將啟動用技術(shù)為商戶賦能的全面探索,。
隨后,,百度糯米利用百度大數(shù)據(jù)、人工智能等強大的技術(shù)優(yōu)勢,,為商戶搭建起一站式智能管理平臺:通過開放式的店鋪生態(tài)體系,,提供豐富的店鋪框架和連接業(yè)務(wù)的控件,讓商家能夠“智能開店”;為商家提供CRM管理,、店鋪統(tǒng)計大數(shù)據(jù)等多樣化運營工具及數(shù)據(jù)產(chǎn)品,,從而讓商家“智能運營”;商戶可以自助設(shè)置活動、預(yù)判投放競爭力,、針對用戶進行精準(zhǔn)推送和會員激活的“智能營銷”體系等,。與此同時,還針對部分行業(yè)特別開發(fā)了專門的賦能營銷系統(tǒng),,以技術(shù)賦能商戶,,降低試錯成本,提升運營效率,。
還是回到那個老生常談的問題,,O2O領(lǐng)域的C端用戶對于平臺是沒有什么忠誠度的,而且想從C端用戶身上直接賺錢也是不切實際的,,唯一的來錢途徑就是B端商戶,,這是行業(yè)共識。
那么,,如何才能讓商戶愿意掏腰包呢,?
答案也只有一個,“就是你怎么能夠幫到商家,,讓商家覺得你的平臺是他可以用來自己用的,,來管理我的會員、吸引客戶做營銷,、結(jié)算,,當(dāng)然你現(xiàn)在可能還幫不到他做供應(yīng)鏈、以后幫他貸款,,衍生出來金融服務(wù),,這都是有可能的。現(xiàn)在大家的想法可能都是在往這個方向轉(zhuǎn)。”這不是我說的,,是曾良說的,。
我們做個小結(jié)。通過以上的分析可以看出,,O2O現(xiàn)在的根本問題并不是太燒錢,,而是能否通過技術(shù)優(yōu)勢給商家提供價值。所以,,這個階段,,就算是幾家合并,也不能解決根本問題,。退一萬步說,,就算將來某一天,行業(yè)發(fā)展走到了需要合并的地步,,到底誰吃誰,,看的也是誰的技術(shù)含量更高,誰更有技術(shù)實力為商家提供價值,,而一旦談到這一點,,作為以技術(shù)為基因的百度,顯然具有先天優(yōu)勢,。
這就是行業(yè)的真相,,這才是我們在談O2O的時候應(yīng)該談?wù)摰慕嵌取?/p>
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