電子商務環(huán)境下第三方物流企業(yè)存在的問題及優(yōu)化策略
隨著現代企業(yè)生產經營方式的變革和市場外部環(huán)境的變化，“電子商務下第三方物流”的發(fā)展引起了越來越多的重視，在電子商務應用中所占的份額也越來越多。然而我國的第三方物流在流通加工、物流信息服務、庫存和成本控制等增值服務方面仍處于起步階段，物流方案設計及物流增值項目等更高層次的物流服務還無法滿足電子商務飛速發(fā)展的需要。文章主要從分析我國第三方物流企業(yè)的現狀入手，指出了我國第三方物流發(fā)展所存在的主要問題，并根據我國政府的基本政策和社會因素，提出了一些切合實際的改善方法，以加快電子商務環(huán)境下我國第三方物流企業(yè)的發(fā)展速度。
關鍵詞：電子商務，第三方物流，物流服務，合理化運輸
一、背景
隨著社會變革和科技革命的發(fā)展，現代物流業(yè)受到了越來越多的社會關注，成為了我國繼交通運輸業(yè)、金融業(yè)、信息業(yè)和商貿業(yè)之后的第五大服務性行業(yè)。同時由于科學技術的進步、網絡信息技術的普及和國外先進物流管理理念的傳人，我國現代物流業(yè)的發(fā)展進入了一個全新時期，而新型物流裝備和電子商務的產生也使物流業(yè)成為了一個規(guī)模化產業(yè)鏈。
近些年來，現代物流業(yè)在國際領域的地位上已與高科技產業(yè)、金融業(yè)等朝陽行業(yè)并駕齊驅，各國領導層也對物流業(yè)有了新的認識。為了加大我國現代物流業(yè)的發(fā)展，我國商務部已將現代物流與連鎖經營、電子商務作為推進現代化流通領域的三大重點。
在電子商務環(huán)境下，第三方物流已經變成了電子商務發(fā)展的阻礙。我國第三方物流在電子商務環(huán)境下有著物流定位不明確、整體觀念落后、網絡信息技術應用不全面、資源浪費和人才不足等問題。為解決問題，發(fā)展第三方物流，我國應采取明確物流發(fā)展定位、改革物流體制、加強網絡信息技術應用、發(fā)展現代綠色物流和培育專業(yè)人才等策略。
二、電子商務與第三方物流
(一)第三方物流的含義
在國家標準《物流術語》中，第三方物流定義為：接受客戶委托為其提供專項或全面的物流系統(tǒng)設計以及系統(tǒng)運營的物流服務模式。第三方物流又稱為“代理物流”、“合同物流”或“外協(xié)物流”，這種物流服務模式是企業(yè)建立在現代電子信息技術基礎上的聯(lián)盟關系。
在發(fā)展過程中第三方物流逐漸形成了以下四個特征。
第三方物流是一類具有專業(yè)化、社會化特點的物流。第三方物流足區(qū)別于企業(yè)物流和銷售物流之外的專業(yè)化物流，其并不是為單一企業(yè)內部提供服務，它的服務對象涉及社會上的眾多企業(yè)，因此其具有社會化這一特點。
第三方物流是一種綜合化的服務。與傳統(tǒng)物流相比，第三方物流是以合同為導向的系列化物流，它提供近30種物流服務，其他主要有物流方案設計、運輸管理、訂單處理、倉庫管理、產品回收、物流信息系統(tǒng)等。
第三方物流與客戶之間是戰(zhàn)略同盟關系。第三方物流企業(yè)和客戶的戰(zhàn)略同盟關系有一個顯著特點，第三方物流所追求的不是短期利益，從戰(zhàn)略意義上看，第三方物流企業(yè)是一個投資者，它以這種身份為客戶服務，同時第三方物流企業(yè)為客戶提供的服務本身就是一種長期投資。
(二)電子商務的含義
作為運作模式十分廣泛的電子商務，其相互之間的關系一般可分為四種模式：企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和消費者、個人和消費者、企業(yè)和政府。與傳統(tǒng)商務相比，電子商務具有一定的優(yōu)勢。
隨著我國計算機網絡的普及，電子商務網站進入了快速發(fā)展的時期，其憑借著自身的優(yōu)勢迅速占領了傳統(tǒng)商務模式的大量市場份額，其交易本身已超出傳統(tǒng)商務范疇。
(三)電子商務與第三方物流的關系
第三方物流是現代化貨物流通的產物，被廣大學者譽為“第三利潤源泉”，同時第三方物流也是電子商務的基本構成要素，是實現電子商務的根本保證。由于第三方物流自身存在的某些不足，他的發(fā)展并不能滿足我國現在電子商務的發(fā)展需求，第三方物流的發(fā)展速度制約著我國電子商務的發(fā)展。但在第三方物流發(fā)展到一定程度之后，必將形成電子商務改變第三方物流的態(tài)勢。
電子商務對第三方物流的影響。電子商務的產生為物流開辟了一個新的市場。以前，對于企業(yè)而言，他們之間的商品交易一般都要進行大量的運輸和存儲;對于零售業(yè)主而言，他們都采用貨物自提的方式，在這種情況下第三方物流企業(yè)很少能獲得訂單。然而隨著電子商務的逐漸興起，電子商務網站的迅速增加，廣大零售業(yè)主也紛紛加入了電子商務網站，而其自身企業(yè)的特性造成了無法建立企業(yè)自身的物流部門，從而大大增加了第三方物流的需求量。這無疑為第三方物流的發(fā)展提供了更廣闊的平臺。，在電子商務環(huán)境下，物流呈現出外包化趨勢。電子商務的發(fā)展過程實際上就是企業(yè)將自身物流業(yè)務逐漸進行外包的過程。同時，各個企業(yè)仍具有大量的物流需求，并且較之傳統(tǒng)物流時代更加巨大。但是由于企業(yè)自身和我國物流市場的限制，自辦物流這一物流模式并不適合我國的絕大部分企業(yè)，這些企業(yè)只有將非核心的物流業(yè)務外包給第三方物流企業(yè)。
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