電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流企業(yè)存在的問題及優(yōu)化策略
隨著現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式的變革和市場外部環(huán)境的變化,“電子商務(wù)下第三方物流”的發(fā)展引起了越來越多的重視,在電子商務(wù)應(yīng)用中所占的份額也越來越多。然而我國的第三方物流在流通加工、物流信息服務(wù)、庫存和成本控制等增值服務(wù)方面仍處于起步階段,物流方案設(shè)計及物流增值項目等更高層次的物流服務(wù)還無法滿足電子商務(wù)飛速發(fā)展的需要。文章主要從分析我國第三方物流企業(yè)的現(xiàn)狀入手,指出了我國第三方物流發(fā)展所存在的主要問題,并根據(jù)我國政府的基本政策和社會因素,提出了一些切合實際的改善方法,以加快電子商務(wù)環(huán)境下我國第三方物流企業(yè)的發(fā)展速度。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù),第三方物流,物流服務(wù),合理化運輸
一、背景
隨著社會變革和科技革命的發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)受到了越來越多的社會關(guān)注,成為了我國繼交通運輸業(yè)、金融業(yè)、信息業(yè)和商貿(mào)業(yè)之后的第五大服務(wù)性行業(yè)。同時由于科學技術(shù)的進步、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及和國外先進物流管理理念的傳人,我國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展進入了一個全新時期,而新型物流裝備和電子商務(wù)的產(chǎn)生也使物流業(yè)成為了一個規(guī)模化產(chǎn)業(yè)鏈。
近些年來,現(xiàn)代物流業(yè)在國際領(lǐng)域的地位上已與高科技產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)等朝陽行業(yè)并駕齊驅(qū),各國領(lǐng)導層也對物流業(yè)有了新的認識。為了加大我國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,我國商務(wù)部已將現(xiàn)代物流與連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)作為推進現(xiàn)代化流通領(lǐng)域的三大重點。
在電子商務(wù)環(huán)境下,第三方物流已經(jīng)變成了電子商務(wù)發(fā)展的阻礙。我國第三方物流在電子商務(wù)環(huán)境下有著物流定位不明確、整體觀念落后、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用不全面、資源浪費和人才不足等問題。為解決問題,發(fā)展第三方物流,我國應(yīng)采取明確物流發(fā)展定位、改革物流體制、加強網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用、發(fā)展現(xiàn)代綠色物流和培育專業(yè)人才等策略。
二、電子商務(wù)與第三方物流
(一)第三方物流的含義
在國家標準《物流術(shù)語》中,第三方物流定義為:接受客戶委托為其提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計以及系統(tǒng)運營的物流服務(wù)模式。第三方物流又稱為“代理物流”、“合同物流”或“外協(xié)物流”,這種物流服務(wù)模式是企業(yè)建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的聯(lián)盟關(guān)系。
在發(fā)展過程中第三方物流逐漸形成了以下四個特征。
第三方物流是一類具有專業(yè)化、社會化特點的物流。第三方物流足區(qū)別于企業(yè)物流和銷售物流之外的專業(yè)化物流,其并不是為單一企業(yè)內(nèi)部提供服務(wù),它的服務(wù)對象涉及社會上的眾多企業(yè),因此其具有社會化這一特點。
第三方物流是一種綜合化的服務(wù)。與傳統(tǒng)物流相比,第三方物流是以合同為導向的系列化物流,它提供近30種物流服務(wù),其他主要有物流方案設(shè)計、運輸管理、訂單處理、倉庫管理、產(chǎn)品回收、物流信息系統(tǒng)等。
第三方物流與客戶之間是戰(zhàn)略同盟關(guān)系。第三方物流企業(yè)和客戶的戰(zhàn)略同盟關(guān)系有一個顯著特點,第三方物流所追求的不是短期利益,從戰(zhàn)略意義上看,第三方物流企業(yè)是一個投資者,它以這種身份為客戶服務(wù),同時第三方物流企業(yè)為客戶提供的服務(wù)本身就是一種長期投資。
(二)電子商務(wù)的含義
作為運作模式十分廣泛的電子商務(wù),其相互之間的關(guān)系一般可分為四種模式:企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和消費者、個人和消費者、企業(yè)和政府。與傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)具有一定的優(yōu)勢。
隨著我國計算機網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)網(wǎng)站進入了快速發(fā)展的時期,其憑借著自身的優(yōu)勢迅速占領(lǐng)了傳統(tǒng)商務(wù)模式的大量市場份額,其交易本身已超出傳統(tǒng)商務(wù)范疇。
(三)電子商務(wù)與第三方物流的關(guān)系
第三方物流是現(xiàn)代化貨物流通的產(chǎn)物,被廣大學者譽為“第三利潤源泉”,同時第三方物流也是電子商務(wù)的基本構(gòu)成要素,是實現(xiàn)電子商務(wù)的根本保證。由于第三方物流自身存在的某些不足,他的發(fā)展并不能滿足我國現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展需求,第三方物流的發(fā)展速度制約著我國電子商務(wù)的發(fā)展。但在第三方物流發(fā)展到一定程度之后,必將形成電子商務(wù)改變第三方物流的態(tài)勢。
電子商務(wù)對第三方物流的影響。電子商務(wù)的產(chǎn)生為物流開辟了一個新的市場。以前,對于企業(yè)而言,他們之間的商品交易一般都要進行大量的運輸和存儲;對于零售業(yè)主而言,他們都采用貨物自提的方式,在這種情況下第三方物流企業(yè)很少能獲得訂單。然而隨著電子商務(wù)的逐漸興起,電子商務(wù)網(wǎng)站的迅速增加,廣大零售業(yè)主也紛紛加入了電子商務(wù)網(wǎng)站,而其自身企業(yè)的特性造成了無法建立企業(yè)自身的物流部門,從而大大增加了第三方物流的需求量。這無疑為第三方物流的發(fā)展提供了更廣闊的平臺。,在電子商務(wù)環(huán)境下,物流呈現(xiàn)出外包化趨勢。電子商務(wù)的發(fā)展過程實際上就是企業(yè)將自身物流業(yè)務(wù)逐漸進行外包的過程。同時,各個企業(yè)仍具有大量的物流需求,并且較之傳統(tǒng)物流時代更加巨大。但是由于企業(yè)自身和我國物流市場的限制,自辦物流這一物流模式并不適合我國的絕大部分企業(yè),這些企業(yè)只有將非核心的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)。
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