百度糯米曾良：當我們談O2O時，我們在談什么？
互聯(lián)網(wǎng)從來不缺少故事，移動互聯(lián)網(wǎng)的故事更是多到有過之而無不及，至于O2O的故事那就更沒有間斷過。這是一個大開大合、合縱連橫、資本通吃的時代，這也是一個從草莽向有序過度的時代。
這幾天，關于百度糯米和外賣將與新美大合并的傳聞再度來襲，為什么說“再度”？因為這不是第一次傳O2O大整合了。去年58與趕集、美團與大眾點評合并不久，就有人開玩笑說百度糯米和外賣有一天也會加入大合并的潮流。今年8月，傳聞更是有鼻子有眼兒。
當然，互聯(lián)網(wǎng)的很多傳聞最后都會成真，我也相信，在這個從大亂到大治的時代，O2O分久必合的趨勢在所難免。這也是類似傳聞總是屢屢出現(xiàn)的原因。而事實上，“在談”、“在接觸”這樣的概念，在互聯(lián)網(wǎng)圈那是再司空見慣不過了。尤其是在比較火的領域，資本在背后相互接觸、撮合的事情，那是從來就沒有斷過的。生意嘛，都是談出來的，有沒有可能都會接觸一下。如果你把這種八字還沒一撇的常規(guī)“接觸”當成既定事實的傳聞，只有兩種可能：一，你一定是個新司機，不懂互聯(lián)網(wǎng)的玩法，聽風就是雨；二，傳聞背后一定有人推波助瀾攪渾水想要達到某種不可言說的目的。
我不去揣測此次百度糯米與外賣及新美大合并的傳聞到底是怎么出來的，我想分析的是O2O走到這個階段，下一步該怎么走？或者說，我們在談論O2O的時候，應該談什么？
本來呢，一般來說，面對這種傳聞，相關公司都懶得出來澄清或辟謠的，但是這次百度沒有選擇緘默。在8月初官方辟謠一次之后，9月6日晚，百度糯米再次通過官微回應這一傳聞表示：近期有媒體報道百度與新美大就糯米和外賣業(yè)務進行合并談判，相關傳聞與事實不符，百度也從未聘請華興資本進行合并談判。7日早晨，華興資本也對外表示該媒體報道“未得到華興資本信息確認，昨晚所發(fā)新聞有關華興資本部分與事實不符。”
8日一早，也就是今天，百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良發(fā)了一封內(nèi)部信說道：“最近幾天市場上各種各樣的雜音，但百度糯米也有信心在未來O2O的持續(xù)戰(zhàn)役中贏得勝利。”信中還披露了過去一年多以來百度糯米發(fā)展的關鍵數(shù)據(jù)：在生活服務類Query上每天有上億次的搜索請求，擁有2億的注冊用戶、DAU也過千萬，服務覆蓋500多個城市，200多萬家商家，同時市場份額從2015年一月份的10%左右一路攀升至25%以上，已成為中國在線生活服務平臺一股強勁力量。
與此前王興所說的O2O進入下半場的看法不同，曾良近日在訪談中表示“O2O才至中場轉換賽道之時，別那么急不可待”，今日他在內(nèi)部信中再次重申了這一觀點：O2O競爭是一場馬拉松，目前正處于中場轉換賽道階段，抵達勝利的終點要靠技術(能力)、人效(拼搏)還有資金(耐力)，而這些正是百度糯米所擁有的。
他還借用了村上春樹有一本書《當我談跑步時我談些什么》說：“當我們談O2O時，我們在談什么？我們談的其實是長跑，尤其是在中場轉換賽道時，我們談的是這其中所需的技術、數(shù)據(jù)、資金、資源。”
說這話，曾良是有底氣的。縱觀O2O發(fā)展這幾年，從最初團購時代的野蠻生長，到如今正在以AI和大數(shù)據(jù)為主要驅動力，進入技術主導的智能時代，而這些是百度最擅長的。
其實不只是O2O，就連互聯(lián)網(wǎng)金融、電商物流等多個行業(yè)都已經(jīng)從最初的粗放經(jīng)營模式過渡到以技術為驅動力的精細化經(jīng)營模式，甚至連名稱都改成了“金融科技”和“物流科技”，以體現(xiàn)科技在其中的重要作用。
O2O對于科技的渴求絕不亞于金融和物流行業(yè)，這個行業(yè)實在是太燒錢了，燒到誰家日子都不好過。所以，在如此劇烈的競爭格局下，考慮的不是中場還是下半場的問題，而是如何可持續(xù)發(fā)展，如何準備馬拉松長跑的問題。
易觀智庫的一份報告也證明了這個問題。該數(shù)據(jù)調(diào)研公司發(fā)布的《2016年第2季度中國生活服務交易類平臺成交報告》認為，在團購拉新、引流愈加乏力且商戶毛利愈加攤薄的現(xiàn)狀下，團購對商戶的吸引力已越來越弱，單純將傭金作為主體營收對平臺的風險變大。在這樣的背景下，生活服務交易類平臺對商戶的扶持模式，需要由前端傭金補貼向后端商戶服務轉變。通過技術創(chuàng)新將市場方向從C端補貼到B端商戶賦能成長轉變，將更具長遠價值。而這一需求的轉變，正符合百度糯米今年初提出的以技術手段為B端商戶賦能的新舉措。
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